Как пожаловаться на Яндекс Такси?
В публикации содержится информация о том, как, когда и куда стоит обращаться в случаевозникновения спорных ситуаций при пользованииуслугами такси.
- Когда жаловаться
- Куда жаловаться
- Как жаловаться
Яндекс такси является одним из самых востребованных сервисов по индивидуальной перевозке граждан. Свою популярность он приобрел за счет качественных, надежных, быстрых и недорогих услуг. Кроме того, используя специальное приложение, можно вызывать машину без звонка в клиентскую службу. Также можно отследить, где на данный момент находится заказанная машина, и через сколько она прибудет. Оплатить услуги по перевозке можно, как наличным расчетом, так и безналичным.
Однако, несмотря на внушительный список преимуществ данного сервиса, нередко возникают конфликтные моменты. При возникновении таковых, необходимо отстаивать свои права.
Когда жаловаться
Основанием для подачи жалобы на Яндекс такси может быть как и небольшой проступок с их стороны, так и грубое нарушение. Примерный список ситуаций для подачи жалобы клиентом следующий:
- хамство и неподобающее поведение водителя;
- неадекватное состояние водителя (алкогольное либо наркотическое опьянение);
- грязная либо захламленная машина;
- отказ водителя выполнять принятый заказ;
- включение счетчика времени (при его наличии) раньше начала движения;
- завышение цены водителем;
- нарушение правил дорожного движения;
- прочие причины.
Куда жаловаться
При возникновении одной из вышеперечисленных ситуаций необходимо подавать жалобу. Ее можно направить:
- В сервиснуюслужбу Яндекс такси.
- В сервисную службу Gett.
- В Роспотребнадзор.
- В полицию.
- В прокуратуру либо суд.
Как жаловаться
Пожаловаться в Яндекс такси можно с помощью установленной формы на сайте Яндекса либо с помощью специального приложения. Также можно позвонить по контактному номеру.
В первом случае – нужно зайти на официальный сайт Яндекстакси и выбрать раздел «служба поддержки».
Далее выбрать подраздел «отзыв о поездке» и использовать форму обратной связи, заполнив все указанные поля: имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата и время поездки и , где описываем сложившуюся ситуацию с указанием своего требования.
Во втором – открыть специальное приложение. В левом верхнем углу нажать меню и выбрать раздел «служба поддержки», затем выбрать подходящую ситуацию, заполнить пустые поля и отправить обращение.
Внимание
Источник: https://svoyurist.com/dogovornie-tonkosti/potreblyayte-so-znaniem-dela/kak-pozhalovatsya-na-yandeks-taksi
Как подать в суд на яндекс деньги
Зачем подавать самостоятельно исковые заявления? Если на сегодняшний день работает большое количество юридических консультаций, которые могут оказать свои услуги в любое время. Для составления и подачи в суд иска не обязательно, чтобы у Вас было юридическое образование. Для подготовки исковых заявлений нужно совсем не много:.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СУД ПОРТНЯГИН / АДВОКАТ ТРАНСФОРМАТОРА / ОПРОВЕРЖЕНИЕ / ШНЯГИН
Подать в суд на яндекс деньги
Чтобы подать исковое в суд необходимо обратиться в приемные дни судебного учреждения. К заявлению необходимо приложить его копии и копии документов, на которые Вы ссылаетесь, в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц, не забудьте приобщить документ, подтверждающий уплату государственной пошлины если истец не освобожден от ее оплаты в соответствии с законом.
Исковое заявление подается в канцелярию суда наименование суда указано в заявлении истцом либо его представителем, кроме того, Вы не лишены способа подачи документов посредством почтовой отправки либо через курьерскую службу. Заявление исковое заявление подписывается заявителем истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
ВАЖНО : при подачи необходимо определиться в какой суд подавать составленное исковое заявление, чтобы не потерять драгоценное для Вас время. Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции.
После направления иска пользователю поступит уведомление о том, что документ поступил в систему, а затем придет уведомлении о получении иска или уведомление о том, что иск не принят. Для подачи иска, путем почтового отправления, необходимо вложить документы в конверт, составив опись вложения.
Не все составляют опись вложения, но для того, чтобы исключить потерю документов, не забыть и подтвердить, что было вложено в конверт, лучше составлять опись вложения.
Отправить конверт по почте необходимо заказным письмом через специалиста почтового отделения, который выдаст кассовый чек. На кассовом чеке будет указан номер почтового идентификатора для последующего отслеживания через интернет поступления адресату почтового отправления. Также можно отправить конверт заказным письмом с уведомлением.
После вручения конверта адресату, на уведомлении адресат представитель поставит дату получения и подпись. Данное почтовое уведомление будет возвращено отправителю. Отправителем указывается истец или представитель при наличии доверенности, копия которой вложена в конверт.
Спасибо большое у нас только начало благодаря Вам уже многое понятно трое детей на юристов денег нет да и юриста от бога днем с огнём не найти Будем пробовать сами. Вопрос задан не очень корректно. Если формально отвечать на вопрос, сесть за компьютер и написать исковое заявление.
А, если реально, — проанализировать проблему, учесть доказательства, раскрыть их, соблюсти форму, установленную законом, определить суд, в который подать исковое заявление и так далее.
Составить исковое заявление лучше обратится к юристу , оплатить государственную пошлину, если это необходимо, отнести заявление в секретариат суда.
Моя лента Новое Темы Задать вопрос. Бизнес и право. Анонимный вопрос. Суды Исковое заявление. Интересный вопрос. Лучший ответ. Адвокат Андрей Кацайлиди. Защита прав граждан и организаций — мое направление в адвокатской деятельности: профессионально, на выгодных условиях и в срок!!!
Порядок подачи исковых заявлений лично в суд 1. Порядок подачи искового заявления в электронном виде: Пошаговая инструкция подачи иска в электронном виде 1. В случае принятия иска, он будет распечатан судом. Подача искового заявления по почте или курьером Для подачи иска, путем почтового отправления, необходимо вложить документы в конверт, составив опись вложения. Юрий П. Адвокат Дмитрий Анцупов. Член Адвокатской палаты Московской области. Иск в суд подаётся по месту жительства ответчика.
