Как заставить ук сделать ремонт в подъезде

Как коммунальщиков заставить ремонтировать подъезды

26 Февраля 2018 г. | АН «АЯКС»

Все мы оплачиваем коммунальные услуги, включая загадочный пункт «содержание общедомового имущества» или мест общего пользования. А места эти, скажем прямо, редко выглядят презентабельно. 

В лучшем случае стены подъездов и лифтов покрыты слоями старых объявлений. Это если дом новый. В подавляющей своей массе входные группы многоквартирных домов – печальное зрелище. Что же надо сделать, чтобы подъезд и лестничные пролеты отремонтировали? Давайте разбираться вместе.

Кто оплатит ремонт подъезда?

Известно, кто: жильцы. И вы делаете это каждый месяц. Управляющая компания, в свою очередь, просто обязано проводить ремонтные работы. Однако часто представители УК (Управляющая Компания), открещиваются от ремонта подъезда: что ж, надо проверить договор.

В 90% случаев в контракте будет пункт, обязывающий компанию приводить места общего пользования в надлежащий вид, даже есть это совсем новая недвижимость. И указывается, как часто это будет происходить.

Если такого пункта нет, мы рекомендуем обжаловать договор в суде либо просто не подписывать такую бумагу.

Закон гласит, что ремонт подъездов надо делать не менее 1 раза в 3-5 лет (периодичность зависит от типа и возраста строения). И дополнительные деньги за это не взимаются. Благодаря платежам по квитанциям вы можете рассчитывать на проведение следующих видов работ:

• покраска стен (либо замена покрытия на них);
• починка окон (вплоть до замены рам и стекол);
• побелка(покраска) потолка;
• ремонт любого оборудования, которое есть во входных группах.

Прежде чем работы стартуют, владельцы квартир могут собраться вместе и решить, что именно будет сделано в подъезде. Нередко речь идет также о замене освещения, перил, дверей, поручней и так далее. Обычно перечень работ сразу прописывают в договоре с управляющей компанией.

Как же заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

Если ваш контракт с УК в порядке, следует составить обращение от жильцов дома в адрес управленцев. Его в двух экземплярах направляют в офис компании, где специалист, которые его принимает, должен эти бумаги подписать.

Шаблон претензии сегодня легко найти на просторах сети Интернет. Обычно достаточно лишь вписать индивидуальные данные (название компании, адреса и т.д.), а также конкретный перечень работ, который надо выполнить. Также там надо прописать требуемые сроки исполнения. Чем больше собственников подпишут документ, тем выше вероятность скорейшего ответа УК. Согласно действующему законодательству, компания обязана ответить в течение 15 рабочих дней.

А отказывают постоянно. В УК наиболее часто используют такую формулировку: «в связи с нехваткой средств из-за наличия задолженности по ЖКУ». Но не факт, что у дома действительно большие долги: нередко компания ищет формальный повод, чтобы не делать ремонт.

Потому лучше дублируйте ваше заявление также в муниципалитет: это даст гарантию, что вам придет ответ. Кроме того, если ремонт не делали более 5 лет, это уже попросту незаконно. Особенно когда на претензии жильцов поступают отказ за отказом.

Тогда собственники уже могут пожаловаться в жилищную госинспекцию, которая, собственно, контролирует работу УК в России. Опять же, образец можно найти в Интернете. Однако просто написать заявление – недостаточно.

Надо будет собрать дополнительные бумаги:

• Скан контракта с управляющей компанией (либо ксерокопию);
• Ответ УК на ваши ранее поданные заявления;
• Перечень дефектов подъезда (акт осмотра).

По закону, инспекция обязана вам ответить в течение 1 месяца. Пока они проводят проверку, еще можно написать в Роспотребнадзор – отправить аналогичный пакет бумаг. И уж если эти госструктуры не смогут повлиять на вашу УК, смело подавайте иск в суд или обращайтесь к прокурорам. Если выиграете дело, УК еще возместит вам моральный ущерб. А выигрыш практически гарантирован, если все доказательства собраны.

Итого, найти управу на недобросовестную УК сложно, но можно, и закон реально защищает владельцев недвижимости.

Начали ремонт: можно успокоиться?

Не факт. Иногда управляющая компания якобы идет навстречу жильцам и приступает к работам. Но длиться они могут неимоверно долго, а по итогу из необходимого перечня оказывается выполненной половина мероприятий. То есть сами жильцы должны неустанно контролировать УК, следить за сроками, проверять план ремонта.

Лучше всего по итогам каждой проверки составлять акт осмотров – чтобы четко фиксировать все сделанное. И только когда выполнено все запланированное, можно составлять акт о приемке работ.

Этот документ подписывают на основе проверки, которую проводить специально сформированная комиссия из сотрудников жилищной инспекции, ТСЖ, тех, кто работы выполнял (подрядчик). Иногда в проверке также участвуют депутаты одномандатного округа, где расположен дом.

