Как возвращать деньги с покупок

Возвращаем деньги за приложение в App Store. Инструкция и личный опыт

Недавно купил приложение Duet Display для своего iPad 4: подключаем планшет к компьютеру с помощью Lightning и превращаем его в дополнительный сенсорный монитор с Touch Bar. Цена – 1150 рублей (сейчас – 749 рублей).

Мне нужен был Retina-экран для работы в Photoshop, но что-то пошло не так: постоянные подвисания, не очень качественная картинка, работать было неприятно. Причина либо в устаревшем железе iPad 4, либо в самом приложении. Разбираться не стал, решил оформить возврат и заодно поделиться опытом.

Первый этап. С чего начать

Начать процедуру оформления возврата можно двумя способами:

• через приложение iTunes на компьютере Mac;
• через квитанцию от Apple, полученную на нашу электронную почту.

iTunes:
1.  Открываем iTunes.
2.  Переходим в меню «Учетная запись» (в панели на самом верху экрана), выбираем «Посмотреть».
3.  Находим раздел «История покупок», выбираем «См. все».

4.  Если покупка недавняя, она отображается на самом верху. Там же видим кнопку «Сообщить о проблеме» (справа).

Если покупка находится в нижнем списке, нажимаем на серую стрелочку (слева от приложения), затем в появившемся окне выбираем «Сообщить о проблеме».

Эл. почта:
1.  Открываем квитанцию.
2.  Рядом с иконкой приложения находим кнопку «Сообщить о проблеме» и нажимаем на нее.

Второй этап. Отправляем заявку

Открывается окно, требуется ввести Apple ID и пароль. Нас предупреждают, что помощь с покупками действует только в течение 90 дней с момента приобретения.

Авторизируемся, находим наше приложение и нажимаем «Report».

Нас просят указать, в чем проблема. И тут начинается самое интересное.

Если по нашему мнению приложение работает некорректно, Apple перенаправляет нас за техподдержкой к разработчикам. Все вопросы к ним. Не вариант.

В итоге, начитавшись историй о том, как дети тратили с родительских планшетов тысячи долларов и Apple возвращала деньги, я указал, что приложение было куплено без моего согласия. Пришлось фантазировать.

Оригинальный текст на английском оставил, можно корректировать под себя и пользоваться:

Источник: https://www.iphones.ru/iNotes/697179

Как получить возврат платежа в Google Play

Поиск

Удалить поисковый запрос

Закрыть поиск

Приложения Google

Главное меню

В соответствии с правилами возврата платежей Google может вернуть средства за некоторые покупки в Google Play. Кроме того, вы можете обратиться непосредственно к разработчику приложения.

Способы возврата платежей

Важно! Если вы находитесь на территории Великобритании или страны Европейской экономической зоны и покупка была сделана 28 марта 2018 года или позднее, запросите возврат средств по этой инструкции.

Если вы совершили покупку, но она не соответствует вашим ожиданиям, не нужна вам или не работает должным образом, выполните одно из действий ниже.

Доступные варианты

Вариант 1. Свяжитесь с разработчиком приложения

Большинство приложений в Google Play создаются не компанией Google, а сторонними разработчиками. Именно они отвечают за исправность приложений и поддержку пользователей.

Мы рекомендуем обращаться к разработчикам в следующих случаях:

• У вас возник вопрос о приложении.
• Вы оплатили покупку в приложении, но не получили ее или что-то работает не так, как вы ожидали.
• Вы хотите получить возврат средств за покупку, совершенную более 48 часов назад. Разработчик может устранить проблемы с покупками или вернуть средства, если это не противоречит его правилам и действующим законам.

Как связаться с разработчиком приложения

Вариант 2. Запросите возврат средств на сайте Google Play

Если с момента оплаты приложения или покупки в нем прошло менее 48 часов, вы можете запросить возврат средств через Google Play. Если вы приобрели музыку, фильмы, книги или другой контент, в ряде случаев вернуть средства можно даже по прошествии 48 часов (подробнее об этом читайте ниже).   

Чтобы запросить возврат, воспользуйтесь этими инструкциями. Обычно ответ приходит в течение 15 минут, но в некоторых случаях нам может потребоваться до четырех рабочих дней.

Если вы хотите вернуть деньги за покупку устройства в Google Store, прочитайте эту статью.

Вариант 3. Запросите возврат средств в Google Ассистенте

Для этого на устройстве должен быть выбран английский язык (США).

Скажите Google Ассистенту одну из следующих фраз:

• Отмени мой заказ в приложении Google Play.
• Я хочу вернуть деньги за покупку в Google Play.
• Верни деньги за покупку в Google Play.
• Как вернуть деньги за покупку Google Play?
• Хочу вернуть деньги за приложение.

Подробнее о Google Ассистенте

Сейчас Google Ассистент не может помочь с возвратом средств за подписки. Если у вас возникла такая проблема, запросите возврат.

Примечание. Правила возврата средств зависят от того, что именно вы купили. Подробнее

Примечание. Некоторые данные, связанные с запросами о возврате платежа, могут быть переданы разработчикам.

Правила возврата платежей Google Play

Правила возврата зависят от того, что именно вы купили. Чтобы получить дополнительную информацию, выберите подходящую ссылку.

Если вы удалите приложение сразу после покупки, то можете получить автоматический возврат средств. Чтобы снова установить приложение, его придется купить. Получить за него возврат средств второй раз вы уже не сможете.

Примечание. Если вы передали аккаунт или платежную информацию третьему лицу, нарушили правила или не настроили аутентификацию, мы не сможем вам помочь.

Источник: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru

Как возвращать кэшбэк: пошаговая инструкция для всех случаев

Как возвращать кэшбэк

Существует сразу несколько способов того, как возвращать кэшбэк обратно с покупок в интернете и даже в обычных магазинах. Для этого используют специальные кэшбэк-порталы или же их расширения. Но чтобы вернуть часть потраченных денег обратно, нужно все же действовать по отдельной схеме.

Не обойтись без регистрации, скачивания расширения, правильных переходов и многих других нюансах. Все это детально и пошагово описано ниже. Есть еще и другой вид кэшбэка, который предоставляется по банковской карте.

Например, некоторые банки выпускают ряд карт с таким бонусом и сами возвращают клиенту часть его затрат обратно.

Как вернуть себе кэшбэк с помощью специального сервиса

Практически на каждом шагу в сети можно увидеть рекламу разных кэшбэк-порталов. Эти сайты сами возвращают всем своим зарегистрированным пользователям часть потраченных средств обратно. На ресурсах не нужно ничего покупать, отчислять, важно просто пройти процедуру регистрацию и совершать все онлайн-покупки только через такой кэшбэк-сервис.

Как возвращать кэшбэк через сервисы

Чтобы сделать «правильный» заказ и гарантировано получить обратно процент от потраченной суммы, нужно:

1. Зарегистрироваться на кэшбэк-портале. Благо, их существует очень много, поэтому можно выбрать сайт с самыми приемлемыми условиями. Все они отличаются сроками, способами и лимитами вывода.
2. При совершении заказа в интернет-магазине важно сразу перейти на сайт кзшбэк-портала. Важно войти на него через свой аккаунт.
3. Оказавшись на сервисе, следует сразу перейти на сайт нужного интернет-магазина и там сделать заказ. Тут есть очень важный момент: должен быть прямой переход с кэшбэк-портала на сайт магазина. Нельзя переходить на другие ресурсы, закрывать и открыать новые вкладки. Тогда возврат денег не состоится. Дело в том, что переход происходит по партнерской ссылке, которую пользователь попросту не видит. Кэшбэк-портал регистрирует переход именно этого пользователя на сайт интернет-магазина и зачисляет ему возврат нескольких процентов.
4. Важно не просто перейти с сервиса в интернет-магазин, но и сделать заказ: оформить покупку с последующей оплатой или же сразу за нее рассчитаться онлайн. Если просто добавить товары в корзину, закрыть вкладку и через некоторое время оформить покупку, то кэшбэк не зачислится. Важно совершить такие действия: «заход на кэшбэк-сервис со своего аккаунта, переход на сайт магазина, оформление заказа».

Если выполнить вышеизложенную инструкцию того, как возвращать кэшбэк, то часть потраченной суммы обязательно вернутся обратно.

Как и когда именно кэшбэк-деньги возвращаются на счет покупателя

Как возвращается кэшбэк на счет покупателя

Не стоит думать, что после выполнения всех вышеуказанных советов, кэшбэк сразу же вернется на счет после оформления заказа, покупки товаров. Не бывает мгновенного перечисления процента от покупок. Дело обстоит так:

• Нужно зайти на кэшбэк-портал, проверить личный счет, статус выполненных операций, если есть такая графа. Именно в кабинете будет значится приход средств обратно.
• Чтобы каждый раз не заходить и не проверять состоянии счета на сервисе кэшбэка, следует внимательно ознакомиться с его правилами. Зачастую, в пользовательском соглашении или отдельном разделе детально расписано, когда и как кэшбэк возвращается зарегистрированным пользователям. Как правило, нужно самостоятельно заказать вывод суммы, если она появилась на счету личного кабинета. После заказа вывода деньги поступят на счет.

