Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку — Советы от юриста

как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку

  1. Посетитель
  2. 12
  3. 23 публикации
  4. Новичок

(изменено) домашним инетом Билайна пользуюсь с тех времен, когда он был Корбиной. сижу на 100мбит с годовым контрактом — соответственно 520 р в месяц плачу и нормально. и вот, внезапно, через много лет получаю звонок от компании.

там мне говорят — вы такой наш давний и ценный клиент, что мы хотим сделать для вас супер-бонусное предложение. давайте вы будете платить 601 рубль в месяц — а мы вам еще симку с 5 гигами и 550 минутами дадим плюс роутер клевый подарим.

спрашиваю — а домашний инет в прежнем виде и скорости останется?

дадада, конечно! вы же такой наш ценный клиент. ну думаю ладно, плюс 80 р в месяц за столько ништяков — почему бы и нет. роутер мне нах не всрался — но раз дарят думаю пускай будет, пригодится, маме поставлю.

а теперь, барабанная дробь. что я в результате получил.

обман клиентов — заставляют выкупать роутер

Граждане, избегайте связываться с Билайном!

Вас обманут и Вы «попадете» на деньги.

Я вот в такой ситуации оказался. Уговорили они меня подключить интернет и ТВ, несколько раз звонили.

Как выясняется не напрасно. Все рассчитано на то, чтобы вас запутать и в итоге содрать с вас лишние деньги. Решил — подключу — посмотрю, если не устроит — то откажусь.

Эпопея с подключение длилась 3 дня — ко мне приходили «специалисты», пробовали настроить ТВ приставки, не выходило — звонили в свой центр другим таким же «специалистам» — тоже не выходило.

Билайн возврат роутера

модель какую приобрели? ? роутер? ? какой виндоус у вас?

? чей интернет и какая скорость? ? я думаю проблема не в роутере а в провайдере Билайн с его качеством интернета.

Интернет от билайн через USB 3G модем?

А у вас небось трафик учитывается и после того как лимит исчерпаете скорость падает и интернет становится безлимитным где трафик уже не учитывается.

Но если без роутера все нормально с интернетом тода может действительно проблема в роутере.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Eac на товарах что значит

По закону в тичении 2 недель вы можете вернуть товар обратно и вернуть себе деньги. Но в каких случаях я не знаю.

Билайн интернет роутер

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Похожие темы: 146 юристов сейчас на сайте 3201консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Можете прокунсильтировать по одному вопросу.

И так: Подключил домашний интернет от билайн с роутером якобы бесплатно.

Еще рапрашивал мастера, о том что в договоре написано рассрочка же, он ответил это просто не обращайте внимание.

Прошло два месяца хочу расторгнуть и вернуть роутер.

Договор расторг в офисе (проживаю в МО Красногорск), копию заявнеия забрал, а вот с роутером проблема. Ни один офис в Красногорске не заберает обратно устройство сылаясь на то что не имеют право, и куда сдавать тоже не знают.

Дали номер куда нужна звонить и решить вопрос.

(прилагаю переписку). Звоню говорять надо выкупать т.к.

Как вернуть модем обратно? Не принимают

  1. 0
  2. Новичок
  3. Посетитель
  4. 1 публикация

5 февраля 2009 года, мною был приобретен модем ZTE MF626 за 1995 рублей. Модем был куплен в офисе Билайн по адресу: г.

Москва, проезд Стратонавтов, д.9. Дома, установив все настройки и подключив модем — я была в шоке. Максимальная скорость, которую набирал модем около 8-10 кбит/с. Но, это наивысшая скорость. В 90% случях скорость равнялась 0 кбит/с. Страница открывалась по 10 минут. Проживаю я в Московской области, Солнечногорский район.

6 февраля 2009 года (на следующий день) я попыталась вернуть модем продавцу. В этой услуге мне было отказано, т.к.

со слов сотрудника компании Билайн, модем работал исправно, а перепады скорости предусмотрены в договоре.

Вернуть деньги мне и принять обратно модем — отказались. Я не согласна с таким решением и собираюсь его оспорить.

Т.к. заявляю, что в соответствии со статьей 25.

Сменил тариф — замена роутера

  1. Новичок
  2. 8 публикаций
  3. 0
  4. Посетитель

(изменено) Добрый день! После часа общения выяснилось, что мой роутер (Билайн D150L) держит скорость только до 30 мегабит и уж никак не может обеспечить тарифную скорость — 50.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Какой налог по завещанию на квартиру

Встает вопрос: почему меня не предупредили о том, что при моем оборудовании тарифную скорость я не получу? И второй вопрос: что мне теперь делать?

Какие пути решения? Есть ли возможность поменять роутер Билайн D150L на роутер, который обеспечит нужную скорость?

(ведь оборудование, которым я сейчас пользуюсь по договору предоставил мне оператор — твприставка и роутер) По договору плачу своевременно, без задержек.

WI-FI роутер в рассрочку от Билайн

Источник: https://onixhome.ru/bez-rubriki/kak-vernut-router-bilajn-vzyatyj-v-rassrochku.html

Вернуть роутер билайн

как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку

Сейчас переезжаю необходимо отключиться от всего этого, т.е расторгнуть договор (прошло 6 месяца). Ходил в офис, где сказали, что возвращаете приставку от TV, а за Wi-Fi роутер должны заплатить 600 рублей и тогда мы расторгнем договор!

600 руб платить не хочется, да и роутер мне не нужен, тем более он прошит на билайн и к другому провайдеру не подойдет Слыхал, что они не должны брать деньги. Хотелось бы узнать в каком законе это прописано и на какой закон можно опереться.

В офисе ссылаются на договор, мол в договоре все прописано.

Говорят, что если я не буду платить за роутер, то просто обратятся в суд.

12.1. для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь

13. Расторгли договор на услуги интернета и ТВ билайн и сдали приставку, но роутер отказались принимать т.к.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Как вернуть роутер билайн который в рассрочке

Прошел месяц и меня не устраивает работа интернета данной компании, я хотела вернуть Wi-Fi и отключить интернет, но в салоне сотовой связи у меня отказались принимать, сказали, что я обязана его выкупить. Законно ли это?

10.1. Статья 450. Основания изменения и расторжения договора [Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом.

Куда вернуть роутер билайн

Источник: http://risk-info.ru/vernut-router-bilajn

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку — Юр-власть

как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку

ну за 3 дня смогли — все заработало. КСТАТИ — В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИНЕСЛИ УБИТУЮ ПРИСТАВКУ В КОТОРОЙ ВНУТРИ ЧТО-ТО ЛЕТАЛО И ГРЕМЕЛО, ХЛАМ В ОБЩЕМ. Да, оплата авансовая — деньги вперед — потом смотришь. Предоплата. Первую неделю они показывают все свои каналы полностью для ознакомления — завлечения.

Потом остаются только ваши. Вот через неделю я реально увидел скудный набор своего пакета.

Особенно ценны в нем Армянский и Татарский телеканалы!

В общем решил отказаться от этого дела по истечение оплаченного мной месяца. Отключил в лич.кабинете все услуги, упаковал оборудование для сдачи.

Не получается сдать арендованную тв-приставку

ВОПРОС: Почему в базе не числится оборрудование, которое я брал в аренду? Что мне делать с роутером по акции ИРА, если я использовал его 9 месяцев, и естествено полностью неоплатил пятилетнию рассрочку?