К исковому заявлению прилагаются: — квитанция об уплате гос. Год назад. Адвокаты «РО Консалт». Юридическая фирма «РО Консалт». Квалифицированные адвокаты. Честная стоимость юридических услуг.
Авто и транспорт Бизнес и право Дом и быт Еда и кулинария Животные и домашние питомцы Искусство и культура Компьютерные и видеоигры Компьютеры, электроника, интернет Красота и здоровье Мода и стиль Общество, история, политика Помощь с учёбой Путешествия и география Работа и карьера Развлечения и досуг Растения и садоводство Семья и отношения Спорт Точные и естественные науки Языки и гуманитарные науки.
Подать в суд на «Яндекс» и другие нестандартные методы PR
По словам Саакянца, ему привезли запечатанную шаурму и он успел сделать пару укусов, прежде чем наткнулся на лезвие. По словам Саакянца, он посоветуется с юристом о том, стоит ли подавать иск к ресторану. Предприниматель не верит, что нож случайно оказался в шаурме, поэтому собирается участвовать в разбирательстве. Я ответил, что только при мне и в моем присутствии, так как планирую подавать иск. Шаурма с ножом в морозилке лежат.
Как подать в суд на яндекс-деньги? Положил деньги насчет Яндекса. Все было нормально деньги перевелись все как надо. Решил.
Чебоксарского юриста Павла Иванова обвиняют в фальсификации доказательств по гражданскому делу часть 1 статьи УК. Суд разрешил следствию изъять его электронную переписку чуть больше, чем за два года.
Следователь не смог объяснить, как в материалах дела появились эти письма, в IT- компании комментировать ситуацию не стали, но подчеркнули, что с силовиками взаимодействуют исключительно в рамках закона. В году жительница Чебоксар Юлия Никитина решила через суд выписать из квартиры своего брата.
Калининский районный суд Чебоксар иск Никитиной удовлетворил, но ее брат обжаловал это решение. После этого клиентка заключила с фирмой дополнительное соглашение, чтобы юристы продолжили заниматься ее делом в апелляционной и кассационной инстанциях.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Чувашии решение первой инстанции отменила и в удовлетворении иска Никитиной отказала. А он просто в командировку в Москву ездил. После этого защита уже не видела смысла подавать кассационную жалобу.
Отзывы о банке «Яндекс.Деньги»
Роман Масленников, директор PR-агентства » Простор. Вы берете и подаете некий иск к чему-то в тысячу раз больше, чем вы. Иск, скорее всего, не примут к рассмотрению, но так или иначе, историю с большой компанией общественность прокомментирует. В Санкт-Петербурге некоторое время назад подавался иск к
У меня ситуация точно такая же! Ответы один-в-один!
Иммерсивная аудиоэкскурсия Farolero. Спектакль-променад по улицам вечерней Москвы для взрослых и детей. Премьера авторской программы писательницы Людмилы Улицкой и пианистки Полины Осетинской. Родительские тревоги: их виды и что с ними делать. Лекция Катерины Мурашовой. Приглашаем читателей на лекцию Катерины Мурашовой, где мы поговорим о главных страхах родителей, возникающих в процессе воспитания детей.
подать в суд на яндекс деньги
Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тетрис-челлендж Уперся — прокачался Виртуальные сервера. Войти Регистрация.
Деньги слили информацию о сторонниках Навального органам Платежные системы В сети появились жалобы сторонников Навального, на то, что их обзванивают коммисары движения Наши и спрашивают зачем они поддержали Навального.
Резонный вопрос, как к Нашим попали контактные данные и номера телефонов сторонников Навального, которые перечисляли через Яндекс. Деньги сердства на поддержку проекта Роспил?
Подать в суд на «Яндекс» и другие нестандартные методы PR Сам Корнилов написал,что деньги его не интересовали — его.
У меня такая проблема 4 августа года я собралась в поездку и моя компания попросила оплатить билеты с помощью яндекс деньги в связном. Я так и сделала. Но деньги в мою компанию так и не пришли. Оказалось что в яндекс деньги произошел вроде бы какой то сбой.
Яндекс деньги суд
Пруфы: раз , два , три. Особо доставляющая история четыре. По-моему , тут всё более или менее очевидно. Яндекс обязан предоставлять такие данные , если поступил запрос. Эти изменения приняты несколько лет назад.
Чтобы подать исковое в суд необходимо обратиться в приемные дни судебного учреждения. К заявлению необходимо приложить его копии и копии документов, на которые Вы ссылаетесь, в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц, не забудьте приобщить документ, подтверждающий уплату государственной пошлины если истец не освобожден от ее оплаты в соответствии с законом.
Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Определением Ленинского районного суда г. Воронежа от Отменяя определение суда и направляя материал по исковому заявлению С.
Источник: https://bibikacar.ru/grafik-raboti/2434-kak-podat-v-sud-na-yandeks-dengi-777-556.php
Как подать иск в суд на яндекс такси
Содержит описание проблемы, способы её решения, различную информацию, имеющую отношение к делу, и ваши требования;
- Заключение. В нем проводят опись приложенных документов, ставят подпись заявителя и дату подачи заявления в суд.
Отправить вашу жалобу в отделение можно лично, через представителя с доверенностью или по почте заказным письмом. Рассматривать её будут в течение 30 дней, после чего Роспотребнадзор пришлет вам официальный ответ.
Иск в суд Если у вас возникли действительно серьезные разногласия с «Яндекс Такси», то стоит жаловаться в суд. Сделать это не сложно — вам потребуется всего лишь подать иск с вашими требованиями. Сама форма иска полностью повторяет жалобу в Роспотребнадзор.
При передаче готового заявления уходит от 5 до 10 дней на его рассмотрение, после чего уже судья сообщает, соответствует ли заявление нормам и будет ли открыто по нему дело.
Как написать жалобу на яндекс такси?