Примеры сервисов, через которые можно возвращать кэшбэк

И тут тоже есть много нюансов:

• Лимиты на суммы вывода. Например, одни кэшбэк-порталы могут выполнит заявку на вывод и 1 рубля, а другие — только на определенную сумму (от 100/1000/2000 рублей и т.д.). Информация о лимитах есть в условиях и тарифах самого сервиса или даже в его пользовательском соглашении. После регистрации правила нельзя изменить. Если важно выводить маленькие суммы, то лучше выбирать портал с минимальной суммой вывода. Иначе придется долго накапливать деньги до нужной суммы.
• Сроки вывода: за 1 час, сутки, несколько дней, месяц или больший период. Опять-таки все эти условия есть на самом кэшбэк-портале. С ними лучше ознакомиться до регистрации, чтобы потом не переживать за долгие сроки вывода.
• Способ вывода. Кэшбэк возвращается на личный счет кабинета кэшбэк-сервиса. Но оттуда эти деньги нужно снова вывести. Способов их перечисления может быть сразу несколько: от перевода на счет платежных систем, электронных денег до зачисления на карточный или мобильный счет. Важно просто выбрать способ, чтобы кэшбэк зачислился на нужный счет. Конечно же, следует ввести свои реквизиты.

Все сервисы кэшбэка отличаются между собой по условиям, функционалу и размером процента возврата. Он, как правило, составляет не больше 5 %, что считается приемлемым. Даже 1 % кэшбэка — это оптимальная цифра.

Но клиенты интернет-магазинов хотят каждый раз все больше и больше, поэтому и ищут порталы с наибольшим процентом возврата. Они охотно регистрируются на сайтах, которые предлагают вернуть целых 10-20 % от суммы совершенных покупок.

На деле, оказывается, что деньги так и не поступают на счет или же перечисляются в меньшем размере. Не стоит делать выбор в пользу многообещающих предложений, лучше остановится на 1-5 % кэшбэка.

Иногда порталы предлагают до 10 % возврата на отдельные позиции, категории товаров или наименование определенных брендов. Это также считается нормальным. Как возвращать кэшбэк от 10 % и более? Следует действовать по той же инструкции, что описано выше. Никакой разницы в акционных предложениях и стандартных нет.

Простой способ, как возвращать кэшбэк через расширения сервисов

Все кэшбэк порталы требуют выполнить одно важное условия — перейти сразу с их сайта в интернет-магазин и оформить там заказ товаров, услуг. Нельзя «отклоняться от курса», переходить на разные сайты, закрывать вкладки, открывать новые.

Даже нельзя просто добавить товары в корзину интернет-магазина и оформить заказ потом. Следует перейти с сервиса в интернет-магазин, выбрать, добавить товары в корзину и сразу же оформить покупку.

Но иногда пользователи ошибаются, открывают другие вкладки, переходят сначала в один магазин, а потом — в другой. В таком случае кэшбэк точно не зачислится.

Пример расширения кэшбэк сервиса

Если пользователь невнимательный, то как ему правильно вернуть кэшбэк в таком случае? Необходимо скачать расширения кэшбэк-сервиса. Оно скачивается один раз, его не нужно постоянно устанавливать при каждой покупке. После установки значок расширения виден в верхней панели инструментов браузера. Порталы предлагают расширения не только для ПК, но и мобильных устройств, разных видов браузеров.

Инструкция, как возвращать кэшбэк через расширение сервиса:

1. Скачивание и установка расширения.
2. Переход на сайт площадки или магазина, где нужно сделать заказ.
3. Переход на страницу товара, услуги. Если нужно сделать заказ, то прямо на этой странице, следует сверху нажать на значок расширения вверху браузера.
4. После нажатия значка появится маленькое окно на странице. В нем есть кнопка для активации кэшбэка на товаров и услугу, который выбрал пользователь. После нажатия кнопки возврат процентов точно будет зачислен.
5. Конечно же, важно добавить товары в корзину и сделать заказ: с постоплатой/предоплатой.

Иногда при нажатии на кнопку расширения в диалоговом окошке появляться даже точный размер кэшбэка, который можно получить по этому товару. Если пользователя все устроит, то он его активирует в один клик.

Как воспользоваться расширением для возврата кэшбэка

Этот способ удобен тем, что не нужно обязательно переходить на ресурс портала, переходить с него на сайт магазина. Но для возврата процентов все же потребуется зайти на портал в свой личный кабинет и заказать вывод денег после зачисления процентов на счет. Как это сделать — описано выше в предыдущем способе возврата кэшбэка.

Не все интернет-магазины сотрудничают с сервисами и соглашаются на возвращения процентов от потраченной суммы. На самих сервисах обязательно значится список магазинов и сайтов, площадок торговли, с которыми они сотрудничают. Можно смело выбирать подходящие ресурсы, переходить на них и совершать покупки.

Одни порталы сотрудничают с одним списком магазинов, другие — с другим.

Как вернуть кэшбэк с помощью карты банка

Десятки карт разных банков поддерживают услугу кэшбэка. Но она кардинально отличается от той, что предлагают сервисы. Дело в том, что банк сам возвращает часть потраченных денег его клиентом, если он рассчитался именно этой картой.

Точнее, банк заключает договор с рядом магазинов и компаний. Если держатели карты рассчитались за покупки в этих точках или на сайтах, то они отдают вознаграждению банку.

Тот также делится со своими клиентами, перечисляя им кэшбэк — процент от потраченной суммы.

Пример карты с кэшбэком

Но тут механизм возврата денег совсем другой. Инструкция, как возвращать кэшбэк с картой банка:

1. Нужно заказать такую карту, которая точна поддерживает кэшбэк. Это может быть не только кредитка, но и карта рассрочки, дебетовая. Предложений банков очень много с разным процентом возврата, поэтому точно можно выбрать одно и самое подходящее.
2. Далее следует зайти в личный кабинете интернет-банкинга или на сайт-банка и посмотреть список его партнеров. Они могут быть рассортированы по категориям: продукты, путешествия, развлечения, билеты, кафе и рестораны, образование и т.д. То есть в списке могут быть не только интернет-магазины, но и компании, предлагающие услуги.
3. Далее следует зайти на сайт партнера-банка, выбрать на нем товар или услугу и рассчитать картой с функцией кэшбэка.
4. После расчёта картой будет засчитан кэшбэк.
5. Чтобы посмотреть его начисление, следует зайти в личный кабинет банкинга. Там должен быть или отдельный бонусный счет, куда начисляются проценты, или другая опция. Например, некоторые банки предлагает самостоятельно активировать кэшбэк в личном кабинете. Для этого нужно зайти в раздел со списком операций, выбрать расходные (те, что были совершены в магазинах-партнерах) и нажать на кнопку активации услуги. Например, рядом с операцией может быть кнопка «Активировать кэшбэк».
6. Не всегда проценты начисляются только в рублях, иногда они приходят в баллах. Те снова можно накапливать и тратить на покупки в магазинах-партнерах банка.
7. Иногда баллы нужно использовать до определенного срока, иначе они «сгорают». Все условия зависят от конкретного банка.

Банк возвращает кэшбэк на все виды покупок или же на затраты в определенных категориях. Например, можно получить до 10 % назад от потраченной суммы в АЗС, турагентствах и т.д. В таких категориях процент может быть ваше, чем обычно. Стандартный его размер при любом заказе — от 0,5 до 5 %.

Вступайте в нашу группу вКонтакте

Источник: https://www.credytoff.ru/kak-vozvrashhat-keshbek-cherez-servisy-ih-rasshireniya-ili-karty-bankov-polnaya-instruktsiya/

Как возвращать деньги с покупок в интернете 2020

Время чтения 8 минутСпросить юриста быстрее. Это бесплатно! Размер шрифта: A+ | A−

Сегодня возврат денег с покупок в Интернете — обычное дело для миллионов людей, которые получают качественный товар и дополнительно экономят средства. Сегодня работает множество сервисов с опцией кэшбэк, сотрудничающих с крупнейшими интернет-магазинами. Их особенность — возврат части денег при совершении покупки. В чем особенности таких сайтов? Как они работают? Какие сервисы пользуются наибольшим спросом сегодня?

Что такое кэшбэк?

Если буквально переводить английский термин «cashback», можно увидеть простую фразу «возврат денег». Такая опция стала популярной в банковских учреждениях, а впоследствии и в онлайн-торговле. Сущность заключается в возврате покупателю части средств, которые были потрачены на покупку. Целью предоставления бонусов является повышение лояльности и привлечение клиентов.