Каждый сотрудник, работающий с клиентами — это лицо компании!

  1. Откуда:Саратов
  2. Посетитель
  3. Местный
  4. 89 публикаций
  5. 1
  6. Пол:Мужчина

если это был комплект с приставкой cisco и роутер лежал с ней в одной коробке, то никакого свитча в таком комплекте нет, к тому же комплектация написана на коробке.

  1. Посетитель
  2. 62
  3. Откуда:Москва, Ново-Переделкино
  4. 734 публикации
  5. -1″»l»»0″»l»»+1
  6. Пол:Мужчина

Я как порядочный пользователь заранее обратился в колл-центр компании, съездил в офис продаж.

Как быть с Роутером?

На всех тарифах, которые включают роутер — роутер передается абоненту в собственность.

В случае досрочного отключения пакетного предложения или перехода на пакетное предложение, в которое не входит скидка на платеж по рассрочке за Wi-Fi роутер, абонент ежемесячно оплачивает полную стоимость рассрочки, равную 100 руб.

, до окончания срока выплаты стоимости Wi-Fi роутера. В обычном пакете интернет+ТВ+роутер также указано Условия покупки роутераАбонент получает роутер в пользование по цене 1 руб., оплата единовременно.

При переходе на другие Тарифные

Провайдер Билайн / Домашний интернет — отзыв

В твиттере мне ответили, что сдать ее нужно в любой из двух сервисных центров в Москве (на Смоленском бульваре и Земляном Валу). Начал собирать/искать комплект, который был вместе с приставкой, что-то нашел, сложил вместе, взял в руки приставку, перевернул ее вверх тормашками и увидел наклейку, на которой надпись что-то по типу

«Если не пользуетесь оборудованием позвоните нам, и мы заберем его»

и номер телефона для звонка.

Позвонил по нему, попал в Билайн, объяснил девушке сложившуюся ситуацию, точно узнал, что нужно сдать помимо самой приставки, в итоге она оформила заявку, передала ее в курьерскую службу.

Через несколько дней мне звонят из этой курьерской службы согласовать время, когда я смогу принять курьера. Договорились на определенные день и время, пока ждал этого дня написал в твиттер Билайна, спросить бесплатна ли эта вся процедура, они ответили следующее «Да, забрать приставку бесплатно.

Можно ли вернуть роутер купленный в рассрочку

Чтобы найти ответ, нужно обратиться к тексту договора, в котором прописаны условия и варианты прекращения эксплуатации оборудования.

  1. Как сдать оборудование Ростелекома
  2. Замена и ремонт телевизионной приставки

Как и любое оборудование, ТВ приставка не застрахована от поломок и неисправностей. Часто, именно тот факт, что устройство периодически выходит и строя, подталкивает владельца задуматься о целесообразности его дальнейшего использования.

Внимание Определение роутера по перечню товаров надлежащего качества Для того чтобы было удобным разграничивать все не пищевые товары на типы и категории предметов, правительство разработало специальный норматив, который тесно связан с законом о защите прав потребителей.

В нём согласно постановлению содержится ряд категорий товаров.

Вернуть роутер возможно только в одном случае – если он будет признан неработоспособным.

Как вернуть роутер

Расторжение договора купли продажи приводит к полному возврату приобретённого ранее роутера ненадлежащего качества. План действий при желании возврата роутера в магазин Для принятия роутера обратно продавцом требуется применить ряд правил установленных законодательством.

При обнаружении неисправного дефекта следует сразу обращаться к продавцу этого товара. Не стоит откладывать данное решение так как возможно из-за этого придётся потратить больше времени на доказательство того что роутер был сломан не самим его покупателем. Если продавцы в магазине отказываются принять принтер покупатель должен сразу обращаться в общество по защите прав потребителя.

Также можно привлечь сюда экспертов, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

Важно Метод восстановления: D-Link, ASUS Подключите любой порт LAN к правильно настроенной сетевой карте, используя патч-корд.

Как временно или постоянно отключить домашний интернет и расторгнуть договор с «Билайн»

  • Помощь
  • Как временно или постоянно отключить домашний интернет и расторгнуть договор с «Билайн»

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

30 ноября 2018 года. Время чтения ~7 мин.

Провайдер предоставляет своим абонентам широкий перечень услуг и дополнительных опций. Среди них есть и временная блокировка подключения, которая актуальна при поездках в отпуск.

Также оператор не ограничивает своих пользователей – они в любой момент могут отключиться от услуг или расторгнуть контракт на обслуживание. Такие варианты могут понадобиться, например, при переезде в другой город.

В нашей статье мы расскажем как временно или навсегда отключить домашний интернет и телевидение «Билайн» и как расторгнуть договор с провайдером.

Расторжение договора с «Билайн»: как навсегда отключить домашний интернет и ТВ

Процесс отключения доступа к сети и расторжения договора может быть произведен в любой момент времени, начиная с даты заключения соглашения.

Если при отказе от подключения на лицевом счете абонента остались неиспользованные средства, он вправе получить их назад. Для этого, при оформлении заявления на отключение, следует указать реквизиты банковской карты или номер сотового телефона мобильного оператора «Билайн». В таком случае остаток средств будет переведен провайдером на удобный для абонента счет – мобильный телефон или карту любого банка. Стоит учесть, что компания не практикует выдачу остатка со счета наличными.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Погашение всех задолженностей

Если у абонента есть долги за услуги домашнего интернета и ТВ, их необходимо погасить. Включая «Доверительный платеж» и другие дополнительные опции. Это можно сделать в личном кабинете на сайте провайдера, через Сбербанк.Онлайн, электронные кошельки, банкоматы, терминалы или в клиентском офисе оператора.

Составление заявления и посещение офиса компании

Для аннулирования услуги пользователю необходимо оставить заявку, которая подразумевает полный отказ от всех пунктов заключенного ранее договора. Такой документ можно составить только в офисах компании. Сотрудник представительства организации расскажет в какой форме необходимо составлять заявление.

Чтобы не потерять лишнее время, предпочтительнее перед походом в офис позвонить в справочную службу или на горячую линию провайдера. Следует уточнить адреса клиентских офисов, в которых абоненты смогут подать заявку на отключение, их часы работы и требуемый пакет документов.

Обычно в список необходимых документов входит:

  • Паспорт абонента, на которого оформлен договор обслуживания.
  • Договор обслуживания абонента.
  • Акт получения сетевого оборудования в аренду. При условии, что устройства были взяты во временное пользование у провайдера.
  • Паспорта оборудования, указанного акте аренды.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как узнать окато ип

Если сетевые устройства были приобретены, а не взяты в аренду, то перечень требуемых бумаг может состоять только из паспорта и клиентского экземпляра соглашения.

Если абонент, на которого оформлено соглашение по какой-либо причине не может лично посетить офис, предусмотрена возможность представления его интересов третьим лицом. В таком случае понадобится доверенность, заверенная нотариальным органом.

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Возврат арендуемого оборудования

Если клиент брал во временное пользование сетевое оборудование, то его необходимо вернуть. На некоторых тарифных планах провайдер предоставляет роутер в аренду на два года.

Если пользователь решил отказаться от услуг компании после двух лет сотрудничества, то маршрутизатор считается приобретенным и остается за ним. Если прошло менее 24 месяцев, то провайдер вправе взыскать с клиента издержки за подключение.