Если проверяющих что-то не устроит – акт подписывать очень не рекомендуется. УК будет обязана устранить недочеты.

Зная все вышеперечисленные нюансы и этапы, вы без лишних усилий добьетесь ремонта входных групп. Если переживаете, что процесс затянется – обратитесь к опытным юристам, чтобы они подготовили для вас все документы. Помните: закон – на вашей стороне!

Источник: https://www.ayax.ru/stati/kak-kommunalshchikov-zastavit-remontirovat-podezdy/

Как заставить ук сделать ремонт в подъезде — Советы от юриста

Ремонт подъезда достаточно сложно контролировать.

В настоящей статье мы расскажем вам, какие документы необходимы для начала данного процесса (как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт подъезда) и его успешного завершения.

Какие бумаги необходимо составить для ремонта подъезда?

Во-первых, для успешного старта ремонтного процесса потребуется волеизъявление на то собственников жилых площадей многоквартирного дома, выраженное в виде заявления на ремонт в подъезде в управляющую компанию в простой письменной форме.

1. Заявление в ЖЭУ на ремонт подъезда пишется на имя начальства той управляющей компании, к ведению которой отнесён ваш многоквартирный дом.
2. Как написать заявление в ЖЭК на ремонт подъезда: образец, вы сможете увидеть ниже.

Обратите внимание: единого установленного нормами законодательства образца заявления в УК на ремонт подъезда от жильцов не существует, оно пишется в свободной форме с соблюдением правил официального делового стиля. Адресация же излагаемых требований к данному юридическому лицу обусловлена требованиями нормативного правового акта – Жилищного Кодекса РФ (в тексте главы 15).

• Образец заявления на ремонт подъезда в управляющую компанию (УК, ЖКХ, ЖЭУ, ЖЭК) от жильцов.
• Во-вторых, после принятия заявления лицом, обязанным осуществить ремонт подъезда, необходимо составить перечень того, что нуждается в замене в ходе ремонтного процесса.
• В-третьих, нужно избрать компанию-подрядчика проводимых ремонтных работ, и проконтролировать содержание заключаемого с ней договора.
• Наконец, в ходе ремонта вам потребуется оформление актов приёмки-передачи произведённых работ, а в случае обнаружения различного рода нарушений качества предоставленных услуг необходимо будет составить жалобу на оказание некачественной услуги.

Когда они могут потребоваться?

Письмо в управляющую компанию по ремонту подъезда от собственников жилья в письменной форме, направленное на адрес юридического лица, обязанного совершить действия по ремонту подъезда – обязательный элемент начала рассматриваемого процесса.

1. Перечень того, что необходимо устранить в ходе ремонта появляется после стадии принятия заявления и необходим для правильного составления договора подряда.
2. Последний заключается после согласования действий с организующим ремонт лицом и следует за выбором подрядчика, устраивающего стороны, участвующие в данном процессе.
3. Акты приёмки-передачи – обязательный элемент контроля за исполнением договора подряда (глава 37 ГК РФ), могут встречаться как единожды – по окончании всего объёма работ, так и несколько раз, если ремонт принимается в несколько этапов.
4. С их помощью можно проконтролировать выполнение работ, указанных в договоре, и качество их исполнения.
5. Если же по завершению ремонтных работ будет обнаружено некачественное их исполнение, возникает необходимость в составлении соответствующей жалобы.

В нём должна содержаться просьба о проведении ремонта подъезда с указанием необходимых изменений и приблизительной даты последнего прошедшего ремонта с обязательным обоснованием требований нормами Жилищного кодекса.

Заявление на косметический ремонт подъезда: образец.

Обязательно укажите дату его составления и удостоверьте подписями обращающихся с волеизъявлением лиц. Заявление о необходимости проведения ремонтных работ оформляется на листе формата А4 и может быть написано как от имени нескольких собственников, так и одного гражданина.

Важно: заявление адресуется юридическому лицу, имеющему соответствующие полномочия – то есть управляющей компании многоквартирного дома либо ЖЭК.

Жалоба на некачественный ремонт в подъезде обязательно должна содержать перечень допущенных нарушений и требование их устранения (для подтверждения нарушений составляется акт, подробно описанный в пункте 110 (1) Правил предоставления коммунальных услуг).

• X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
• превышающими установленную продолжительность

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя.