Преимущество современных программ в том, что покупатель получает не виртуальные единицы, к примеру, поинты или бонусы, а реальные средства с возможностью их применения на совершение покупок или вывода. К слову, в некоторых интернет-магазинах покупатели могут рассчитывать на одновременное получение бонусов и возврат части потраченной суммы.

Чем отличаются баллы от денег? Первые можно использовать лишь в том магазине, который начислил бонусы. Если же возвращаются деньги, последние тратятся по усмотрению покупателя или выводятся на счет.

Как отмечалось выше, кэшбэк применяется и банковскими учреждениями. Суть остается неизменной. Клиент получает специальную карту, применяет ее для совершения покупок и получает возврат определенного процента от сделки. Для большей экономии можно объединить две опции — использовать кэшбэк магазинов и финансовых учреждений, что позволяет сэкономить до 35-40% от общей суммы.

Принцип работы сервисов кэшбэк

Рассмотрим вопрос, как кэшбэк-сервисы могут возвращать деньги с покупок в Интернете. Для ответа важно понимать механизм сотрудничества таких сайтов с интернет-магазинами. В основе взаимодействия лежит партнерское соглашение, согласно которому торговая точка выплачивает cashback-сервису оговоренный процент от каждой покупки. Сайт, в свою очередь, возвращает часть полученной «премии» покупателю. Эта схема законна и активно применяется в мире.

Главное условие для возврата средств — переход покупателя по партнерской ссылке, установленной на кэшбэк-сервисе. Человек должен выбрать подходящий сайт, пройти регистрацию и изучить перечень доступных магазинов. Возврат денег производится одним из многочисленных способов — банковским переводом, на кошельки электронных платежных систем или на счет мобильного оператора.

Объем возвращаемых средств при совершении покупки, а также условия совершения платежа для каждого интернет-магазина индивидуальны. Размер «возвратного» процента может колебаться в диапазоне от 0,5 до 40% и даже более. Время от времени проводятся акции, обеспечивающие увеличение бонуса в два, три и больше раз.

Важно понимать, за что производится возмещение. Это может быть конкретный товар или группа продуктов. Учтите, что деньги возвращаются не сразу, а спустя определенный период. Это связано с тем, что полученные от покупателя средства «замораживаются» на счету торговой площадки (к примеру, Алиэкспресс) для безопасности. Продавец получает деньги только после подтверждения сделки и одобрения качества товара.

Время доставки с помощью почты составляет от 14 до 30 дней. Кроме того, после подтверждения факта приемки покупки может пройти еще некоторое время до получения магазином необходимой суммы. Так что опция кэшбэк имеет временную задержку, и это необходимо брать во внимание.

Размер выплаты для каждого сервиса может различаться даже в том случае, если покупка осуществляется в одном интернет-магазине. При совершении сделки обратите внимание на расширение браузера.

Во многих кэшбэк-сервисах необходимо сначала зайти на их официальный сайт, после чего перейти на страничку торговой точки (туда, где и будет осуществляться покупка). Только в этом случае деньги засчитываются.

Если на браузере установлено расширение, зачисление cashback производится автоматически при оформлении покупки.

Лучшие сервисы, которые возвращают деньги

При выборе кэшбэк сайтов стоит ориентироваться на множество критериев — время работы на рынке, условия возврата денег, число магазинов-партнеров, репутацию и так далее. Ниже приведем лучшие cashback-сервисы:

1. ePN Сashback — крупный сайт, позволяющей делать покупки в различных интернет-магазинах и возвращать до 18% потраченных средств. Первым делом необходимо пройти регистрацию и ознакомиться с правилами пользования ресурсом. Сегодня ЕПН работает с небольшим числом магазинов, ведь основным партнером является Алиэкспресс.

Чтобы получить возврат денег за покупку, воспользуйтесь одним из способов:

• Выберите подходящий магазин на странице сервиса, перейдите по ссылке и сделайте покупку.
• Если товар уже выбран на сайте, можно скопировать ссылку, войти на страницу кэшбэк-ресурса, после чего вставить линк в специальное поле. Остается нажать на кнопку покупка с кэшбэком.
• Задействуйте плагин для браузера. Это программа, которая при посещении интернет-магазина сразу отражает процент предоставляемой скидки. Теперь необходимо активировать cashback и ожидать его начисления. Применение этого способа позволяет обойти посещение кэшбэк-сервиса, совершая покупки прямо в интересующей торговой точке.

Как только оплата произведена, величина возвращенных средств отражается в статистике через 5-10 минут. После доставки товара платеж переводится продавцу, после чего возвращенные средства можно выводить или использовать для осуществления других покупок.

К преимуществам ePNCashback стоит отнести тот факт, что здесь доступно множество способов вывода денег — на Яндекс.Деньги, Вебмани, Киви, а также на банковские карты или номера мобильных устройств. Минимальная сумма для вывода составляет всего 20 центов. Ее можно перевести насчет телефона или на кошельки ЭПС. Для вывода на банковскую карту необходимо накопить не меньше 10 долларов. Плюс вывода с ЕПН — отсутствие комиссионных.

В сервисе ЕПН имеется еще одно преимущество — наличие способов повышения кэшбэка, что позволяет получить двойной или тройной возврат. Кроме того, можно воспользоваться действующими акциями или промокодами. Как отмечалось, этот сервис ориентирован на работу с Алиэкспресс, возвратный процент в котором составляет до 15% (при определенных условиях). Для остальных торговых точек действуют меньшие проценты — Асос (до 7%), Озон (до 4%), Юлмарт (до 1%), Лабиринт (до 7%).

Источник: https://law03.ru/finance/article/vozvrat-deneg-s-pokupok-v-internete

Как вернуть часть денег с покупок Алиэкспресс кэшбэком и не только – возврат до 15%

Еще совсем недавно покупка товаров через интернет вызывала у людей неподдельное удивление и целую кучу опасений. Но в данное время такой сайт, как Алиэкспресс был использован практически каждым нашим соотечественником.

Столь широкая популярность ресурса была обеспечена огромным ассортиментом разнообразных товаров, а также их низкой стоимостью, которая обусловлена китайским производителем.

Стоит отметить, что качество при этом устраивает практически каждого покупателя, который обращался к продавцу с хорошими отзывами и заслуженной репутацией.

Надежные сервисы

Возврат денег с Алиэкспресс – кэшбэк, является более новым и весьма популярным понятием. Один из самых популярных и надежных сервисов – ePN CashBack

Обзор лучших сервисов кэшбэка читайте в статье – ТОП-7 Кэшбэк сервисов Алиэкспресс

Важно, обязательно попробуйте купить любой товар, можно не дорогой, для проверки. Кэшбэк должен появиться в личном кабинете сервиса в течение 10 минут после оплаты, если этого не произошло, отмените заказ и повторите покупку. Если это не помогло, опять отмените заказ и обратитесь в поддержку сервиса. В ином случае после отправки посылки отменить заказ и получить кэшбэк будет уже невозможно.

На данный момент понятие кэшбэка распространено не очень сильно, однако, с ним должен познакомиться каждый человек, который любит совершать заказы на одном из крупнейших интернет-магазинов.

Кэшбэк, по сути своей, является системой, при которой покупателю возвращается определенный процент денег с покупки того или иного товара.

Звучит это, как сказка, но данная система работает достаточно хорошо, и небольшие проценты действительно накапливаются, что позволяет повторно использовать их на покупку тех или иных позиций.

Способы возврата части денег с покупок

Кэшбек на данный момент является одним из самых проверенных методов для экономии собственных денег. Чем-то он похож на систему скидок, только вы не платите меньшую сумму, а получаете определенную долю с совершенной покупки.

Столь привлекательная тема уже обратила внимание большинства людей, так как же ей воспользоваться? На самом деле, ничего сложного в этом нет.

Основным правилом является использование лишь проверенных сервисов, которые давно осуществляют подобные услуги, и не прикрывают мошенническую деятельность новым бизнес-веянием.

Лично мы рекомендуем, как и говорилось ранее, самый популярный и проверенный годами – ePN CashBack

Также обратите свое внимание и на другие сервисы, которые действительно имеют положительные отзывы со стороны клиентов, успевших обратиться к ним за помощью.

Среди изобилия таких «компаний» бывает сложно довериться чему-то одному, поэтому будет здорово, если вы обратитесь за советом к людям, которые уже имели опыт работы с подобными ресурсами или ознакомитесь с нашим обзором лучших кэшбэк сервисов – ТОП-7 Кэшбэк сервисов Алиэкспресс.

Никогда не стесняйтесь задавать вопросы в личные сообщения, либо писать напрямую в клиентскую поддержку сайта. Как правило, те ресурсы, которые дорожат собственной репутацией, никогда не отказывают в помощи новым клиентам.