При покупке прибора в рассрочку, абоненту также придется доплатить средства до полной стоимости роутера.

При возврате ТВ-приставки важно вернуть полный состав комплектующих. Среди них:

  • Пульт д/у.
  • Приставка.
  • Адаптер питания.
  • Сетевые кабели.
  • Кабель HDMI.

Если какая-то часть комплекта испорчена или утеряна, ее стоимость абоненту придется возместить при расторжении контракта. На возврат комплекта после отключения услуги у абонента есть 5 дней. При задержках активируется льготный период – 60 дней, а затем начинает начисляться абонентская плата за комплект для телевидения.

Разрыв контракта со стороны провайдера

Оператор может в одностороннем порядке прекратить отношения с клиентом при неоплате услуг в течение полугода. Если абонент 6 месяцев не пользовался интернетом, у него нет задолженностей по платежам и дополнительным опциям, доступ к сети отключается автоматически.

Если пользователю нужно ненадолго прекратить обслуживание, лучше воспользоваться услугой «Добровольная блокировка».

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

8 (800) 700-36-278 (800) 700-36-27

закажите бесплатную консультацию:

Как временно отключить домашний интернет от «Билайн»

При частых развлекательных или деловых поездках, абоненты могут приостановить получение трафика и не платить за него. «Добровольная блокировка» – это бесплатный сервис, который можно подключить на период до трех месяцев при условии положительного баланса.

Как подключить опцию:

  • В личном кабинете. Необходимо войти на сайт компании и в ЛК, перейти в раздел доп. услуг и выбрать сервис временной блокировки, установить период отключения и принять условия.
  • По телефону. Можно позвонить на горячую линию оператора. Для подключения сервиса нужно назвать ФИО абонента, номер лицевого счета и договора. Затем необходимо назвать консультанту срок временного отключения доступа в сеть.
  • В офисах провайдера. Здесь необходима та же абонентская информация, что и при звонке на горячую линию. То есть потребуется предоставить паспортные данные и номер ЛС из договора. Стоит учесть, что такой вариант подключения сервиса актуален только для клиентов, на имя которых оформлен контракт.

Сервис можно повторно подключить не ранее, чем через 30 дней после выхода из добровольной блокировки.

Нужно ли отключать домашний интернет при переезде

При смене места жительства, провайдер предоставляет своим абонентам возможность сохранить старый договор, а не подключаться заново по другому адресу проживания. Для этого следует уточнить обслуживает ли оператор дом по новому адресу.

Если дом подключен, необходимо написать заявление на переподключение в офисе провайдера. Если с этим возникли какие-либо трудности, вы всегда можете проконсультироваться с нашими специалистами по поводу нового подключения.

Источник: https://internet.gde-luchshe.ru/help/kak-vremenno-ili-postoyanno-rastorgnut-dogovor-s-bilajn/

Как вернуть роутер билайн

номеров, чтобы совместно использовать пакеты трафика мобильного интернета, смс и звонков. Через какое-то время меня начала довольно часто подводить мобильная связь, относительно недавно начались проблемы с домашним интернетом. И вот я решил, не дожидаясь выкупа роутера, досрочно расторгнуть договор на оказание услуг домашнего интернета и попутно перевести свой моб. номер к другому оператору.

После этого я написал заявление на перенос своего мобильного номера к другому оператору, перенос назначил на 21 мая, потому что 19 мая спланировал пойти в офис Билайн и написать заявление на расторжение услуг. Следующим шагом решил выкупить роутер, чтобы его стоимость не оказалась в виде долга перед оператором, из-за чего могли бы отказать в переносе номера к другому оператору.

Узнал, что оставшаяся стоимость за роутер у меня составляет 614 рублей с копейками, положил на счет 615 рублей и поспешил в ближайший офис Билайн на Юго-Западной.

Там меня огорошили тем, что все связанные действия с оборудованием, в том числе и выкуп, производятся в одном из СЦ, о которых писал выше. По пути домой решил уточнить этот вопрос в твиттере, ответили тоже самое, в СЦ ехать.

Вернуть роутер билайн при расторжении договора

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

В ноябре подключился к интернету и TV от Билайна.
Дали мне и приставку для TV и Wi-Fi роутер.

Чаще всего он выглядит так: пульт, коммутатор, адаптер питания, 2 сетевых кабеля 2 м и 5 м, ТВ-кабель. Если чего-то из этого не хватает, то придётся утрату оплатить. Возврат производится в офисах Билайн, там же и оплачиваются потерянные детали комплекта.

Если тарифным планом предусмотрена аренда приставки, вы за неё не платите и при этом прекращаете пользоваться телевидением от Билайн, абонентскую плату не вносите, то не расслабляйтесь. По договору вернуть приставку вы должны в течение 5 дней. Если этого не происходит, то начинает списываться арендная плата за ТВ-комплект в размере 230 рублей в месяц. Происходит это не сразу на шестой день, а по истечении льготного периода, который составляет 60 дней.

Wi-Fi роутер

Есть тарифные планы, где в пользование даётся ещё и роутер Билайн.

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку

Через несколько дней мне звонят из этой курьерской службы согласовать время, когда я смогу принять курьера. Договорились на определенные день и время, пока ждал этого дня написал в твиттер Билайна, спросить бесплатна ли эта вся процедура, они ответили следующее «Да, забрать приставку бесплатно. А что за номер там?» То есть они даже не знали о такой возможности.
Ладно, благополучно избавился от приставки, курьер составил акт о приемке.

Позже у меня возникли какие-то вопросы по списанию средств с счета телефона. На основании этих вопросов была составлена заявка, для решения которой мне позже перезвонила девушка, вопросы со списанием решили, и я у нее спросил, что мне делать с этим актом о приемке приставки, она сказала, что его скан можно отправить на почту ***@[ссылка], что я в тот же день и сделал.
История с приставкой закончена на этом, но самое интересное еще впереди.

Как вай фай роутер вернуть билайну обратно без переплаты

ТРЕБОВАЛ, причем неоднократно. цитата «на требования присесть в служебный автотранспорт гражданин так же отказался» — семенов сам собственноручно пишет, что присесть в автотранспорт попов именно ТРЕБОВАЛ а не просил.

протокол апн оказал неповиновение законному требованию сотрудника полиции представиться — требование сотрудника должно быть законным.

сотрудник сам не представился, не предъявил служебное удостоверение и стал не имея на то оснований требовать гражданина, который на фактический момент не производил никаких противоправных действий, на него не имелись ориентировки розыска предъявить документы? отсутствие паспорта: никаким законом рф и никакими нормативными актами не устанавливается обязанность постоянно носить с собой документы удостоверения личности. наоборот, в частности граждане обязаны бережно паспорт хранить (п.

Юридическая помощь!

г. Москва и обл.

г. Санкт-Петербург и обл.

Федеральный номер

Источник: https://vizby.ru/vernut-router-bilajn

Можно ли вернуть роутер купленный в рассрочку

У меня договор с компанией Ростелеком на интернет-услуги. Вместе с услугой мне был продан в рассрочку роутер. Могу ли я вернуть роутер компании в случае отказа от их услуги, т.к. роутер работает только при подключении от Ростелеком и при подключении интернет-услуги у другого провайдера он бесполезен? Компания отказывает в приеме данного оборудования.