Следовательно, наиболее эффективным и простым будет метод, обратиться непосредственно в «Яндекс Такси» и подать соответствующую жалобу. Что примечательно, данный сервис разработал действительно качественную и удобную систему обратной связи, что позволяет оставить претензию не только на сайте компании или электронной почте, но и связаться с представителем посредством самого приложения или телефона.
Подача жалобы на сервис «Яндекс Такси» или аналогичные услуги выполняется в письменном виде и составляется в произвольной форме. Оставить жалобу на сайте Gett.
Подать в суд на яндекс такси
Форма жалобы о поездке содержит ряд обязательных полей: электронная почта, номер телефона (обязательно тот, который использовался при вызове машины), дата и время поездки (приблизительное), к жалобе, в котором в свободной форме излагается суть. Необязательными пунктами, как ни странно, является ФИО стороны, подающей жалобу, и тот факт, понравилась ли поездка клиенту.
В любом случае заполнить стоит все поля. Не нормативность и отсутствие порядка отражаются именно в поле комментария. Здесь, проводя аналогию с обычной жалобой, клиент пишет исключительно о сути возникнувшей проблемы, без приведения нормативной базы и вступительной части.
Также тут указываются и требования клиента, но не после слова «прошу», а в свободной форме. Кроме того, в форме жалобы нет возможности предоставить фото или видео доказательства.
Как пожаловаться на “яндекс такси”?
В итоге с банковской карты пассажира списывается определенная сумма денег за поездку, которой не было;
- Вы сделали заказ машины через специальное мобильное приложение, однако вызванная машина так и не прибыла на место;
Полезный совет Если одно из перечисленных ситуаций произошла с вами, следует незамедлительно пожаловаться в соответствующие инстанции. О том, куда и как можно пожаловаться на водителя “Яндекс такси” читайте в следующем разделе.
Важно Инстанции обращения Пожаловаться на ненадлежаще оказанную услугу компании “Яндекс такси” можно:
Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/20/kak-podat-isk-v-sud-na-yandeks-taksi/
Как найти яндекс подать в суд
В ближайшие две недели «Яндекс» получит иск против своей главной, то есть поисковой деятельности. Истцом в Мосгорсуде выступит Ассоциация по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ), сообщила Газета.ру. «Мы хотим создать прецедент и рассчитываем, что суд подтвердит право владельца авторских прав, добившегося блокировки сайта, требовать от поисковых систем блокирования ссылок на этот сайт без получения дополнительного судебного решения.
Наш лось в Хабаровске
Несколько крупнейших сайтов Рунета оказались под угрозой: в феврале Центральный районный суд Хабаровска постановил, что «Ростелеком» должен заблокировать на всей территории России «Яндекс», русскоязычную «Википедию» и «Кинопоиск». Владельцы сайтов узнали об этом за несколько дней до вступления судебного решения в силу. Избежать блокировки они смогут, только если обжалуют его.
«Лента.ру» разбиралась в сложившейся ситуации.
LJ Magazine
Вчера я весь день ждал реакции от Яндекса в ответ на обращения множества жителей Грузии, оскорбленных наглым поведением этого сервиса, который не уважая территориальную целостность Грузии, желает делать бизнес в Тбилиси. До сих пор Яндекс.карты для всего мира не исправлены, несмотря на предупреждение напрямую на фб Яндекса, а так же лично СЕО Яндекс.Такси.
Поэтому придеться повторить, и перейти к следующему этапу.
На «Яндекс» подадут в суд из-за ссылок на Rutracker
Несмотря на вечную блокировку Rutracker в России, поиск нужного торрент-файла не составляет труда. В выдаче «Яндекса», например, до сих пор можно найти ссылки на раздачи.
Разумеется, представителям интересов авторов и издательств такая ситуация не по нраву.
Ассоциация по защите авторских прав в Интернете (АЗАПИ) пыталась убедить поисковик добровольно удалить ссылки на нелегальный контент, однако он отказался идти навстречу.
Ассоциация по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ) объявила о намерении подать в суд на компанию «Яндекс» за размещение ссылок, ведущих на торрент-трекер Rutracker, который был «навечно» заблокирован в Рунете в прошлом году. Как ожидается, иск будет подан в Мосгорсуд в течение двух недель.
По словам главы АЗАПИ Максима Рябыко, его организация безуспешно пыталась убедить «Яндекс» удалить из выдачи ссылки на крупнейшие пиратские сайты, которые остаются доступными даже после пожизненных блокировок.
Российский композитор Максим Фадеев подал иск к сервису потокового аудио «Яндекс.Музыка» из-за размещения на нем альбомов певицы Линды его авторства. Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на гендиректора продюсерского центра Фадеева Ирму Польских.
По ее словам, сервис разместил музыку авторства Фадеева без соответствующих прав.
«Максим никогда никому не передавал прав на размещение своих композиций для Линды в интернете»
, — сказала Польских.
Ассоциация по защите авторских прав в интернете (АЗАПИ) в очередной раз решила поизголяться над темой распространения информации в Сети и подала в суд на компанию «Яндекс» за то, что та выдает пользователям релевантную информацию с ссылками на торрент-портал Rutracker.
org «Защитники» правообладателей хотят доказать в суде, что поисковая выдача — такая же информация, как и торрент-файл, поскольку российские пользователи без труда находят ссылки на торрент-файлы в Яндексе — «они ведут на крупнейшие пиратские сайты и остаются доступными даже после вечных блокировок, которые санкционируются решением суда».
Подать в суд на — Яндекс — и другие нестандартные методы PR
Классический PR работает достаточно слабо и медленно, а вам так хочется скорее засветиться в СМИ.
Роман Масленников, директор PR-агентства «Простор. PR & Consulting » прислал нам свою мини-книгу «12 PR-стартов», в которой мы отобрали 5 самых нестандартных способов пиара.
ВНИМАНИЕ: только для экстремалов, авторы не несут ответственности за использование следующих методов. Вы берете и подаете некий иск к чему-то в тысячу раз больше, чем вы.