Стоит оговориться, что каждый из всевозможных ресурсов предлагает свой процент по возврату. У кого-то он больше, у кого-то, соответственно, меньше. Но никогда не попадайтесь на следующую уловку.

Мошенники очень часто предлагают кэшбэк в невероятных процентных размерах от начальной суммы, который доходит чуть ли не до 100%.

Никто и никогда не отдаст вам товар даром, поэтому гипертрофированные цифры лучше всего пропускать мимо глаз, иначе есть риск вовсе лишиться денег, при этом еще и не получая желаемого товара.

Как это работает?

Структура заказа при этом очень простая. Допустим, вы выбрали для себя определенный ресурс, который занимается возвратом процентов от покупки с сайта Алиэкспресс. Для начала вам необходимо зарегистрироваться на нем, и войти в аккаунт под заданными именем и паролем. Непосредственно через сайт осуществляется процедура заказа, которая абсолютно ничем не отличается от того же заказа напрямую через Алиэкспресс.

Также некоторые сервисы предоставляют свои расширения для повышения удобства работы с кэшбэком, например – ePN CashBack Plugin

После того, как вы оплатите товар, на ваш персональный счет поступает какая-то сумма денег, которая возвращается со 100-процентной гарантией. Благодаря столь простой схеме, вопрос «как вернуть часть денег с Алиэкспресс» разрешается сам собой.

Некоторые из ресурсов разработали достаточно интересную систему привлечения клиентов, которой стоит воспользоваться. Допустим, вы уже имеете представление о том, что такое кэшбэк, и успели воспользоваться им. Недоверие пропало, сменилось желанием экономить больше, и вышеупомянутые ресурсы помогут вам в этом! Определенные сайты предлагают так называемую партнерскую систему, которая работает по следующему принципу:

• Покупатель совершает оплату, получая определенный процент по возврату
• Специальная ссылка-приглашение, по которой клиент сможет подключить к системе своих друзей и родственников, становится доступной для рассылки любым лицам
• Те, кто успели зарегистрироваться по ней, а также заказать продукт, увеличивают процент того клиента, который подключил к ресурсу дополнительное количество покупателей

Это значит, что сам кэшбэк не только позволяет заметно сэкономить, но при этом еще и подзаработать какое-то количество финансов. Конечно, никто здесь не говорит о сверхзаработке, но несколько сотен (или даже тысяч) рублей лишними никогда не будут. И все это лишь из-за одной ссылки, которая поможет другим клиентам экономить на покупках, совершаемых в Китае.

Другие партнерские программы

Денежный возврат с покупок на Алиэкспресс может принять еще более серьезный поворот, поскольку многие ресурсы подобного рода начали сотрудничество с людьми, которые обладают собственными сайтами, либо раскрученными группами в социальных сетях.

Есть определенный товар, на который кэшбэк-сервис создает собственную ссылку. Эту ссылку может использовать тот клиент, который занимается раскруткой личных сайтов или групп. Посетители данных ресурсов смогут пройти по ссылке, быстро заказать товар, экономя собственные деньги.

При этом небольшой процент с покупки будет начислен на баланс лица, разместившего ссылку.

Пример партнерской программы – Admitad

Стоит заранее оговориться, что даже в таком случае сотрудничества не стоит ждать золотых гор, и делать из этого миллионный бизнес. Если разбирать все на наглядном примере, то с покупки на 200 долларов возвращается порядка 5-15 долларов.

Поэтому таким способом заработка лучше всего заниматься тем людям, которые создают сайты и продвигают их, умеют развивать сообщества в социальных сетях либо совершают покупки на постоянной основе или самостоятельно занимаются продажей товаров из Китая или .

Только тогда подобный вид заработка сможет приносить вам хорошую прибыль, равноценную приложенному к этому количеству усилий. Любое дело, в первую очередь, требует серьезности.

Альтернативные способы возврата средств

Наверное, это прозвучит достаточно сомнительно, но личное общение с продавцом на сайте может стать причиной достаточно хорошей скидки на приобретение желаемого товара. Дело в том, что на такой площадке, как Алиэкспресс, продавцы находятся в непосредственном контакте с потенциальным покупателем.

Люди понимают, что от этого зависит не только процент доверия, но и возможность обсудить спорные ситуации. Наверное, многие покупатели сталкивались с тем, что товар попросту пропадает, не приходит или не отслеживается.

Личное общение с продавцом позволяет в кратчайшие сроки решить спорный вопрос, либо запросить возврат средств, что является весьма распространенной практикой.

Иногда скидка предоставляется продавцом вне зависимости от общения с ним. К примеру, всемирно известная «Черная пятница» является днем, когда скидка на товар обретает какие-то неимоверные суммы, из-за чего покупки можно совершать по нереально низким ценам.

Данная методика практикуется не только на территории интернета, но и в самых обыкновенных магазинах, которые распространяют собственную деятельность в реальной жизни. Но Алиэкспресс – это сайт, скидки на котором встречаются каждый день, причем они никак не влияют на качество или популярность товара.

Все это делается исключительно ради покупателей, которых с каждым днем становится все больше.

Мобильные приложения

Многих удивит, почему данная тема выделена в отдельный пункт. На самом деле, все более, чем очевидно. Дело в том, что через мобильное приложение покупки совершать гораздо выгоднее, чем через обычный сайт.

Но основным плюсом данной методики оплат является то, что даже здесь действует система возврата процента, то есть кэшбэк. Давайте разберем простую ситуацию. Вы нашли подходящий товар, который еще и продается по скидке.

Мы находим его в мобильном приложении, а там он стоит еще дешевле! Добавляем к скидке процент возврата, и получаем действительно впечатляющую экономию, которая способна попросту поразить.

Заинтересованы? Несомненно. Теперь давайте разберемся в том, как использовать подобный метод экономии:

• Для начала нужно скачать соответствующее приложение на ваш смартфон. На данный момент поддерживается 2 операционных системы: iOS и Android
• Ищем нужный нам товар, но при этом не оплачиваем его, поскольку данная процедура должна быть осуществлена чуть позже
• Авторизуемся на площадке кэшбэк сервиса с компьютера
• Активируем кэшбэк любым удобным для вас способом, после чего на странице товара находим пункт «цена в приложении» и QR-код который нужно просканировать с помощью приложения
• Финальный шаг – оплата товара. Таким образом вы получаете одновременно скидку и кэшбэк с покупки, то есть двойная выгода

Альтернативные методы экономии

Выше мы поговорили о системе кэшбэк, упомянули классические скидки, а также рассказали о том, как личное общение с продавцом помогает сэкономить. Но это далеко не единственные методы, которые помогут вам сэкономить собственные средства. Наверняка многие из вас слышали о таком понятии, как промо-код? Данная методика также позволяет добиться скидки на определенный тип товаров, но действует система несколько иначе. Давайте разберемся.

В интернете существует множество сайтов, на страницах которого выкладываются промо-коды и купоны для покупки тех или иных товаров. Действуют они не на все позиции. Как правило, ограничение касается типа использования лотов: косметика, инструменты, предметы для дома и дачи, одежды и так далее.

Вы находите соответствующий товар, вводите в строке поиска «промо-коды на покупку» и начинаете поиск того, что нужно. В редких случаях вам получится найти пароли, которые открывают небольшие скидки абсолютно на всю продукцию интернет-магазина, но такое бывает редко.

Плюсом ко всему добавляется то, что такие коды нередко имеют ограниченное количество использований, либо выкладываются на определенное время (в зависимости от месяца).

Где и как получить промо коды и купоны читайте в данной инструкции

Бонусы

Достаточно интересным моментом являются внутрисайтовая система бонусов, которую придумали разработчики Алиэкспресс. Она представляет собой накопление неких монет, которые начисляются покупателю за совершение каких-либо покупок (через мобильное приложение, речь о котором зашла чуть выше). Многие пользователи прозвали эти бонусы мобильными монетками. Получить эти монетки можно 2 способами, которые представляют собой нечто вроде игры, лотереи:

• Ежедневный бонус за посещение мобильного приложения, который дается каждому пользователю
• В процессе прохождения так называемой лотереи удачи.

Другим бонусом является сертификат на приобретение товаров, который нельзя выиграть или получить где-то бесплатно. Как правило, подобная вещь приобретается в качестве подарка, который можно с легкостью подарить, либо оставить себе на будущее.

Данный вариант очень удобен в использовании, поскольку им можно распоряжаться разными способами. Он позволяет оплачивать покупки, либо возвращать деньги в том случае, если вещь не пришла адресату.

Срок годности у сертификата неограниченный, что также является очень удобным моментом.

Итоги

Как вы поняли, методов возвращения процента существует очень много, причем каждый из них обеспечивает весьма впечатляющую экономию. Самое главное – не ошибиться с выбором, чтобы не остаться разочарованным из-за действий мошенников. Теперь покупать можно выгодно. Главное – выбрать надежный кэшбек-сервис, который не подводит своих клиентов!