Татьяна Санкт Петербург и Ленинградская область Защита прав потребителей Здравствуйте, все зависит от причин вашего отказа от услуг Ростелекома. Если вы просто отказываетесь от услуг без наличия причин, т.е. на основании ст.

32 Закона «О защите прав потребителей», то вернуть вы роутер не можете, поскольку он уже не может быть передан другому пользователю ( так как будет являться б/у устройством).

Статистика форума

В ситуациях, когда пользователь неоднократно обращается в сервис для устранения сбоев в работе аппаратуры, не остается ничего другого, как вернуть оборудование обратно Ростелекому.

Заменить приставку стоит и при наличии слабой пропускной способности интернета, обычно с этим сталкиваются абоненты, подключенные к DSL сети или жители села, использующие Wi-Fi-соединение.

При смене провайдера или в случае, когда принято решение приобрести спутниковую антенну, а также при желании подключить обычное кабельное ТВ, появляется необходимость в сдаче комплекта оборудования, предоставленного компанией Ростелеком.

Как вернуть оборудование провайдеру Ростелеком Большинство пользователей сталкиваются с проблемами, при желании сдать оборудование и вернуть деньги за ТВ приставку, приобретенную у компании Ростелеком.

Расторжение договора с ростелекомом и возврат оборудования взятого в рассрочку

Ошибка в виде сообщения о том, что сервер не найден, может свидетельствовать о сбое на стороне провайдера, поэтому устранить ее по силам лишь сотрудникам компании. Рассыпающаяся картинка и заикающийся звук может возникать в случаях:

  • повышенной нагрузки на интернет-канал или роутер (решается настройкой распределения трафика, то есть снижением скорости загрузок и других операций, зависимых от интернета);
  • механического повреждения кабеля или плохого подключения коннекторов (помочь сможет замена волокна и повторное подсоединение разъемов);
  • проблема работы оборудования со стороны Ростелекома (нужно звонить в техподдержку).

Если приставка выдает сообщение о том, что нет сигнала, причиной может быть видеовход, не верно выбранный при включении ТВ. Неисправный кабель или компоненты приставки также могут быть источниками появления ошибки.

Как отказаться и вернуть оборудование ростелеком?

Внимание Кредитор может перечислить деньги продавцу безналичным переводом либо покупатель самостоятельно вносит полученную в кассе банка сумму в кассу магазина. В первом случае будет достаточно передать акт о возврате товара в банк и узнать у представителя свои дальнейшие действия, во втором придется ждать окончания экспертизы и получать деньги в магазине, чтобы вернуть их в кассу банка.

При возврате техники расторгается только договор купли-продажи, кредитный договор продолжает действовать.
До окончательного решения банка о закрытии договора следует придерживаться установленного графика платежей. Скорее всего, за срок возврата пеня за использование денежных средств не будет начислена или будет минимальной.

В любом случае можно требовать оплату данной пени от представителей магазина.

Тв приставка ростелекома: ремонт, замена и возврат

Важно Скорее всего, покупателю не удастся доказать свое право на возврат по прошествии 15 дней. Не стоит затягивать с возвратом техники, определиться нужно в первые две недели! Не забывайте, что в сделке участвуют три стороны и с каждой из них заемщик имеет свой договор.

Покупатель подписывает договор купли-продажи с магазином и договор займа с банком.

Взаимоотношения с магазином Если решаем вернуть товар, первым делом нужно обратиться в магазин и предъявить претензию к продавцу. В данном документе следует четко обозначить свое требование.

Мы вправе настаивать на расторжении договора купли-продажи, возврате товара, его замене на товар этой же марки или на другой аналогичный товар.

Обязательно указываем причину возврата. Документ составляем в двух экземплярах, на своем обязательно требуем подпись представителя магазина и печать юридического лица.

Возврат роутера при отказе от услуг ростелекома

За что отвечает гарантийное обслуживание В законодательстве дополнительно указано , что есть специальная серия программ для различного типа категорий товаров, которые заключаются в предоставлении услуг по бесплатному обслуживанию и ремонту. Гарантийное обслуживание даёт возможность владельцу неисправного роутера без особо лишних трат провести ремонт и заменить повреждённые элементы.

В зависимости от степени повреждения роутера, покупатель дополнительно имеет право отказаться от неисправного устройства.
Расторжение договора купли продажи приводит к полному возврату приобретённого ранее роутера ненадлежащего качества. План действий при желании возврата роутера в магазин Для принятия роутера обратно продавцом требуется применить ряд правил установленных законодательством.

При обнаружении неисправного дефекта следует сразу обращаться к продавцу этого товара.

Возврат роутера в магазин

Если у вас есть доказательства вины исполнителя, при этом денежные средства он не возвращает, вы вправе обратиться в суд по месту регистрации, от уплаты государственной пошлины вы освобождены.

Вы имеете право помимо первоначальных требований предъявить требование о компенсации морального вреда — возмещается в любом случае, если установлен факт нарушения ваших прав потребителя, размер компенсации в каждом случае определяется индивидуально в зависимости от степени нравственных и физических страданий, также вы имеете право предъявить требование о возмещении штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных требований — ст.

13 Закона «О защите прав потребителей», судебные расходы на оплату услуг юриста, почтовые расходы. Надеюсь разъяснения помогут вам разобраться в решении проблемы.

Для этого могут потребоваться другие основания, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за купленный ранее принтер деньги в установленном размере.

Уверенная, что первый месяц пробный, сегодня 19.10.2014 звонила к вам в поддержку с вопросом возврата оборудования, так как хочу отказаться от использования ваших услуг. Оборудование ваше, новое мне ну нужно и использование его в дальнейшем является нецелесообразным.

На что мне было отвечено отказом и сказано, что я могла его вернуть в течении 14 дней после подключения(о чем мне стало известно только сегодня из разговора с оператором)в документах которые у меня на руках и те которые вы не предоставили в распечатанном виде(как это описано в договоре,что в принципе уже является не правильным).

После мне было сказано, что я ОБЯЗАННА оплатить полную стоимость оборудование(которое по сути мне не нужно, если я не буду пользоваться вашими услугами) А все началось с того как пришли ко мне монтажники

Можно ли вернуть роутер взятый в рассрочку

В большинстве случаев купленная в кредит техника не будет принадлежать заемщику до момента окончательного расчета с банком. Это значит, что без уведомления и/или согласия банка будет невозможно продать, подарить или вернуть купленную вещь. Сроки В приобретенной технике может быть обнаружена неисправность, брак или незаявленные особенности.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как директору избежать субсидиарной ответственности

Источник: http://territoria-prava.ru/mozhno-li-vernut-router-kuplennyj-v-rassrochku/

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку — Криминальный мир

Добрый день, уважаемый Денис!

Да, можете вернуть без оплаты его стоимости.

На этот счет есть ст. 16 ЗЗПП.

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Это не так. Если в покупке нет дефекта, то только обмен на такой же или аналогичный товар, и только если такого товара нет в наличии — то возможен возврат денег.

И то, при условии, что товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55

см. http://uozp.akcentplus.ru/25.htm

Интересно, а у онлайма есть лицензия на продажу оборудования?