Браузер Амиго от научился устанавливаться без спроса
Однажды мы уже писали о том, что программы от mail.ru умеют достаточно агрессивно рекламировать друг друга при помощи не совсем корректных всплывающих окон.
Но прогресс не стоит на месте, а разработчики браузера Амиго очень много сил вложили в инновационность своего продукта.
Например, сумели изобрести потрясающую фишку — браузер научился загружаться и устанавливаться на компьютер в фоне, ничего не спрашивая у пользователя.
Источник: https://nalogi-i-uchet.ru/kak-najti-jandeks-podat-v-sud-23981/
Как подать жалобу на яндекс — Твои права
/ Претензии / Наказываем водителя-нарушителя: жалоба на Яндекс Такси
«Яндекс Такси», как и большинство других распространенных в нашей стране служб заказа поездок, является агрегатором – посредником, который проводит заказ между клиентом и водителем. Несмотря на это, на подобные сервисы распространяются все нормы, применимые по отношению к деятельности служб такси.
Жалоба пассажира может быть подана на любое нарушение водителя или диспетчера в государственные контролирующие органы. Но, чаще всего, достаточно одного обращения непосредственно руководителю службы перевозки. Если же это не помогло, то клиент имеет право написать жалобу. О том, как и куда обратиться, мы расскажем в нашей статье.
Недовольство службой такси: причины и основания
Согласно общим правилам деятельности такси поданный клиенту автомобиль должен быть чистым, находиться в технически исправном состоянии и иметь опознавательные знаки перевозчика (эмблемы службы такси). Водитель не должен хамить, пытаться обмануть клиента и требовать с него дополнительной платы за поездку.
Чаще всего причинами жалоб на «Яндекс Такси» являются:
- Неудовлетворительное состояние заказанного транспортного средства;
- Грубость или обман со стороны водителя или диспетчера;
- Превышение ранее установленной стоимости поездки;
- Нарушение водителем ПДД;
- Списывание денег несанкционированным методом.
Грубость со стороны водителя не всегда может быть определена только лишь его хамством. Отказ в завершении поездки, отсутствие сдачи, нежелание таксиста подъезжать к указанной точке маршрута – все это может послужить поводом для жалобы и проверки таксопарка на предмет нарушений.
Расчет стоимости поездки может быть определен как фиксировано (в начале пути), так и по счетчику. Водитель не имеет права умышленно увеличивать стоимость поездки, выбирая более длинный путь.
Все нарушения обязательно должны быть зафиксированы. Например, на фото или видеоматериалах, диктофоне. При нарушении водителем такси ПДД пассажир имеет право вызвать ГИБДД. Выданный акт сотрудником полиции также будет являться доказательством жалобы клиента.
Как написать претензию?
Письменная претензия о несоответствии качества приобретенной услуги сервиса «Яндекс.Такси» пишется самим клиентом в свободной форме. В обращении обязательно нужно указать следующее:
- Сведения о получателе жалобы (наименование службы такси или госоргана).
- Сведения о пассажире (Ф.И.О. клиента, его адрес и контактная информация).
- Дата, время и место совершения поездки, ее стоимость и длительность.
- Суть претензии: описание нарушений или отношения со стороны «Яндекс.Такси» к клиенту.
- Требование отправителя жалобы, его подпись и дата состояния обращения.
К жалобе также следует приложить доказательства факта нарушений со стороны таксопарка или конкретного водителя. Если имеются свидетельства оплаты (чек, банковская выписка, скриншот заказа в приложении «Яндекс.Такси»), то их также нужно приложить к обращению.
Руководитель службы такси (региональный представитель сервиса) обязан отреагировать на обращение пассажира в течение 10 дней с момента получения жалобы. Заявление можно подать лично в контору или же направить ее почтой.
Для того чтобы решение конфликта было максимально быстрым необходимо указать в жалобе номер автомобиля такси, дату и время поездки, место отправления и прибытия.
Принимая жалобу пассажира, представитель «Яндекс Такси» или госоргана обязан поставить отметку о получении обращения.
Поэтому претензия пишется в двух копиях: один экземпляр передается на рассмотрение, а второй остается у заявителя.
Можно ли оставить обращение по телефону?
Первый шаг, который должен сделать клиент, недовольный сервисом такси – это обратиться к самому представителю перевозчика. Подать жалобу на «Яндекс Такси» можно на официальном сайте компании, по телефону или же написать обращение оператору через мобильное приложение. Если решение проблемы не последовало, то предприятию пишется письменная жалоба.
Как правило, мелкие жалобы, например, о неправильном списании денег за услугу, пишутся в простой форме службе поддержки сервиса «Яндекс.Такси». А вот о более грубых и серьезных нарушениях следует заявить в иные контролирующие органы.
Получить ответ от службы «Яндекс Такси» можно по телефону, который указан на сайте перевозчика. Скорее всего, оператор попросит заявителя дополнительно выслать все необходимые доказательства или иные документы почтой: обычной или электронной. Ответ на претензию также придет в этой форме.
Куда писать?
Перевозчик, который дорожит своим именем и клиентом, всегда старается решить возникший спор максимально быстро. Конечно, если у пассажира имеются действительно веские основания и доказательства своей претензии. Но что делать, если служба «Яндекс Такси» отказала в рассмотрении вашего обращения?
Потребитель имеет право оформить жалобу на такси сразу в несколько государственных контролирующих органов: прокуратуру, полицию, ГИБДД, Роспотребнадзор. При претензии, связанной с материальным ущербом или серьезным нарушением законодательства, заявитель может подать иск в суд.
Посылаем обращение в Роспотребнадзор
Чаще всего обращения потребителей по поводу ненадлежащего качества услуг и товаров рассматривает именно этот орган.
Претензия на «Яндекс Такси» может быть подана как лично сотруднику ведомства, так и через его официальный сайт.
Чтобы воспользоваться последним способом следует написать жалобу в специальном разделе портала Роспотребнадзора. При необходимости там же можно прикрепить необходимые документы, доказательства.