Источник: https://ali-yes.ru/kak-vernut-chast-deneg-s-pokupok-aliekspress-vozvrat-do-15/

Возврат денег за некачественный товар, товар ненадлежащего или надлежащего качества — закон о защите прав потребителей, образец претензии

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны. Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Иногда случается, что купленный товар не подходит по каким-либо характеристикам или вовсе не работает. В таком случае необходимо вернуть его в магазин. Но недобросовестные организации отказываются принимать предметы. В каких случаях такие отказы правомерны и как защитить свои права? Все о том, как вернуть деньги за товар и что делать, если магазин отказывается платить.

Для ограждения покупателей от недобросовестного продавца был придуман специальный закон «О защите прав потребителей», который регулирует все отношения физического лица и организации, основанных в том числе на договоре купли-продажи.

Согласно этому закону, можно вернуть любой непродовольственный товар, даже если он качественный. Единственное условие – он не попадает в список групп товаров, которые нельзя вернуть при отсутствии изъянов.

При этом важно, чтобы все заводские бирки и ярлыки были сохранены, а товарный вид предмета не испорчен. Следов эксплуатации быть не должно. Но просто вернуть без объяснения причин нельзя – придется указать, почему не подошла покупка.

Какие товары сдать обратно нельзя

Стоит отметить, что продукты питания возвращать нельзя, если они соответствуют стандартам качества. При этом нельзя обращаться с требованием вернуть деньги, если срок годности, например, молока уже закончился. Если же клиент по случайности приобрел уже просроченный товар – его вернуть можно, поскольку продажа просрочки – нарушение, за которое закон способен покарать магазин.

Также и часть непродовольственных товаров вернуть нельзя ни при каких условиях, если они действительно качественные. К таковым относятся:

• медицинские товары для лечения и/или профилактики, в том числе линзы для очков и медицинскую технику;
• предметы личной гигиены;
• косметика, дезодоранты, парфюм;
• отрезные товары, продаваемые по метражу;
• носки, нижнее белье;
• полимерная посуда и контейнеры, контактирующие с едой;
• бытовая химия и химия для садоводства;
• мебельные комплекты и гарнитуры;
• изделия из драгметаллов и драгоценных камней;
• любые средства для передвижения;
• любое оружие/патроны;
• технически сложные предметы для быта;
• флора/фауна;
• книги, газеты, журналы и прочая печатная продукция;
• уникальные товары на заказ (блокноты, статуэтки, белье индивидуального пошива и т.д.).

Необменные товары можно вернуть в магазин только в том случае, если они не соответствуют заявленному качеству. В случае, когда покупка испорчена/сломана, можно обращаться в магазин с требованием вернуть деньги. При этом срок годности или гарантии не должен закончиться. Если покупатель не успел отнести товар в магазин до окончания этого срока – сделать больше ничего нельзя.

Когда закон не действует

Закон о защите прав потребителей – далеко не универсальный инструмент. Он регулирует только отношения между физическими лицами и организациями. Поэтому в ряде случаев использовать его не получится.

ЗоЗПП применяется только в следующих случаях:

1. Товарные отношения были между физическим лицом и организацией/индивидуальным предпринимателем.
2. Товары приобретались только для персонального использования, а не для бизнес-деятельности.
3. Обе стороны вступили в возмездные отношения (в данном случае – по договору купли-продажи чего-либо).

В других ситуациях применять закон нельзя. То есть, если что-либо было куплено у частного лица (на Авито, Юле или других площадках), вернуть деньги в судебном/претензионном порядке нельзя. Только по доброй воле продавца.

В каких ситуациях можно вернуть деньги за товар

Законом регулируются все ситуации, в которых клиент имеет право на обмен или возврат товара в магазин. Стоит рассмотреть каждую из них отдельно и ознакомиться с основными условиями, необходимыми для получения денег.

Покупка оказалась с изъяном

В случае, когда покупка оказалась недостаточно качественной, сломанной или поврежденной, клиент имеет право отказаться от нее. При этом придется вернуть испорченный предмет, получив за него всю уплаченную денежную сумму.

Вообще потребитель при обнаружении недостатка (не в технически сложном устройстве) имеет право требовать:

• замены на аналогичный продукт или другой, но с перерасчетом цены;
• уменьшения цены с учетом недостатка (скидки);
• отремонтировать товар или возместить траты на ремонт, уже проведенный клиентом;
• возврата денежных средств в полном объеме.

Для возврата денег нужно, чтобы гарантийный срок или срок годности еще не закончились. Но есть небольшая оговорка. Если гарантийный срок товара – менее двух лет, то после конца гарантии и до истечения этого времени все равно можно потребовать возврат.

Но тогда придется доказывать, что товар был поврежден еще до покупки. И даже если на приобретение вообще не было гарантии – это тоже действует.

А если по прошествии двух лет обнаружились очень серьезные недостатки, можно предъявить претензию изготовителю или импортеру, но уже не магазину.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/vozvrat-deneg-za-kuplennyj-tovar-v-kakih-situatsiyah-mozhno-vernut-dengi-za-tovar

Кэшбэк с чеков | Cпособ заработка на сканировании чеков

Простыми словами кэшбэк – это возврат части денег, потраченных на покупку товара или оплату услуги. Нам уже знакомы такие виды, как кэшбэк на банковских картах и кэшбэк сервисы, специализирующиеся на покупках онлайн в Интернет.

Кэшбэк на банковских картах применяется довольно давно, первые карты с подобной опцией появились еще в 80-х годах в Соединенных Штатах Америки. В России подобные карты стали доступны лишь в середине «нулевых». Банковский кэшбэк работает следующим образом.

У банка есть компании-партнеры, которые заинтересованы в продвижении своего товара или услуги, банк же со своей стороны заинтересован в том, чтобы вы производили безналичную оплату с помощью его карты.

В итоге, когда вы расплачиваетесь картой в магазине-партнере, банк получает часть денег с вашей покупки за привлечение клиента и выплачивает процент от полученной суммы вам, за использование его карты. Все в выигрыше, магазин получил клиента, банк провел безналичный расчет, а вы часть денег со своей покупки.

Кэшбэк-сервисы, специализирующиеся на торговле в Интернет, работают практически по такому же принципу, что и банковский кэшбэк. У этих сервисов так же есть партнерские программы с Интернет-магазинами.

В стоимость товара на площадках Интернет торговли заложены деньги на рекламу, которую получает кэшбэк-сервис, если вы произвели оплату через его сайт. Другими словами, если вы оплатили товар через кэшбэк-сервис, он получает часть денег с покупки, процент от которой он отдает вам.

Данный способ стал очень популярен в связи с увеличением объема покупок в Интернет-магазинах.

Абсолютно новым витком в развитии кэшбэк стали мобильные приложения, позволяющие получить часть денег при сканировании кассового чеке. Основным их отличием стало то, что деньги вам возвращает не банк или кэшбэк-сервис, а непосредственно сам производитель товаров. Для привлечения покупателей им необходимо проводить акции и мобильные приложения позволяют им легко это организовать.

Смотрите, для проведения акции на территории магазина необходимо осуществить ряд мероприятий, начиная от согласования условий и заканчивая перепрограммированием кассовых аппаратов. С помощью мобильных приложений всего этого можно избежать. Вы получаете кассовый чек, сканируя его вам на счет возвращается часть денег от покупки.

В итоге производитель провел акцию без привлечения магазина, вы получили часть денег обратно, а мобильное приложение информацию о вашей покупке. Все оказываются в выигрыше, не прилагая особых усилий.

С 1 июля 2017 года были приняты изменения в правилах о торговле, согласно которым каждая торговая точка должна предоставлять кассовый чек с печатью QR-кода. Все крупные розничные сети уже перешли на эту систему и, скорее всего, у вас не возникнет проблем со сканированием чека. QR-код позволяет считать информацию обо всех товарах, присутствующих в чеке.

Рассмотрим наиболее популярные кэшбэк-сервисы и определим преимущества и недостатки каждого из них.

Основными мобильными приложениями, которые позволят вам получить часть денег обратно, являются Едадил, Qrооto, inShopper, Дисконто. У каждого из них есть свои плюсы и минусы. Я подробно расскажу о каждом из них.

1. Мобильное приложение «Едадил»

Установить приложение Едадил

Приложение Едадил само по себе является довольно обширным и кэшбэк — это не основная его функция. Приложение предоставляет информацию об акциях, проводимых в крупных торговых сетях, детских магазинах, косметических магазинах, супермаркетах, специализирующихся на продаже алкоголя и товарах для дома, ресторанах и АЗС.