По Закону (ст. 25 ЗЗПП) прав в этом случае покупатель. Схему действий я объяснил. Примерно такую же схему предложит любой юрист. (кстати, именно юристов лучше просить прочитать Вам те или иные законы, поскольку часто в них написано не совсем то, что кажется на первый взгляд, и статья 25 тому пример)

Продавец вправе упереться, конечно — но только в надежде, что покупатель не пойдет в суд. Вся «масса случаев», насколько я понимаю — именно об этом.
Еще раз — у меня было за эти годы порядка 15 случаев возврата. И только 2 или 3, когда продавец наотрез отказывался вернуть деньги. Отказывался ровно до того момента, пока я не объяснял, что готов судиться.

Да, только сначала письменная претензия к продавцу (досудебное примирение сторон), которую ему бы желательно подписать.
Если упрется, то заказное письмо на его адрес (не помню, фактический или юридический).

Коэффициент полезности пользователя — 1/репутацию+кол-во дней регистрации на форуме

Ребята, я за ДЕЛЬНЫМ советом пришел, так как не сторонник разбирательств, оптыта ноль, а не за размышлениями, зачем Билайну бушный роутер, затем чтобы передать другому пользователю разумеется же Спасибо за помощь

Для тех кто попал в такую ситуацию: Билайн заставляет выкупать роутер. (это я для поисковиков)

История: Подключил интернет от Билайна по акции: роутер за 1 рубль в 2015 году. Описание акции на сайте, в договоре нет, нет вообще такой акции, даже в архивных. Была акция где также давали роутер за 1 рубль, но называлась она иначе, и закончилась в 2014 году.

Составили договор и дополнительное соглашение.
Красным выделил пункты, на которые стоит обратить внимание.

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку в минске

Федеральному закону от 06.04.2011 года № 64 «Об административном надзоре за лицами, Лицо, формально подпадающее под административный надзор, – совершеннолетнее лицо, имеющее непогашенную либо неснятую судимость

опрос семенова «следуя по маршруту патрулирования нами был замечен неизвестный нам гражданин» стояли ли они в тот момент на месте? или ехали? «шел по проспекту кирова и немного пошатывался» — действительно ли видел семенов шатание походки? семенов является водителем патрульного экипажа он был за рулем? цитата «подойдя к нему и представившись» — так ехали ли они за мной на патрульном авто или подошли пешком? вышел ли семенов сразу из патрульного авто вместе с поповым или сперва, в начале обращения попова, он являясь водителем оставался в машине? цитата «он ответил что документов нет, при этом изо рта у него шел резкий запах алкоголя». так как тогда семенов мог почуять запах изо рта гражданина, если в начале диалога он оставался в машине? «на настойчивые требования сотрудника гражданин все-таки позволил провести наружный досмотр». семенов сам лично пишет, что проверить мои карманы попов не просил. а ТРЕБОВАЛ, причем неоднократно. цитата «на требования присесть в служебный автотранспорт гражданин так же отказался» — семенов сам собственноручно пишет, что присесть в автотранспорт попов именно ТРЕБОВАЛ а не просил.

протокол апн оказал неповиновение законному требованию сотрудника полиции представиться — требование сотрудника должно быть законным.

Как вернуть роутер билайн взятый в рассрочку в алматы

На что мне было отвечено отказом и сказано, что я могла его вернуть в течении 14 дней после подключения(о чем мне стало известно только сегодня из разговора с оператором)в документах которые у меня на руках и те которые вы не предоставили в распечатанном виде(как это описано в договоре,что в принципе уже является не правильным).После мне было сказано, что я ОБЯЗАННА оплатить полную стоимость оборудование(которое по сути мне не нужно, если я не буду пользоваться вашими услугами)

А все началось с того как пришли ко мне монтажники

10.09.2014 года ко мне пришли монтажники вашего оборудования.Со словами:» Идите заполняйте документы»,

ребята начали работы, протянув провод в квартиру, по диагонали через комнату по прямой(если бы я не заметила мне бы так и оставили)во вторую комнату они начали протягивать провод,после моего замечания мне было сказано,что если я хочу как то по другому, то залезайте и мерьте как вы хотите, чтоб он прошел(провод).Следующее, что мне не понравилось это документы которые по их словам я должна была заполнить.

Заявление(заказ) полностью не заполненный, ни на роутер ни на приставку к телевизору.Ни подписей, ни печатей нету.Приложения, которые у вас прописаны в договоре с которыми я якобы должна ознакомиться и еще за это расписаться и в помине нету.Монтажники совершенно спокойно отвечают, чтоб я их скачала на вашем сайте(знала бы я чем это закончиться не подписывала бы ни чего), но при этом подпись ты поставить должен.

Важно Через 6 месяцев пользования интернетом я был вынужден переехать в другой город, по адресу де интернета билайн не было.

Наивный я пошел к ним в офис расторгнуть договор и получил отказ, работник ссылался на эти пункты (которые я выделил красным) объяснив, что я должен заплатить за роутер 1800 рублей и оставить его себе.

Опустим момент, что этот роутер работает только с билайном, цена ему 2500 (я предпочитаю более экономные модели, с антенками ), факт того, что здесь реально кроется наглое желание наживиться.

Эх, если бы господа в этой ветке:

и написали бы: «друг, что-то здесь не то, приставку же принимают назад, а почему роутер не могут? Акт приема-передачи, расценивай как акт аренды, друг, начни с этого», то я бы был более уверен в своей правоте ))

Короче, подумал я что делать, и составил претензию с таким содержанием: (образец претензии в билайн)

Ошибки да, есть, волнение не мог сдерживать

С этим заявлением-претензией пришел в тот же офис, где сотрудник внимательно прочитав данный документ, поинтересовался, почему я не могу расторгнуть договор без претензии. Я ответил, что ваши же сотрудники препятствуют расторжению договора. Далее девушка сообщила, что может принять у меня роутер и расторгнуть договор.

Источник: https://krimmir.ru/kak-vernut-router-bilajn-vzjatyj-v-rassrochku.html

Как расторгнуть договор на домашний интернет Билайн?

В данной статье мы затронем вопрос расторжения договора на предоставление услуг фиксированной связи, а конкретно интернета и ТВ.

Заявление на расторжение договора

Всё начинается с написания заявления. Это можно сделать только в салоне связи Билайн. Учтите, что не в каждом возможно это действие. Лучше уточните информацию по номеру 8-800-700-80-00. Заявление может написать только тот, кто заключал договор, предъявив паспорт. Если владельцу явиться лично нет возможности, придётся оформлять нотариальную доверенность на любое другое лицо.

Удобнее всего прекращать действие договора тогда, когда на счету ноль или совсем незначительная сумма. Если же остаётся большая сумма, то не забывайте в заявлении указать реквизиты для возврата. Наличными вам деньги не вернутся. Их можно перечислить на баланс сотового номера Билайн  или банковскую карту.

Если же есть задолженность, то её в обязательном порядке необходимо погасить.

Перерезать провода к вам никто не придёт, просто по ним не будут больше предоставляться услуги. Если вы надумаете подключиться вновь, то воспользуетесь этим же самым кабелем.

Автоматически договор разрывается в одностороннем порядке в том случае, если вы не пользуетесь услугами связи больше 6 месяцев. И это только при условии, что за вами нет долга и оборудования в аренде. Сложности и вопросы начинаются тогда, когда за вами числится роутер или ТВ-приставка.

Куда девать оборудование при расторжении договора

Рассмотрим все виды техники, а именно:

  • ТВ-комплект;
  • Wi-Fi роутер.