В Роспотребнадзор следует обратиться, если водитель или диспетчер:
- Совершил мошеннические действия;
- Нарушил правила и нормы оказания услуг по перевозке;
- Некорректно произвели денежные расчеты с потребителем.
Жалоба подается по форме, пример которой мы описали выше. Ее можно написать в свободной форме и от руки, но обязательно все сведения о сторонах конфликта и его основаниях должны быть указаны. Получить консультацию о том, как написать обращение, можно от сотрудника Роспотребнадзора, который подскажет порядок подачи жалобы и ее образец.
Если частная организация обязана ответить потребителю в течение 10 дней, то Роспотребнадзор имеет право рассматривать обращение в течение 30 дней. По истечении этого срока заявитель должен получить письменный ответ о результате проверки и принятых мерах.
Роспотребнадзор после получения жалобы обязан ее проверить и провести работу со службой такси. Чаще всего, по результатам рассмотрения обращения назначается внеплановая проверка предприятия и дело передается в Управление транспорта и дорожного хозяйства региона.
Подаем иск в суд
Обратиться в суд с жалобой на «Яндекс Такси» можно не во всех случаях. Инстанция не будет рассматривать дела, связанные с мелкими правонарушениями, поскольку для этого имеются другие контролирующие органы. А вот если произошел серьезный конфликт, ДТП, мошенничество, то потребителю следует подать иск.
Как обратиться в суд с требованиями к «Яндекс Такси»? Все просто:
- Подготавливаем исковое заявление, в котором описываем все нарушения, законные нормы и требования истца.
- Передаем заявление вместе с необходимыми доказательствами по месту проживания или регистрации перевозчика.
- Ожидаем рассмотрение суда и получаем решение.
Суд является самым надежным способом наказать нарушителей и получить необходимую компенсацию морального и материального вреда. Во время рассмотрения дела могут быть назначены определенные проверки, по итогам которых перевозчик будет оштрафован или вовсе лишен лицензии.
Нельзя подать иск в суд на грубого водителя, который нахамил пассажиру. Также не принимаются обращения, связанные с комфортностью поездки. Как правило, в суд подают в случае, если имеются серьезные материальные претензии к перевозчику.
Рассмотрение дела в суде может занять довольно длительное время – до нескольких месяцев (иногда и больше). Но по результатам иска будет вынесена точная оценка действий перевозчика и определен ущерб потребителя.
Какой ответ ожидать?
«Яндекс Такси» тщательно следит за качеством оказания услуг по перевозке пассажиров, поэтому, как правило, жалобы оператору или представителю компании будет достаточно. По итогам ее рассмотрения виновный понесет дисциплинарное наказание, а клиенту будет выделена компенсация. Например, дополнительные бонусы на оплату поездок.
Если же нарушение водителя серьезное, то следует обратиться с письменной претензией к компании и в государственные контролирующие органы. По итогам рассмотрения обращения будет проведена проверка и ее результаты будут переданы заявителю.
Как правило, водитель или переводчик может получить административное наказание в виде штрафа или же уголовное, если его нарушение попадает под действие УК РФ.
Наказать водителя за хамство, угрозы в адрес пассажира или нарушение ПДД может полиция по заявлению клиента. При материальных претензиях потребителя следует написать иск в суд, который точно оценит конфликт и определит размер выплат. Например, из-за ДТП с машиной «Яндекс.Такси» или в случае, если пассажир получил травму во время поездки.
Заключение
Если приобретенная услуга не соответствует заявленному качеству, то потребитель всегда имеет право подать претензию продавцу. Пожаловаться допускается и на «Яндекс Такси»: обращение можно передать перевозчику, в Роспотребнадзор или суд. На мошенничество или нарушение ПДД следует подать обращение в полицию.
В претензии обязательно нужно указать сведения об отправителе или получателе жалобы, а также особенности приобретения некачественной услуги: ее дате, времени и месте получения, стоимости, подробностях.
По итогам проверки компания или водитель такси будет наказан: ему грозит штраф, лишение лицензии и прав или увольнение. По итогам суда пассажиру будет выплачена компенсация всех расходов и причиненного вреда.
(Проголосуй первым!)
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
- Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
- Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.
В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ
Источник: https://pravoyes.ru/kak-podat-zhalobu-na-yandeks.html
Жалоба на Яндекс Такси: как написать и кому подать (оставить) претензию, можно ли пожаловаться по телефону?
/ Претензии / Наказываем водителя-нарушителя: жалоба на Яндекс Такси
«Яндекс Такси», как и большинство других распространенных в нашей стране служб заказа поездок, является агрегатором – посредником, который проводит заказ между клиентом и водителем. Несмотря на это, на подобные сервисы распространяются все нормы, применимые по отношению к деятельности служб такси.
Жалоба пассажира может быть подана на любое нарушение водителя или диспетчера в государственные контролирующие органы. Но, чаще всего, достаточно одного обращения непосредственно руководителю службы перевозки. Если же это не помогло, то клиент имеет право написать жалобу. О том, как и куда обратиться, мы расскажем в нашей статье.
Как самостоятельно подать исковое заявление в суд?
Лучше это сделать в письменной форме, чтобы потом в суде можно было представить доказательства о Ваших добрых намерениях. Как будет выглядеть, и называться обращение к ответчику не имеет значения.
Главное чтобы оно было в письменной форме; В обращении должно быть указано кому, и какие требования Вы предъявляете; Если ваше требование носит материальный характер, напишите основания для выплаты этой суммы и произведите соответствующий расчёт; При личном вручении Ваших требований, ответчик должен поставить отметку об их получении.
Деньги через платежные терминалы не всегда достигают адресата
На горячую линию столичного общества защиты прав потребителей ежемесячно поступает до 50 жалоб от обманутых пользователей платежных терминалов. В столице сегодня установлено более 35 000 терминалов.
— Терминалы — это бич нашей цивилизации, — считает начальник московского Общества защиты прав потребителей Павел Морозов. — Потому что система платежей через них в России не совсем отлажена и плохо контролируется.