Важно отметить, что все акции будут отображаться в режиме реального времени в вашем городе при условии, что у вас на устройстве включена геолокация. Используя приложение, вы с легкостью сможете найти интересующий вас товар по самой привлекательной цене. Также Едадил предоставляет купоны на получение скидки или подарка.

Приложение оснащено онлайн картой, на которой сможете найти ближайший магазин, получить информацию о его режиме работы и проводимых в нем акциях.

Функция кэшбэк в приложении развита довольно неплохо, присутствуют все без исключения группы продовольственных товаров, начиная от молочных продуктов и заканчивая кормом для животных. Список товаров часто обновляется, условия акций прописаны подробно и четко. Схема работы простая, вы покупаете товары из списка, сканируете QR-код чека и вам на счет возвращается часть денег с покупки в рублях.

У данного приложения нет лимита на количество сканированных чеков в сутки, есть только ограничение по времени. Для получения кэшбэк после оплаты по безналичному расчету, чек необходимо отсканировать в течении 24-х часов, произведя оплату за наличные — в течении 3-х часов. После сканирования чека, он поступает на проверку, которая может длиться до 24-х часов, после чего приложение отправит вам уведомление о результате проверки.

Все отсканированные вами чеки сохраняются в истории, где вы всегда можете их просмотреть.

В целом приложение достойно внимания. Даже если вы не планируете совершать покупки для получения кэшбэк, Едадил позволит вам отслеживать акции в магазинах вашего города, также вы можете получать купоны на скидки или подарки и это является плюсом приложения. Явных минусов в нем не найдено. Единственное, что может смутить пользователя — это условия получения кэшбэк на некоторые товары.

Например, за какие-то товары вы не получите кэшбэк, а именно, если он на тот момент участвовал в акции магазина. Также на некоторые товары кэшбэк начисляется только при покупке определенного количества этого товара. А по некоторым акциям можно принять участие только один или несколько раз.

Следует обратить внимание, что в Едадил в списке товаров для начисления кэшбэк присутствуют только определенные их наименования.

Если указано, что часть денег с покупки вы получите за молоко «Веселая деревня» 2,5% жирности 1 литр, то, купив молоко той же торговой марки, но с другим процентом жирности или расфасовкой, вы кэшбэк не получите, а если еще учесть, что данная позиция может иметь дополнительные условия (не участвовать в акции магазина, или купить разом необходимо несколько штук), то, соответственно, шансы на получение части денег с покупки уменьшаются в разы. Но с другой стороны это позволяет Едадил предоставлять высокий процент возврата суммы с покупок, как говорится, «редко, но метко». И еще — только Едадил проводит некоторые акции, в которых сумма возврата денежных средств не фиксированная, а рассчитывается в процентах от той цены за которую вы приобрели товар (к примеру, приобрести упаковку кофе и получить возврат 20% от ее стоимости).

2. Мобильное приложение «Qrooto»

Установить приложение Qrooto
Промо-код на 10 рублей: 733727

Данное приложение нацелено непосредственно на получение части денег с покупки, в нем нет информации об акциях, проводимых в магазинах вашего города, как, например, в Едадил или чего-то подобного.

Интерфейс приложения не содержит ничего лишнего, все просто и понятно. Присутствует возможность просмотреть список товаров, историю сканированных чеков. Список обновляется часто, в нем присутствуют товары подкатегорий: напитки, молочные продукты, хлеб, кондитерские изделия, бакалея.

Периодически в Qrooto появляются кэшбэк-акции на лекарственные препараты.

Схема работы приложения такая же, как и у Едадил. Сканируем QR-код чека, в котором присутствует аукционный товар, получаем возврат части потраченной суммы. Следует знать, что деньги на счет возвращаются в виде баллов (1 рубль – 10 баллов).

Источник: https://youpartner.pro/zarabotok/kehshbehk_s_chekov_124_cposob_zarabotka_na_skanirovanii_chekov/2018-04-22-179

Как вернуть товар

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

• нет следов использования;
• вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
• вы возвращаете весь комплект товаров (например, оба тома для книги в двух томах).

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите кнопку Вернуть товар.

Для товаров из-за рубежа сроки и условия отличаются. Подробнее.

Товар приехал с браком, повреждениями или часть товара не привезли

Напишите нам в чат, мы расскажем, что делать с товаром и когда вернутся деньги.

Товар сломался

Если товар сломался во время гарантийного срока:

• проверьте гарантийный срок товара;
• обратитесь в сервисный центр, их адреса можно найти в инструкции или на сайте производителя;
• принесите туда товар, чек и гарантийный талон (лежит в коробке с товаром). Даже если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону вам не могут отказать в обслуживании. Если сотрудники центра требуют гарантийный талон, напишите нам в чат;
• в сервисном центре вам бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.

Ремонт не должен длиться дольше 45 дней (по закону «О защите прав потребителей»).

Какие нужны документы

Возьмите с собой чек или другое подтверждение покупки товара на Ozon. Если вы оплачивали заказ на сайте, в письме с подтверждением или в личном кабинете на странице Электронные чеки.

Что делать, если товар нельзя отремонтировать

Если в сервисном центре вам скажут, что товар нельзя починить – вам выдадут заключение. Оформите возврат на Ozon и приложите заключение и гарантийный талон (если есть) – мы вернем вам деньги.

Если товар остался в сервисном центре, отнесите в пункт выдачи или отправьте по почте:

• Чек
• Заявление о возврате (скачать)
• Заключение
• Гарантийный талон (если есть)

Адрес для отправки почтой: 170100, г. Тверь, Главпочтамт, а/я 92. Для ООО «Интернет Решения».

Мы проверим, возможно ли обменять товар на аналогичный, и свяжемся с вами.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Просто хочу вернуть

Ч вернуть товар, в личном кабинете выберите нужный заказ и нажмите кнопку Вернуть товары.

Затем выберите, какие именно товары из заказа хотите вернуть, и нажмите кнопку Продолжить. Выберите причину возврата и нажмите кнопку Оформить возврат. 

Доставили не тот товар

Напишите нам в чат, мы расскажем, что делать с товаром и когда вернутся деньги.

Курьер не приехал за возвратом

Напишите нам в чат, и мы пришлем другого курьера.

Способы возврата

Чтобы сделать возврат:

1. Перейдите в карточку нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары.
2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат. 
3. После этого будет создана заявка на возврат, действительная в течение 7 дней. Без нее мы не сможем принять возврат.  
4.  отнесите товары в пункт выдачи. Вернуть товар можно в собственных пунктах выдачи Ozon и пунктах партнеров, кроме салонов связи МТС или Связной. Посмотреть доступные для возврата пункты на карте можно в личном кабинете при оформлении возврата.

Для возврата назовите сотруднику пункта выдачи номер заявки. Возврат будет принят, если товар и причина возврата  соответствовать указанным в заявке.

Какие нужны документы

Возьмите с собой , он может .

Постамат

Чтобы сделать возврат оформите заявку:

1. Перейдите в карточку нужного заказа и нажмите кнопку Вернуть товары.
2. Выберите товары, которые хотите вернуть, укажите причину и нажмите Оформить возврат. 
3. Выберите нужный постамат на карте.
4. В течение 3 дней, пока действует заявка, упакуйте товар в коробку или пакет. На упаковке напишите номер возврата, он будет указан в личном кабинете.

В может не быть свободных ячеек, тогда попробуйте вернуть товар в этот постамат в другой день или оформите заявку в другой постамат.

В заказе лежал чужой товар, как вернуть? 

Чтобы вернуть чужой товар и получить свой, оформите возврат. Для этого перейдите в карточку нужного заказа и выберите товар, который должен был приехать. Укажите причину возврата «Не тот товар в заказе» и напишите в комментарии какой товар приехал вместо того что должен. Отнесите товар в постамат.

Как вернуть лишний товар в заказе?

Если в заказе оказался лишний товар, напишите нам в чат, чтобы оформить возврат. 

Оформите заявку на возврат в личном кабинете, к вам приедет курьер и заберет заказ (услуга доступна клиентам с Premium, если заказ был сделан с курьерской доставкой). Если у вас есть другой заказ с курьерской доставкой, то мы предложим объединить возврат и доставку нового заказа. Заявление на возврат заполнять не надо, но вы можете попросить курьера дополнительно оформить заявление.

Курьеры могут забирать товары только в некоторых :

• Москва и Московская область
• Санкт-Петербург и Ленинградская область
• Волгоград
• Воронеж
• Екатеринбург
• Казань
• Копейск
• Краснодар
• Краснокамск
• Нижний Новгород
• Новосибирск
• Пермь
• Ростов-на-Дону
• Самара
• Саратов
• Сочи
• Сургут
• Тверь
• Тюмень
• Уфа
• Челябинск
• Энгельс
• Ярославль

Отправить возврат можно в любом отделении Почты России. Платить за пересылку не нужно. Скажите сотруднику почты, что возвращаете товар в Ozon, он оформит все документы сам и упакует посылку. Упаковка на почте платная. Вы можете упаковать посылку самостоятельно, в этом случае упаковка должна соответствовать требованиям Почты России.