ТВ-комплект

Для начала надо собрать полный комплект оборудования, который указан в акте приёма-передачи. Чаще всего он выглядит так: пульт, коммутатор, адаптер питания, 2 сетевых кабеля 2 м и 5 м, ТВ-кабель.  Если чего-то из этого не хватает, то придётся утрату оплатить. Возврат производится в офисах Билайн, там же и оплачиваются потерянные детали комплекта.

Если тарифным планом предусмотрена аренда приставки, вы за неё не платите и при этом прекращаете пользоваться телевидением от Билайн, абонентскую плату не вносите, то не расслабляйтесь. По договору вернуть приставку вы должны в течение 5 дней. Если этого не происходит, то начинает списываться арендная плата за ТВ-комплект в размере 230 рублей в месяц. Происходит это не сразу на шестой день, а по истечении льготного периода, который составляет 60 дней.

Возможно, расторжение договора не потребуется

Самые частые причины, по которым расторгается договор:

  • Переезд;
  • Не нравится качество услуг;
  • Временно не используется.

Каждую из этих проблем можно решить не прибегая к кардинальным мерам.

  1. У Билайн есть услуга переезд. В этом случае ваш договор перенесётся на другой адрес. Правда, предварительно надо выяснить подключен ли новый дом к сети Билайн.
  2. Качество услуг часто зависит не только от провайдера. Сначала надо проверить все возможные факторы, влияющие на скорость и стабильность работы интернета. Читайте об этом в отдельной теме.
  3. Если вы едете в отпуск, на дачу или просто нет необходимости в интернете и ТВ, то можно приостановить действие договора. Это будет намного проще, чем расторжение, а потом новое подключение.

Расторжение договора – дело достаточно хлопотное и не верьте тем, кто советует позвонить по телефону горячей линии и всё. Визит в офис, возврат оборудования – обязательные условия, будьте к этому готовы и по возможности постарайтесь избежать.

Источник: https://telefon.guide/bilayn/internet/rastorgnut-dogovor-domashnij-internet

Можно ли вернуть роутер если он был в рассрочку

При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей. Добрый день, хочу вернуть исправный wifi роутер в магазин (исправный, 14 дней не прошло) — меня отправляю сдавать в сц 1 ответ. Москва Просмотрен 258 раз.Из-за таких перечней и правил может образоваться у покупателя ряд проблем, которые по законодательным нормам, установленным в перечне и ЗоЗПП, создают умышленно ограничения в возможности вернуть продавцу обратно роутер.

Из определения, данного в перечне, роутер признаётся устройством, попадающим в раздел товаров как технически сложное средство.

Важно Согласно этому становится понятно, что в рабочем состоянии роутер без различных повреждений внутри и на корпусе лицо, купившее его, не сможет сделать возврат продавцу или заменить такое оборудование на иное, даже с доплатой.

Для этого могут потребоваться другие основания, чтобы стало возможным заменить товар, или вернуть за

Возврат роутера

Могу я требовать замены роутера либо возврата денег? 2.1. Добрый день, Расул! Wi-Fi роутер является технически сложным товаром согласно постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 г., потому его можно вернуть только в случае, если в нем есть существенный недостаток (ремонт которого требует более 45 дней). В остальных случаях можно просить только ремонт.

Источник: http://cppyurist.ru/mozhno-li-vernut-router-esli-on-byl-v-rassrochku-39612/

Билайн предлагает Wi-Fi-роутер в рассрочку

Компьютеры, планшеты, ноутбуки, смартфоны – как правило, в квартире находятся несколько устройств, которые требуют выхода во всемирную сеть. Подключить к интернету одновременно несколько гаджетов поможет роутер. Компания «Билайн» предлагает Wi-Fiроутер в рассрочку на выгодных условиях. Пользуйтесь интернетом уже сегодня, а за оборудование расплачивайтесь постепенно.

Роутер – гарантия скоростного интернета

Модели, предлагаемые оператором, поставляют бесперебойный сигнал как на стационарные, так и на мобильные устройства одновременно. Выбирая, какой купить Билайн роутер в рассрочку, ориентируйтесь на необходимые потребности в скорости и объеме трафика. Модели имеют понятный и удобный интерфейс для простоты самостоятельной настройки.

Раздача интернета происходит как по кабельным сетям, так и по беспроводной технологии. Для подключения к паутине мобильных смартфонов, компьютеров, приставок для игр, телевизоров и других устройств достаточно настроить на них приемник Wi  fi  и набрать пароль раздачи. Для абонентов, подключенных к Домашнему Билайн, — продажа роутеров в офисах компании. Настроить их можно самостоятельно.

При этом соблюдайте основные правила для пользования максимально скоростным соединением:

  • выберите оптимальное место установки роутера, лучше всего – ближе к центру квартиры (дома);
  • старайтесь не убирать роутер за преграды (например, в шкаф, тем более – в кладовку);
  • расположите оборудование так, чтобы оно было в зоне доступа для специалистов, при этом недоступно маленьким детям;
  • если помещение достаточно большое, имеет много перегородок, лучше установить два или более роутеров.

Технические характеристики роутеров от Билайн:

  • системы настроек IPадресов, связи с сервером понятны и доступны;
  • возможность подключения пяти устройств (в том числе, «умного» телевидения);
  • Wi — fi  блок для раздачи без проводов;
  • скорость  — до 300 Мб/с.

Кому доступна рассрочка?

Услуга доставки роутера в рассрочку предоставляется клиенту, подключившемуся на любой тариф Beeline. Если выплаты проводятся в течение 24 месяцев, со счета списывается ежемесячно абонентская плата 100 рублей. Абонентам Домашнего предоставляется рассрочка до 30 месяцев.

Заказать услугу можно:

  • в центрах продаж и обслуживания;
  • в Личном кабинете на сайте;
  • по телефону техподдержки — 8 800 700 8378

Более подробно с тарифами и условиями вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы» на нашем сайте.

Источник: https://Moscow-BeeLine.ru/stati/obzor-uslugi-wi-fi-router-v-rassrochku

Отключить интернет и ТВ Билайн — офисы Билайн в Саратове, Энгельсе и Балаково

     Доброго дня, пока еще абонент Билайн )

     Уезжаешь в другую страну на ПМЖ?! Правильно, нечего здесь у нас ловить. Сейчас расскажу как отключить интернет и телевидение Билайн.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Штраф оплата долга по ип что это

Подключен интерент и телевидение Билайн?

Нужно собрать весь комплект оборудования Билайн:

  • приставка,
  • пульт ДУ,
  • кабель для подключения к ТВ,
  • блок питания к приставке,
  • короткий патч корд (1.5м),
  • длинный патч корд (5м),
  • свитч (D-Link),
  • Wi-Fi роутер (если брали в аренду)
  • блок питания к свитчу
  • свой паспорт.

Если только интернет, то берем только паспорт и шагаем в центральный офис Билайн. Заполняем бланки и документы, и сдаем оборудование.

Кстати, по поводу остатка денежных средств на лицевом счете, их можно перевести на номер телефона Билайн, на указанный расчетный счет или получить наличными в том же офисе, правда спустя 14 дней.

Если ты хрупкая девушка или тебе просто лень тащить приставку в офис, можно связаться с тех. поддержкой 8-800-700-8000 и заказать курьера, который приедет  и заберет оборудование.