Если цель транзакции была «оказание помощи в получении водительских прав», полагаю возможным обратиться в правоохранительные органы. Так Вы получите информацию и вернете деньги. в самом назначение платежа указан прочерк.
О покупке именно водительских прав можно узнать только в том случае, если получатель перевода приложит переписку. Но и его ответственность за продажу подобных услуг тоже имеет место быть? В Вашей ситуации, Вам следует подавать заявление в полицию.
Как вернуть ошибочно переведённые деньги?
В принципе, сотрудник не обязан этого делать, но если банк отличается клиентоориентированностью или конкретный клиент чем-то особенно полезен для банка, то такой звонок возможен. Далее надо найти телефон получившей по ошибке деньги организации (лучше — бухгалтерии или приёмной директора) и позвонить туда с изложением ситуации. По звонку средства не вернут, но наверняка объяснят, что конкретно надо сделать, чтобы их получить.
Источник: https://urist-pomojet.com/kak-podat-v-sud-na-jandeks-dengi-75731/
Как подать в суд на яндекс-деньги? Положил деньги насчет Яндекса
Вы здесь » » Вопросы по теме: вопрос: Объясните пожалуйста положение ст.
Статья 391. 2 ГПК РФ. На сегодняшний день еще проходит кассационное обжалование но три месяца после вступления решения суда в законную силу уже прошли, а без прохождения кассационной инстанции в надзор подавать нельзя?
юрист: Соколов П.Н.статус: в ожиданиивопрос: Перечень документов для подачи уведомления по РВП и если на прием записан на 9 сентября то за какое время нужно положить деньги в банк, и какова минимальная сумма по Московской области?
Заранее спасибо!
юрист: Волков М.С.статус: вопрос решёнвопрос: Насчитали зарплату сегодня меньше, чем положено.
Как узнать куда удержали деньги и за что?юрист: Волков М.С.статус: вопрос решёнвопрос: Мой брат был осужден по ст. 159 ч. 4 сроком на 7 лет и 6 мес отсидел 5 лет и 9 месяцев В декабре 2015 подал на итр и сокращение срока поправке 26 Суд принял положительное решение ему скинули один год Какое время должно пройти для принятия решения по ИТР?
юрист: Иванова Е.В.статус: вопрос решёнвопрос: Подал иск.
Сейчас второй год уже не могу платить, думаю что подадут в суд, но и в суд они не подают. Платить я не отказываюсь. Вопрос: когда мне ждать суда?
юрист: Фокин А.А.статус: в ожиданиивопрос: Ни разметки (новый асфальт только положили) ни знака небыло.
Деньги не дал, нечего вообще не подписал. А сейщас пристав со счота снял деньги (5000) штраф. Естественно ни извещений не чего небыло.
Как можно обжаловать беспредел. (за рулём 23 года. АБСДЕ.
юрист: Пинкас О.Н.статус: в ожиданиивопрос: Подскажите как и что я могу сделать, какие компенсации мне положены? Могу ли я подать иск на человека за оскорбление чести и достоинства, а так же получить компенсацию за свою работу?
Все записи разговоров, шантаж в смс, и принуждение к увольнению есть.
юрист: Перлов Р.Г.статус: вопрос решёнвопрос: При вступлении в наследство вдова ветерана вов получила 1. 3 однокомнатнолй квартиры. мы подали документы на улучшение жылищных условий.
их приняли но через год сказали что нам ничего не положено и мы намеренно ухудшили ее жилищные условия правы ли они.
юрист: Перлов Р.Г.статус: вопрос решён
Как подать в суд на яндекс деньги за пропавшие деньги?
924 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 924 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Здравствуйте. У меня такая проблема 4 августа 2016 года я собралась в поездку и моя компания попросила оплатить билеты с помощью яндекс деньги в связном.
Я так и сделала. Но деньги в мою компанию так и не пришли. Оказалось что в яндекс деньги произошел вроде бы какой то сбой. Где то спустя недели после сотен писем обращения к ним, они мне сказали что могут вернуть деньги, но для этого нужно зарегистрироваться в этом яндекс кошельке.
И прислать им мои паспортные данные. Я так и сделала . Но до сих пор не получила ни рубля. Как мне теперь поступить? 01 Сентября 2016, 13:04, вопрос №1363891 Любовь, г.
Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1333 ответа 502 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Дармаев Александр Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
Здравствуйте. Вначале вам необходимо предъявить письменную претензию о возврате денег.
Если желаете также может истребовать от них компенсации морального вреда.
В течении 10 дней они должны исполнить ваши требования. Если не исполнят, тогда только в судебном порядке можете взыскать с них свои деньги и компенсацию морального вреда. Если поездка не состоялась, тогда тем более надо требовать компенсации.
Все это в рамках Закона о защите прав потребителей. 01 Сентября 2016, 13:57 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы 03 Мая 2020, 22:42, вопрос №1985684 18 Мая 2016, 16:44, вопрос №1256516 02 Ноября 2016, 13:39, вопрос №1428516 27 Января 2014, 23:52, вопрос №353880 11 Ноября 2015, 11:31, вопрос №1036186 Смотрите также Правовед.
ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос!
Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно
Источник: http://snd51.ru/kak-podat-v-sud-na-jandeks-dengi-85274/
Как подать в суд на яндекс — Советы от юриста
Сфера перевозок за какие–то несколько лет встала с ног на голову — масса новых вызовов. И пока одни говорят о том, что профессия водителя скоро умрет, другие, наоборот, уверены в «перерождении». В числе скептически настроенных эксперты НИУ ВШЭ в Петербурге и местный комитет по труду и занятости.
В их совместном исследовании так и сказано: уже в ближайшем будущем — наравне с кладовщиками и сборщиками оборудования — профессии водителей и машинистов рискуют исчезнуть. «Сейчас в этой сфере рабочих мест действительно крайне мало, а соискателей — переизбыток. Такая ситуация держится уже несколько лет», — приводят данные в кадровом агентстве «Персонал 21 века», которое в числе прочего занимается подбором личных водителей.