Не забудьте вложить в посылку номер заказа, по которому вы делаете возврат. Напишите номер на листе бумаги или наклейте на товар стикер с номером.

После оформления сотрудник Почты России выдаст вам квитанцию с номером посылки (трек-номер). По этому номеру вы можете отслеживать посылку на сайте Почты России.

170100, г. Тверь, Главпочтамт, а/я 92. Для ООО «Интернет Решения».

 Эти товары можно вернуть, только если у них есть повреждения или брак

• В течение 7 дней — можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится.

• В течение 14 дней (Premium — 60 дней) — можно вернуть все остальные товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества).
• В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Если у товаров нет гарантийного срока, их можно вернуть в течение двух лет. Гарантийный срок на одежду и обувь отсчитывается с начала сезона. По умолчанию гарантийный срок — 30 дней, если у производителя не указан более длинный. Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.

Когда мы получим возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

Условия возврата

Товар, который не подошел или не понравился (надлежащего качества), можно вернуть, если:

• нет следов использования;
• вы не устанавливали и не активировали программы (для устройств);
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства (в том числе, не истек срок годности);
• вы возвращаете весь комплект товаров (например, оба тома для книги в двух томах).

Для товаров из-за рубежа сроки и условия отличаются. Подробнее.

Если товар не подошел или не понравился:

1. Верните товар любым из способов.
2. Дождитесь сообщения, что мы получили товар и вернули банку его стоимость.
3. Оплатите банку стоимость доставки.
4. Для товаров в кредит: если с момента подписания договора с банком прошло 25 дней, оплатите начисленные проценты.
5. Не забудьте проверить в банке, что у вас больше нет долга.

Если товар с браком или недостатками:

1. Верните товар любым из способов.
2. Дождитесь сообщения, что мы получили товар и вернули банку его стоимость.
3. Возьмите справку из банка о начисленных процентах и пришлите ее копм в чат.
4. Обратитесь в банк: убедитесь, что мы вернули стоимость товара, доставки и проценты и у вас больше нет долга.

Юридические лица могут вернуть товар только с претензией к качеству.

Остались вопросы — напишите нам в чат.

Источник: https://docs.ozon.ru/common/vozvrat/kak-vernut-tovar

Что такое Tax Free и как вернуть деньги за покупки за границей / Блог Chip.Travel

Как правильно оформлять вычет налога и гарантированно получить выплату — читайте в статье. 

Что такое Tax Free? 

Tax Free — возмещение части НДС. Если покупаете товары за границей на определенную сумму, можете вернуть от 7 до 21% их стоимости. Сделать это можно только в тех магазинах, которые поддерживают программу Tax Free. Сохраняйте чеки, покажите их на таможне, затем получайте положенную вам сумму в специальных пунктах обмена.

Где работает: в странах Евросоюза, Иордании, Турции, Израиле, Мексике, Сингапуре, Южной Корее, Исландии, Марокко, ЮАР, Аргентине.

Полный список стран — на сайтах компаний Premier Tax Free и Global Blue. Это самые крупные компании по возврату налога, которые есть в большинстве стран. Global Blue работает в 37 государствах, Premier Tax Free — в 13.

Как работает система возврата налога через Global Blue

Как правильно оформить возврат налога

Шаг 1. Получить чек из магазина с поддержкой Tax Free.

Отправляясь на шоппинг, убедитесь, что выбранный магазин поддерживает систему Tax Free — на двери магазина должна быть вывеска. Можно также спросить у сотрудников или проверить магазин онлайн на сайтах Premier Tax Free или Global Blue. Совершайте покупку на нужную сумму и просите продавца чек Tax Free — это отдельная квитанция, на которой указаны ваши данные и стоит подпись. Также продавец вам выдаст конверт для отправки документов — не потеряйте его.

Помните, что при оформлении квитанции вам понадобится загранпаспорт.

Шаг 2. Поставить штамп на таможне

Вы должны отметиться на таможне вместе с покупками, чтобы показать, что товары куплены на вывоз. Нужно найти таможню в аэропорту и поставить на чеке и квитанции печати. Скорее всего, таможенники потребуют показать товар. Положите их в оригинальной упаковке, с бирками и ценниками, в ручную кладь или сверху чемодана.

Для отметки таможни требуется:

• заполненная квитанция;
• приобретенные товары;
• кассовые чеки;
• паспорт;
• билеты на самолет.

Приезжайте в аэропорт заранее: таможня может располагаться в отдаленных терминалах, а очередь за таможенным штампом может растянуться на пару часов.

Как получить деньги

Вариант 1. Получить деньги тут же, в аэропорту

Ищите киоски Tax Free Cash Refund — чаще всего они находятся прямо рядом с таможней. Выбирайте киоск с названием компании возмещения Tax Free, которая указана на вашем чеке — Premier Tax Free, Tax Free Worldwide, Global Blue, Innova Tax Free. Если вы захотите получить деньги сразу, наличкой, то придется оплатить небольшую комиссию — около 2 евро.

Вариант 2. Получить возврат переводом на банковскую карту

Вам нужно запечатать в конверт, выданный в магазине, проштампованный чек и свои данные в форме Tax Free. Конверт можно опустить в специальный ящик тут же, в аэропорту, или отправить по почте из России. Имейте в виду — таким способом деньги возвращают на карту в течение 2-3 месяцев.

Прочитайте, как заполнять Tax Free форму для возврата через Global Blue. В инструкции расписано, что и где писать.

Есть пояснения на русском.

Вариант 3. Получить возврат в России

Это можно сделать через уполномоченные российские банки — Мастер-Банк, Банк Интеза, СМП Банк. Полный список пунктов возврата в России смотрите на сайте компании, указанной на вашем чеке Tax Free. При обращении в банк нужно предоставить российский и загранпаспорт, чек и квитанцию такс-фри с отметкой таможенной службы о пересечении границы и их копии. Придется заплатить комиссию — около 3 евро на каждые 50 евро возврата.

Сложно — можно проще?

Можно. Global Blue предлагают использовать именную экспресс-карту SHOP TAX FREE. Во время покупки вы просто передаете эту карту продавцу — он ее сканирует, и форма для получения возврата заполняется автоматически. В аэропорту вы распечатываете форму Tax Free, вписываете в нее номер своей кредитной карты, и опускаете в специальный ящик. Ждите возврат денег на карту — он произойдет в течение 5 дней.

Проследите, чтобы номер кредитки в форме Tax Free совпадал с указанным в карте SHOP TAX FREE. Данные загранпаспорта тоже должны совпадать. Изменить их можно в любой момент через официальный сайт.

Карту можно бесплатно оформить на сайте — она придет по почте в течение трех недель-месяца. Также её выдают в пунктах возврата Tax Free Global Blue. Пользоваться картой может только владелец.

Источник: https://chip.travel/blog/chto-takoe-tax-free-i-kak-vernut-dengi-za-pokupki-za-granitsey

Как вернуть до 40% от потраченной на вещи в интернете суммы?

Здравствуйте, уважаемые читатели и читательницы нашего интернет-журнала.

Наша статья предназначена для тех, кто умеет считать деньги и поэтому регулярно покупает вещи через совместные закупки и (или) интернет-магазины.

Сегодня речь пойдет про так называемые Cashback-сервисы, сайты, с помощью которых можно вернуть часть потраченных при покупке в интернет-магазине денег, причем, по некоторым заявлениям, можно вернуть до 30 и больше процентов от потраченной суммы!

Надо сказать, что наша редакция весьма скептически относится к разным нововведениям и способам заработка в интернете, поэтому мы предварительно выяснили, что вообще такое «Кэшбек-сервисы», в чем тут выгода тех, кто это организует (никогда не поверим, что магазины просто так возвращают часть денег), проверили больше 20 различных сервисов.

Итак, что нам удалось выяснить.

Что такое Cash Back и как это работает?

Кэшбек — в терминах онлайн-шоппинга и интернет-торговли — это возмещение покупателю части денег, которые он потратил на покупку.

По сути, это одна из разновидностей бонусных программ и программ повышения лояльности покупателей.

Только в качестве поощрения покупателя за покупку используются не эфемерные бонусные баллы (типа «Спасибо» от Сбербанка), поинты и пр. а вполне реальные деньги, которые покупатель получает назад через некоторое время после совершения покупки.

Справедливости ради стоит сказать, что одно другому не противоречит и в некоторых магазинах можно получить и бонусные баллы за покупку и кэшбэк одновременно.

Отличие лишь в том, что бонусные баллы можно потратить только в магазине, который их начислил, ну а деньги — это деньги. Ими впоследствии можно совершить новую покупку где угодно.