Чтобы сдать приставку Билайн ТВ и расторгнуть договор, необходимо придти в сервисный центр Билайн Саратов по адресу:

— ул. Астраханская, 150 — район Сеного рынка. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00

в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.

Другие офисы Билайн, в которых не принимают оборудование, но есть возможность написать заявление на расторжение договора Билайн, заявление на возврат оставшихся денежных средств и на перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой:

— ул. Московская, д. 66 — В здании правительства, на Театральной площади. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,

в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.

— ул. Московская, д. 122/126 — В здании магазина Москва (бывшая Электроника) в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,

в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.

— пр. Кирова, 21/23 — Между Вольской и М.Горького, по правую руку, если идти в сторону Липок. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,

в воскресенье — с 10-00 до 19-00, без перерыва.

— пр. Строителей, 40 — В 2 метрах от остановки «Техучилище» в будние дни с 9-00 до 21-00,

в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.

— ул. Навашина, 2. в будние дни и в субботу с 09:00 до 21:00, в воскресенье – с 10:00 до 19:00,

без перерыва.

— Новоастраханское шоссе, д. 80 (ТЦ «Сити Молл»).
ежедневно с 09:00 до 21:00.

Центральные офисы Билайн в Энгельсе:

— ул. Строителей, д. 2. в будние дни и в субботу с 09-00 до 21-00,

в воскресенье с 10-00 до 19-00. Без перерыва.

— пл. Ленина, д. 4.
ежедневно с 10-00 до 21-00, без перерыва и выходных.

Центральный офис Билайн Балаково

— ул. Ленина, 76 в будние дни  9-00 до 20-00,

в субботу и воскресенье — с 10-00 до 19-00

Ну вот и все! Отключиться от Билайн интернета или расторгнуть договор и сдать приставку Билайн ТВ — просто. Нет штрафов, нет пени при расторжении договора. Остались вопросы или есть что дополнить?

Источник: https://goodtarif.ru/akcii-i-novosti/otklyuchit-internet-i-tv-bilajn.html

Как отключить домашний интернет Билайн временно и навсегда

Как отключить домашний интернет Билайн на определенный период или отказаться от услуг оператора навсегда? Есть разные способы – все они будут подробно рассмотрены в этом обзоре! Читайте, выбирайте подходящий вариант и экономьте денежные средства!

Временное отключение

Не все пользователи знают, что существует возможность отключить домашний интернет Билайн временно. Такая услуга пригодится тем, кто не собирается пользоваться трафиком определенное время – например, при поездке в отпуск или командировку. Платить зря не хочется, но и отключать домашний интернет полностью – не выход.

На помощь придет опция «Добровольная блокировка»! Она предоставляется абсолютно бесплатно на срок до девяноста дней максимум. Доступ к сети приостанавливается, вам не придется оплачивать услуги оператора.

Какие еще возможности доступны абонентам, что следует знать о «Добровольной блокировке» домашнего интернета Билайн?

  • Воспользоваться опцией можно 1 раз в течение расчетного периода (раз в 30 дней с момента окончания предыдущей блокировки);
  • Услуга предоставляется только при наличии положительного баланса;
  • Выход из блокировки производится автоматически по истечении 90-дневного периода;
  • Услуги аренды ТВ-приставки или плата за роутер в рассрочку должны быть погашены в полном объеме, то же касается компенсации за роутер;
  • Если вы подключили ТВ от оператора, покупали роутер за один рубль или пользуетесь акцией «Аренда за ноль», максимальный срок действия услуги составляет шестьдесят дней.

Как видите, не обязательно задумываться о расторжении договора Билайн на домашний интернет! Вы можете активировать услугу самостоятельно за несколько минут – на выбор два варианта действий:

  • Позвоните по номеру службы поддержки 8 800 700 8000;
  • Задайте вопрос специалисту и попросите отключить трафик на время;
  • Будьте готовы назвать личные данные человека, на которого оформлен договор.
  • Также вы можете обратить в салон оператора.

Второй способ временно отключить трафик еще проще:

  • Откройте личный кабинет абонента;
  • Найдите вкладку «Интернет»;
  • Далее щелкните по значку управления услугами;
  • Найдите кнопку «Временная блокировка».

Вот и все, вы смогли отказаться от доступа к сети на определенный период – больше не придется переживать о переплатах, можно спокойно отправляться в поездку. Заблокировать домашний интернет Билайн легко, а можно ли отключить его полностью? Разберемся чуть ниже!

Навсегда

Пора поговорить о том, как отключиться от домашнего интернета Билайн! Если более предложение оператора вас не интересует, нет необходимости им пользоваться – можно с легкостью отказаться. Правда, понадобится личное присутствие абонента, на которого были оформлены бумаги.

  • Позвоните по номеру службы поддержки 8 800 700 8000 и дождитесь соединения;
  • Попросите сотрудника подобрать офис, в котором оказываются нужные вам услуги;
  • Отправляйтесь в салон – и не забудьте взять с собой паспорт;
  • Обратитесь к специалисту и подпишите согласие на расторжение договора.

Теперь вы знаете, как расторгнуть договор Билайн на домашний интернет! Осталось только пойти в офис, а еще запомнить несколько нюансов:

  • Перед тем, как отключить тариф, на счету не должно быть задолженности – погасите ее своевременно;
  • Лучше всего предпринимать попытку к концу окончания расчетного периода, чтобы не потерять внесенную сумму;
  • Если вы брали в аренду дополнительное оборудование, придется его вернуть;
  • Если оборудование было приобретено в рассрочку, придется оплатить всю сумму покупки разом.

Отдельно отметим: вам не нужно думать, как навсегда отключить домашний интернет Билайн, если вы переезжаете. При наличии технической возможности вы сможете осуществить повторное подключение в новом доме – и будете пользоваться старыми тарифами и опциями!

Мы рассказали, как отказаться от домашнего интернета Билайн навсегда или временно – теперь нужный вариант всегда будет под рукой! Пользуйтесь только качественными услугами доступа к сети и не платите лишние деньги, если трафик вам не нужен.

Источник: https://4gltee.ru/kak-otcliuchit-domashnii-internet-bilain/

Как расторгнуть договор с Билайн|Домашний интернет и связь

Как расторгнуть договор с Билайн на интернет, телевидение и связь без лишней суеты — читайте в нашем обзоре. Вы узнаете все условия и способы расторжения. А ещё подскажем, как вернуть остаток баланса.

Как отказаться от Билайна — рассмотрим по порядку отключение домашнего интернета и телевидения, а также услуг мобильной связи.

Домашний интернет и ТВ

Расторжение договора с Билайн на интернет и ТВ можно осуществить только в офисе провайдера. Чтобы расторгнуть за минимальное количество времени, нужно:

  • Предварительно погасить задолженность. Но сделать это можно и в офисе;
  • Расторгнуть в тот момент, когда на балансе нет средств. Тогда не придётся заполнять данные для возврата и ждать перечисления, потому как наличкой деньги не выдаются, а перевод займет некоторое время.

Как расторгнуть договор с Билайн домашний интернет по шагам:

  • Приходим в салон связи провайдера. Узнать адрес можно чуть ниже, мы вставили карту офисов, чтобы вам было удобнее.
  • Либо вы можете посмотреть на офиц.сайте оператора, раздел — Офисы на карте, он в самом низу любой страницы сайта;
  • В буклете, приложенному к комплекту сим-карточки.