Теряют работу и «корпоративщики»: все чаще бизнес отказывается от личного автопарка с водителями–штатниками в пользу каршеринга.
При этом работодатели признаются, что поиск квалифицированных и опытных специалистов, несмотря на обилие разношерстных предложений, — большая проблема. «Хотя мы работаем с агрегаторами вакансий, хорошего водителя найти сложно. Многие рано или поздно начинают завышать самооценку и говорить, что у них маленькая зарплата.
Они, естественно, уходят в поисках новой работы. И часто бывает, что, погуляв, возвращаются к нам обратно.
Вообще сейчас очень популярен рынок такси, и очень многие хорошие водители — там, в бизнес–сегменте», — объясняет Алексей Петлёваный, директор транспортной компании Five Cars, которая специализируется на прокате свадебных автомобилей.
«Общественный» транспорт на одного
С появлением агрегаторов поездки на короткие расстояния на быстром и всюду доступном транспорте по стоимости стали сопоставимы с ценой билета на автобус или маршрутку. Если верить исследованию «Левада–центра», в конце 2019 года больше трети опрошенных россиян (33%) стали чаще пользоваться услугами такси. При этом 20% респондентов заказывают такси несколько раз в неделю, а 5% — ежедневно.
На бесконечно пополняемую клиентскую базу ожидаемо налетают даже те, кто водит совсем уж неумело. По информации пресс–службы УГИБДД по Петербургу и Ленобласти, во время профилактического мероприятия «Такси» каждый пятый водитель совершал правонарушения: кто–то не пристегивался ремнем безопасности, другие же управляли технически неисправными автомобилями и игнорировали дорожные знаки.
Разумеется, как только такси стало привычным видом транспорта, агрегаторы начали предлагать премиальный сервис. Так, например, появилась линейка «Ultima Яндекс.Такси»: здесь могут подать, например, Mercedes–Maybach.
По словам представителей компании, среди клиентов премиальной линейки есть бизнесмены и руководители высшего звена, которые привыкли к персональным водителям, но все чаще пользуются такси бизнес–класса — просто потому, что иногда это дает им большую мобильность.
Есть и аудитория моложе, для которой этот сервис — «премиум выходного дня»: для поездок на мероприятия, в рестораны или театры.
Редкий кадр
Так как же все–таки найти «того самого» водителя, который сможет соблюдать и ПДД, и правила этикета? У профильного бизнеса есть четкий ответ: безопасность первостепенна, вежливость — легкоусвояема в процессе обучения.
«Когда я набирал первый штат водителей, думал, что нужно искать вежливых и хорошо одетых. Провел кучу собеседований, отобрал нужных ребят, но, когда посадил их за руль, чуть ли не молился, чтобы мы остались целы. Стало ясно, что нужно изначально выбирать человека, который просто умеет хорошо водить. Как общаться с клиентом, подавать себя и открывать дверь, мы уже обучим сами», — делится опытом Алексей Петлёваный.
В «Яндекс.Такси» история похожая: все водители перед началом работы в премиум–сегменте тоже проходят обучение, затем тестирование и интервью с тренером.
Причем аттестация проходит не только на знание внутренних стандартов, водитель попросту должен ориентироваться в городе, ведь запросы клиентов бывают сложными: например, «отвезите в бар, который недавно попал в рейтинг лучших баров мира».
По словам представителей компании, самое главное — умение вести себя с клиентом, особенно в непростых ситуациях (пассажир начинает курить трубку, или пара просит оставить ее наедине).
ЭТО ИНТЕРЕСНО: Как узнать свои накопления в нис военнослужащих
Загрузить и заработать
Помимо такси в фаворитах по уровню занятости — водители грузовых авто. Пожалуй, именно они — не только востребованные, но и самые высокооплачиваемые специалисты сферы. Так, например, на hh.ru можно найти вакансии, где водителям–экспедиторам с личным грузовым автомобилем готовы предложить зарплату 250 тыс. рублей, тогда как работа рядовых водителей легковых автомобилей в среднем оценивается в 30–45 тыс. рублей.
И все было бы стабильно и спокойно, если бы не вступивший в силу 1 ноября прошлого года закон о штрафах за нарушение режима труда водителей. С этого времени штраф также назначается за управление машиной без тахографа или с нарушением установленных требований к использованию аппарата.
«Закон действительно работает, сотрудники Ространснадзора и ГИБДД проверяют грузовики и автобусы. Для перевозчиков это означает одно: соблюдать режим труда и отдыха водителей необходимо, так как административная ответственность за нарушение довольно суровая и достигает 50 тыс. рублей, — разъясняет юрист по транспортному праву Антон Смородников. — Штрафы для водителя и перевозчика (эксплуатанта транспорта) различаются в 25 раз.
Казалось бы, водитель в любом случае «легко отделается», в отличие от своего работодателя. Но это не так. Трудовой кодекс позволяет начальнику взыскать с работника весь причиненный убыток. Конечно, при условии, что водитель трудоустроен официально». Также юрист добавляет, что, по наблюдениям перевозчиков, крупные заказчики–грузовладельцы уже приспосабливаются к новым требованиям.
Они готовы пойти на увеличение сроков доставки грузов для того, чтобы перевозчики могли соблюдать режим.
Очевидно, что сфера перевозок и работа водителей меняются и делают это не просто неоднородно — скорее прямо противоположно, причем с нескольких сторон одновременно. Пока одни водители доживают свой профессиональный век, другие, наоборот, воспряли духом. Осталось лишь делать ставки: через сколько лет, например, успешные сейчас водители такси начнут испытывать трудности с работой из–за автомобилей–беспилотников?
Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter
Обсуждаем новости здесь. Присоединяйтесь!
Источник: https://onixhome.ru/prochee/kak-podat-v-sud-na-yandeks.html
Как подать на яндекс в суд
Советы юриста.