Так же кэшбэк может применяться и непосредственно банками (мы готовим большую статью про кэшбеки с банковских карт при покупке одежды, и скоро предоставим ее Вашему вниманию). В этом случае банк будет возвращать вам на карту некоторый процент от ваших покупок.

При определенных условиях можно задействовать сразу несколько программ кэшбэков — программу магазина и программу банка. И в этом случае экономия на покупке может быть очень существенной и запросто может достигнуть 30-40% от стоимости купленного товара.

Если совсем просто — кэшбек — это механизм покупок, при котором вместо затрат на рекламу, магазин возвращает деньги своим клиентам!

Как работают cashback-сервисы

Cashback-сайты заключают с магазинами партнерские соглашения, по которым магазин выплачивает сайту некий процент от совершенной покупки за привлечение нового покупателя. Ну а cashback-сайт в свою очередь возвращает часть этих денег непосредственно покупателю.

Единственное условия для работы этой схемы — это то, что покупатель должен зайти в интернет-магазин не по прямой ссылке, а по партнерской ссылке, которая размещена на cashback-сайте.

Естественно покупателю необходимо предварительно зарегистрироваться в системе Cashback на их сайте.

Выплата поощрения покупателю, как правило, производится банковским переводом, банковским чеком либо через платежные системы (Yandex-деньги, Webmoney и т.д.)

Как правило, все cashback сервисы устанавливают минимальные пороги на размер возмещения и/или временные интервалы через которые производятся возмещения.

Например, возмещение выплачивается при его превышении суммы в $10 и один раз в 3 месяца. Соответственно, если в течении трех месяцев сумма ваших возмещений более $10, вы получите возврат этой суммы способом, который вы указали в своем аккаунте на cashback сайте.

Размеры возмещений и условия их выплат зависят от магазинов, которые участвуют в партнерской программе cashback сайта. Это может быть и 0,5% от суммы покупки, а может быть и 40%. Периодически могут проводится всевозможные акции, при которых cashback может удваиваться или утраиваться.

Так же стоит обращать внимание и на то, за что конкретно начисляется возмещение. Например, возмещение может начисляться только за покупку конкретной группы товаров в магазине.

Также учтите, что может пройти до полутора-двух месяцев с момента траты денег (покупки), до получения Вами денег.

Дело в том, что при заказе товара на том же Aliexpress в целях безопасности деньги «замораживаются», до тех пор, пока покупатель не подтвердит, что товар доставлен и с ним все в порядке.

Товар же по нашей почте может идти 2-3 недели, а то и месяц. Плюс с момента подтверждения проходит еще несколько недель, пока магазин обработает платеж и совершит перевод в Cashback-сервис. Таким образом, учитывайте данный временной лаг.

Наш пример — мы заказали на Aliexpress товара примерно на 10.000 рублей (да, дорогие читатели, редакция ради вас идет на весьма существенные траты), в начале июля 2016 года, товар пришел в течение 2 недель, в середине месяца. Кешбек же мы получили только в конце августа! Но зато было
очень приятно получить с и так не очень дорогого по ценам Алиэкспресса еще 8,5% кешбека, около 850 рублей (если точно — то 834).

Размер кэшбека для разных сервисов (даже при покупке в одном интернет-магазине) может отличаться, поэтому мы провели сравнительное тестирование и представляем Вам 3 самых лучших сайта при покупке вещей (одежды, аксессуаров).

Мы учитывали количество интернет-магазинов, с которыми сотрудничает Кэшбек-сервис, сроки выплат, отзывы посетителей.

Еще очень важный момент — наличие расширения для Вашего браузера, т.к. у многих сервисов необходимо сначала зайти на их сайт, и только оттуда совершить переход в интернет-магазин, чтобы кэшбек засчитался.

Если же стоит расширение для браузера, то кэшбек начисляется автоматически при совершении покупки, что удобно.

Важно! Важно, чтобы система поняла, что вы пришли именно от этого партнёра. Самой частой ошибкой является использование AdBlock при переходе по ссылке. То есть если у вас установлен и включён блокировщик рекламы, то и при переходе по ссылке он почистит информацию о том, что вы перешли от этого партнёра и Вы сами лишите себя кэшбэка

TOP-4 сервиса для кешбека при покупке вещей (одежды, обуви) в интернете

Итак, четверка лидеров. Читайте, регистрируйтесь и начинайте экономить. Пользование всеми сервисами — бесплатное.

1 место.

Источник: https://proodezhdu.ru/poleznie-sovety/top-3-servisa-dlya-cashback-pri-pokupke-odezhdy-i-obuvi-v-internete.html

Возврат денег с покупок в интернете

В сети можно не только зарабатывать, но и тратить с отдачей. Очень большой объем покупок уже сегодня совершается через интернет. И есть специальные сервисы, которые позволяют осуществить возврат денег с покупок в интернете. Разберемся как это работает и как это использовать.

Как работает возврат денег с покупок в интернете

Схема очень простая. Интернет-магазины сотрудничают со многими интернет-ресурсами. За привлечение клиентов, осуществивших покупки выплачивается комиссионное вознаграждение. Поэтому и появились службы, готовые поделиться частью своей комиссии, если покупка будет осуществлена именно через них. Простыми словами, нужно перейти на сайт интернет магазина через сайт службы, которая производит возврат денег с покупок в интернете.

возврат денег с покупок также называют — кэшбэк

Сколько денег от суммы покупки возвращается? По-разному. Есть магазины, при осуществлении покупок в которых можно вернуть 30%. Но в среднем возвращается 2-5%. В некоторых случаях возвращается фиксированная сумма. К примеру, при оплате любого заказа в одном из крупнейших интернет-магазинов по продаже косметики и парфюмерии — Иль Де Ботэ возвращается 140 рублей.

Возврат денег с покупок в интернете можно получить в большинстве крупных магазинах. Я, к примеру, недавно покупал кофе-машину в М-. А моя супруга — постоянно заказывает что-то через AliExpres или Ebay. Список на самом деле — огромный. Можно возвращать деньги с покупок в интернет-магазинах Samsung, Microsoft, MEXX, Снежная Королева, Ozon, Apple, Связной, Л’Этуаль, и многих многих других.

Учитывая интернет-технологии здесь есть пара особенностей:

• Получение возврата денег не возможно, если в настройках вашего браузера установлена программа Adblock. Дело в том, что Adblock блокирует данные, которые необходимы системе кэш-бэк, чтобы передать магазину информацию о Вашем клике.
• Рекомендуется чистить cookies Вашего браузера перед покупкой. При активном просмотре страниц в интернет браузеры запоминают информацию о Ваших действиях. Е есть некоторая вероятность, что Вы уже ранее переходили на сайт целевого интернет-магазина по ссылке с другого сайта. В таком случае комиссия не придет в службу возврата денег с покупок в интернете
• Средства возвращаются всегда с некоторой задержкой. Это связано с тем, что комиссия часто приходит в кэш-бэк сервисы только после получения покупателем товара.

Какие сервисы делают возврат денег с покупок в интернете

Конкуренция в этой отрасли уже достаточно большая. Разные сервисы в пылу конкурентной борьбы предлагают всё более хорошие условия. И, в то же время, есть недобросовестные сервисы, которые месяцами не дают вывести деньги.

Кратко опишу два самых популярных сервиса.

Возврат денег с покупок через Kopikot

Kopikot — простой и удобный сервис. Работает более чем с тысячей интернет-магазинов. Деньги можно вывести на карту Visa/MasterCard или на электронные кошельки PayPal, WebMoney или Яндекс.Деньги. Выводить можно суммы от 500 рублей.

Это ограничение особо не напрягает. Размер кэшбэка даже для топовых брендов в среднем превышает 5%. При этом оставляем мы в таких магазинах по несколько тысяч. На практике вывод средств становится доступен уже после 1-3 покупки.

У Kopikot есть своё приложение для мобильных устройств. С его помощью легко модно делать покупки и получать с них возврат. Но, и без компьютера это очень просто.

Вообще, ещё пару лет назад Kopikot был моим любим кэшбэк-сервисом. Но, честно говоря, в последнее время они разочаровывают. Очень долго рассматривают покупки. Это удивительно, но одну мою покупку они рассматривали более года. Целого года! Очень долго.

Кэшбэк с покупок через BeSmarty

Не менее популярен сервис BeSmarty. Их плюс — быстрый сайт и высокий процент кэшбэка. Список магазинов там тоже приличный. И, что удобно, интернет-магазины отсортированы по категориям.

Вывод денег возможен от 500 рублей на карту Visa/MasterCard или на электронные кошельки. В целом, сервис неплохой. А его иногда использую. Но, обычно пользуюсь ещё одним, о котором и расскажу далее.

Где лучше делать возврат с покупок алиэкспресс в 2019 году

Источник: https://kinvestor.ru/vozvrat-deneg-s-pokupok-v-internete/