Убедиться, что выбранное подразделение оказывает такую услугу, можно позвонив по номеру: 8-800-7008378.

  1. Заполняем заявление и сдаём оборудование, которое брали в аренду -приставку для телевидения, wi-fi роутер. Если необходимо вывести остаток средств с лицевого счета, указываем в специальном пункте заявления:
  2. реквизиты для перевода на расчетный счет или банковскую карту;
  3. номер телефона для перечисления на баланс сим-карты одноименного оператора. Если вы пользуетесь мобильной связью другого оператора, то возврат денег можно оформить только в виде перевода на банковский счет.

Оператор имеет право не возвращать остаток средств с баланса, если вы не заполнили пункт о неиспользованном остатке в заявлении. Полезно: номер горячей линии оператора по ссылке. 

Мобильная связь

А вот договор об услугах мобильной связи предполагает несколько вариантов расторгнуть на выбор.

Как расторгнуть договор с Билайн, мобильная связь — способы:

    1. В офисе компании. Посетите ближайший к вам салон связи оператора, где менеджеры помогут заполнить заявление и предоставят образец. Тут же можно погасить задолженность по счету или заявить о переводе остатка средств.
    2. Через личный кабинет. В ЛК есть кнопка Заблокировать номер (по ссылке все способы блокирвания). Она поможет не только в случае приостановки услуг связи, но и с окончательным расторжением. Она расположена на главной странице личного кабинета под вашим номером. Просто нажмите на неё и выберите текущую дату.

3. Через e-mail. Билайн заявление о расторжении договора, бланк можно получить, отправив произвольный запрос на почту internet@beeline.ru. Его необходимо заполнить и отправить на тот же адрес;

4. Автоматическое расторжение. Оно происходит, если не пользоваться сим-картой полгода. Если у вас тариф с абонентской платой или есть долги — оплатить стоимость услуг всё равно придется.

5. Перейти к другому оператору со своим номером. Нужно погасить долги и после этого заполнить заявление в салоне оператора, к которому переходите. Потребуется паспорт. Операция перехода может занять до 8 дней.

Возврат денег

Решили расторгнуть договор с оператором, а на счету остались деньги? Не переживайте — их можно вернуть. Для этого необходимо при заполнении заявления указать, куда нужно перечислить средства — на банковскую карту/расчетный счет. А в поле ниже указать реквизиты.

Билайн не возвращает деньги после расторжения договора, если данное поле заявления остается незаполненным.

Если вы хотите переоформить симкарту на другого человека, то инструкция по ссылке.

Вывод. Теперь вы знаете, как разорвать договор с Билайн — в случае с интернетом необходимо посетить официальное представительство. А вот услуги связи можно отключить онлайн.

Источник: https://beelinex.ru/kak-rastorgnut-dogovor/

WI-FI роутер в рассрочку от Билайн

WI-FI роутер в рассрочку от Билайн — 4.5 5 13 votes

Если вы решили подключить себе домашний интернет от провайдера Билайн, то следует задуматься о том, как вы будете использовать полученный доступ к сети. Если у вас есть множество устройств, которые можно подключить к интернету, то следует задуматься о приобретении роутера. Такое устройство позволит использовать скоростной доступ к сети интернет с различных устройств [Подробнее]

Если кто еще не знает что такое WI-FI роутер Билайн, то это устройство, которое подключается к источнику интернета, и дальше может раздавать доступ к сети на несколько различных устройств одновременно. При этом раздача интернета может быть как по кабелю, так и беспроводная.

Использовать с ним можно как мобильные телефоны, так и планшеты, ноутбуки, игровые приставки, телевизоры. Главное чтобы ваше устройство поддерживало данную технологию.

Само подключение происходит достаточно быстро, для этого вам понадобится только включить на вашем устройстве Wi-FI приемник и выбрать необходимую сеть, к которой и следует подключиться.

Как заказать Билайн роутер WI-FI в расскрочку

При подключении к любому из предложенных тарифных планов абонент может заказать себе такой роутер в рассрочку. При этом сразу необходимо уточнить срок выплаты. Обычно он составляет 24 месяца, в течение которого с вашего счета будет сниматься 100 рублей, которые и будут входить в абонентскую плату по указанной услуге.

Обратите внимание на то, что подключение и настройку самого роутера вы будете выполнять самостоятельно. Дело в том, что в обязанности сотрудников, при подключении вашего адреса к интернету, входит только прокладка кабеля к вам в помещение. Далее вы уже самостоятельно должны подключить устройство к линии и настроить его работу.

Все это можно выполнить самостоятельно или же за отдельную плату настройку проведут специалисты компании.

Билайн Wi-Fi роутер в рассрочку
Абонентская плата 100 руб
Подключение 0 руб
Скорость интернета 300 Мб\С
Срок рассрочки 24 мес

Оплата за роутер

Заказать услугу можно непосредственно в одном из офисов компании, во время подключения домашнего интернета. В таком случае у вас будет возможность, и сразу оплатить авансовый платеж за первый месяц пользования домашним интернетом и внести первый платеж по рассрочке. Чтобы просмотреть какие центры по работе с абонентами работают в вашем городе вам достаточно перейти по адресу moskva.beeline.ru/customers/beeline-on-map/.

Также узнать данную информацию можно по номеру службы поддержки 8 800 700 8378. Также есть возможность подключить данный сервис и через личный кабинет пользователя, только следует обратить свое внимание на том, что подключение происходит только при активации одного из тарифов на домашний интернет: «Билайн домашний интернет за 450» или «Билайн домашний интернет за 750». Более подробное описание тарифных планов доступно в соответствующих разделах.

Технические характеристики роутера Билайн SmartBox One

Этот роутер может работать в нескольких режимах DHCP, Static IP, L2TP, IpoE. В нем доступно 5 портов для подключения устройств по кабелю и WI-FI модуль для беспроводного подключения. Скорость передачи данных до 300 Мб/С. Также есть выделенный LAN порт для IPTV, таким образом, его можно использовать для интерактивного ТВ.

Обратите внимание, что при вашем обращении в службу поддержки, настройку роутера для своих абонентов проведут специалисты компании, при этом делают ее они удаленно. Если вы решите подключить интерактивное телевидение, то следует сразу выбирать тарифный план вместе с TV, так будет значительно дешевле, чем подключать отдельно все услуги.

Как пополнить свой счет

Как же происходит списание средств за рассрочку роутера. Да ничего особенного в этом процессе нет, вам не нужно ходить в банк, чтобы производить ее оплату.

Пользователю будет достаточно просто пополнить свой баланс лицевого счета, а списание денежных средств произойдет автоматически. То есть все как и в простом мобильном телефоне. Только пополнение происходит не по номеру телефона, а по номеру лицевого счета абонента.

Пополнить счет можно как наличными средствами, так и безналичными. А способы пополнения также разнообразны:

  1. Электронный терминал для наличных
  2. Касса почты или банка
  3. Онлайн сервисы приема платежей, в том числе и банковские
  4. Официальный сайт компании – пополнение без дополнительных сборов и комиссий

Каким из этих способов вам удобнее пополнить свой баланс – тот и выбирайте.

Источник: https://Beelineu.ru/domashnij-internet-bilajn/227-wi-fi-router-v-rassrochku-ot-bilajn.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Центр юридической помощи