Суд с Яндексом — как преступники используют поисковик для шантажа Дело в том, что иногда при скачивании плейлистов с через расширение SaveFrom на странице загрузок появляется одно или несколько надписей «videoplayback — прервана», которые означают, что некоторые видео из плейлиста не скачались и нужно их скачать повторно вручную. Даже если отбросить то что не поощеряет скачивание роликов Получается что вы хотите подать в суд на Яндекс за не правильную работу стороннего расширения, стороннего приложения? Подать- да, Выйграть- нет. Ну и хочется все таки спросить, а зачем вы скачиваете целыми плэйлистами?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
:
- Подать в суд на яндекс
- Открытка компании: Можно ли подать на Яндекс в суд за его неработоспособность?
- Как подать иск в суд на яндекс такси
- «Яндекс» вступил в битву с шоколадной пастой за бренд «Алиса»
- Как подать иск в суд на яндекс такси
- Как подать в суд на яндекс
Чебоксарского юриста Павла Иванова обвиняют в фальсификации доказательств по гражданскому делу часть 1 статьи 303 УК.
Подать в суд на яндекс
Чтобы подать исковое в суд необходимо обратиться в приемные дни судебного учреждения.
К заявлению необходимо приложить его копии и копии документов, на которые Вы ссылаетесь, в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц, не забудьте приобщить документ, подтверждающий уплату государственной пошлины если истец не освобожден от ее оплаты в соответствии с законом.
Исковое заявление подается в канцелярию суда наименование суда указано в заявлении истцом либо его представителем, кроме того, Вы не лишены способа подачи документов посредством почтовой отправки либо через курьерскую службу.
Заявление исковое заявление подписывается заявителем истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. ВАЖНО: при подачи необходимо определиться в какой суд подавать составленное исковое заявление, чтобы не потерять драгоценное для Вас время.
Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. Порядок подачи искового заявления в электронном виде: Пошаговая инструкция подачи иска в электронном виде 1.
После направления иска пользователю поступит уведомление о том, что документ поступил в систему, а затем придет уведомлении о получении иска или уведомление о том, что иск не принят. В случае принятия иска, он будет распечатан судом. Подача искового заявления по почте или курьером Для подачи иска, путем почтового отправления, необходимо вложить документы в конверт, составив опись вложения.
Не все составляют опись вложения, но для того, чтобы исключить потерю документов, не забыть и подтвердить, что было вложено в конверт, лучше составлять опись вложения. Отправить конверт по почте необходимо заказным письмом через специалиста почтового отделения, который выдаст кассовый чек. На кассовом чеке будет указан номер почтового идентификатора для последующего отслеживания через интернет поступления адресату почтового отправления.
Также можно отправить конверт заказным письмом с уведомлением. После вручения конверта адресату, на уведомлении адресат представитель поставит дату получения и подпись. Данное почтовое уведомление будет возвращено отправителю. Отправителем указывается истец или представитель при наличии доверенности, копия которой вложена в конверт.
Открытка компании: Можно ли подать на Яндекс в суд за его неработоспособность?
Роман Масленников, директор PR-агентства » Простор. Вы берете и подаете некий иск к чему-то в тысячу раз больше, чем вы. Суд с Яндексом — как преступники используют поисковик для шантажа Все это они обязаны мне вернуть: бизнес, квартиру, здоровье. Нам ответили, что да, являются. Представьте, какой объем средств вам потребуется, чтобы провести такой экзотический вид экспертизы.
Как подать иск в суд на яндекс такси
Вы можете сообщить о неправомерных действиях водителя по электронной почте, телефону, в приложении или через официальный сайт. Если вы подаете жалобу в Яндекс Такси, вы вправе составить ее в свободной форме. При этом следует отметить, что хоть для такого документа не установлена строго закрепленная форма, его составление должно укладываться в определенные рамки.
Такси» — Россия 24 Как москвичка выиграла суд у Яндекс. Такси и заставила агрегаторы страховать пассажиров По вине водителя, уснувшего за рулем такси, машина попала в аварию.
Пассажирка получила перелом левой локтевой кости, закрытую черепно-мозговую травму, рваные раны лица, перелом носа и височного отростка и потратила свыше тыс руб на оплату медицинских услуг в том числе и на консультации с пластическим хирургом. Моральный вред, выразившийся в физических и моральных страданиях, она оценивает в 5 млн рублей.
Однако, по мнению пострадавших, ответственность за безопасность граждан во время их перевозки в такси должна нести организация, с которой пассажир непосредственно вступил в правоотношения.
Чтобы подать исковое в суд необходимо обратиться в приемные дни судебного учреждения.
Евгений Антонов Ни один пострадавший пассажир такси не получил компенсации от агрегатора через суд. Некоторые пассажиры, получившие травмы во время таких поездок, судятся с мобильными сервисами по вызову такси.
«Яндекс» вступил в битву с шоколадной пастой за бренд «Алиса»
Роман Масленников, директор PR-агентства » Простор. Иск, скорее всего, не примут к рассмотрению, но так или иначе, историю с большой компанией общественность прокомментирует. В Санкт-Петербурге некоторое время назад подавался иск к
Как подать в суд на яндекс
.
Кто судится с «Везет» и «Яндекс. Такси», почему происходят Как из-за ДТП в Петербурге начался первый крупный суд с сервисом такси . ДТП, пассажир не может подать иск о компенсации ни к таксопарку, ни к.
.
.
.
.
Источник: https://e-c-f.ru/semeynoe-pravo/kak-podat-na-yandeks-v-sud.php
Как подать иск в суд на яндекс такси — ЗнайПрава
/ Претензии / Наказываем водителя-нарушителя: жалоба на Яндекс Такси
«Яндекс Такси», как и большинство других распространенных в нашей стране служб заказа поездок, является агрегатором – посредником, который проводит заказ между клиентом и водителем. Несмотря на это, на подобные сервисы распространяются все нормы, применимые по отношению к деятельности служб такси.
Жалоба пассажира может быть подана на любое нарушение водителя или диспетчера в государственные контролирующие органы. Но, чаще всего, достаточно одного обращения непосредственно руководителю службы перевозки. Если же это не помогло, то клиент имеет право написать жалобу. О том, как и куда обратиться, мы расскажем в нашей статье.