В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом. (п. 110(1) введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)

1. Подтверждается данный документ собственниками имущества в многоквартирном доме и направляется управляющей компании, а при отсутствии реакции с её стороны – в вышестоящие органы.
2. При направлении жалобы необходимо указать в ней контактные данные отправителя, по существу изложить причину обращения и обратиться с просьбой о проведении проверки по указанному адресу.
3. Образец жалобы на ремонт в подъезде.
4. Образец искового заявления на косметический ремонт подъезда.
5. При составлении договора подряда между УК и компанией-подрядчиком стоит обратить внимание на время начала и окончания ремонтных работ, а также на наличие нескольких этапов приёмки и передачи выполненных работ и соответствие договорной сметы необходимых к исполнению работ тому перечню, что был ранее оговорён с УК.
6. Договор не требует нотариального удостоверения.
7. В процессе составления акта приёмки-передачи ремонтных работ внимательно проверьте наличие дефектов и при их обнаружении опишите их в данном документе, указав необходимость их устранения для принятия работы и срок, в течение которого они должны быть устранены.
8. Перечень же необходимых работ обговаривается с представителем УК на общем собрании собственников жилья и удостоверяется подписями и печатью участвовавших сторон.

Источник: https://onixhome.ru/nedvizhimost/kak-zastavit-uk-sdelat-remont-v-podezde.html

Заявление и претензия в управляющую компанию: на ремонт подъезда, лестницы, разбитое окно

Зачастую обвалившиеся подъезды наших многоэтажек напоминают кадры из кинофильмов об апокалипсисе. Обшарпанные стены, разбитые стекла и напольная плитка — все это не добавляет эстетики лестничным клеткам и лифтовым холлам. Очень неприятно идти к своему жилищу в такой обстановке.

А ведь услуги ЖКХ — такие же услуги как стрижка в парикмахерской или ремонт стиральной машины. Вам не придет в голову платить за плохую стрижку или неотремонтированный телевизор. Так почему при некачественном обслуживании управляющей компанией жители многоквартирных домов молчат? Ведь за ремонт дома и подъезда регулярно приходит счет в коммунальных платежах. Мы вам расскажем кто, как и с какой периодичностью должен делать ремонт в подъезде и надеемся, что эта информация поможет.

Отсутствует ремонт в парадном

Обычно «коммунальщики» отказываются проводить ремонт в подъезде. Говорят, что якобы это не их обязанность. Но это совсем не так. Согласно Правилам и нормам по технической эксплуатации жилищного фонда, домоуправляющая компания обязана осуществлять восстановление стен, потолков и напольных покрытий.

Кто должен его осуществлять

Итак, какова периодичность ремонта подъездов многоквартирных домов? Сотрудники ЖЭК должны делать текущий ремонт в парадном раз в пять лет или три года в зависимости от типа строения. Это прописано в пункте 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Если в течение данного периода времени рабочие к вам на лестничные клетки так и не пришли, необходимо обратиться с просьбой в домоуправляющую компанию.

А теперь мы расскажем, куда обращаться с жалобой на ремонт в подъезде и как вообще заставить УК его сделать.

Заявление на ремонт подъезда в управляющую компанию и другие органы

При недобросовестном выполнении ЖЭКом своих обязанностей следует сразу же обращаться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники этой организации непременно разберутся с нарушениями и заставят «коммунальщиков» их устранить.

Жалоба составляется примерно по такому шаблону:

• в «шапке» заполняются ваши инициалы, адрес прописки и контактные данные, включая электронную почту;
• в заголовке пишем «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов»;
• далее идет текст жалобы с указанием причины и адреса, где произошло нарушение (помните, писать надо по существу, без лишних подробностей);
• ниже просите инспектора провести выездную проверку, вынести постановление об устранении и наказании виновных;
• ставим роспись и дату.

Если обращение в жилинспекцию не помогло, и управляющая компания так и не делает ремонт в подъезде, незамедлительно подавайте исковое заявление в суд. Можно написать и в прокуратуру вместе с местными органами власти.

Образец того, как написать заявление-жалобу на текущий ремонт подъезда в управляющую компанию (ЖКТ, ЖЭК, УК и т.д.) вы можете скачать.

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде

Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 1Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 2Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 3Жалоба на отсутствие ремонта в подъезде — 4

Далее мы поговорим о том, куда обращаться, если разбиты окна в подъезде, должны ли они открываться и о не менее важных сопутствующих вопросах.

Следующее видео поможет всем, чей подъезд нуждается в капитальном ремонте, а коммунальщики помогать в этом не спешат:

Разбитые окна

Зачастую в наших с вами подъездах независимо от времени года гуляет ветер, мокро от дождя или снега. Разбитые окна на лестничных клетках — одна из бед, которые сотрудники ЖЭУ не стремятся быстро устранить.

А теперь самое время узнать, кто должен менять окна в подъездах.

Кто должен менять окна в подъездах

А между тем домоуправляющая компания обязана застеклить разбитое окно в течение одних суток зимой и трех суток в теплое время года. Это прописано в приложении №2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Поэтому все отговорки и отписки сотрудников ЖЭК не имеют под собой никакой подоплеки. Требуйте заменить стекло на целое, без всякого стеснения. Повторимся, это прямая обязанность управляющей компании.

Как подать жалобу

Обращайтесь в жилинспекцию. Это первое, о чем вы должны вспомнить при отказе «коммунальщиков» оказывать качественные услуги. Данная служба создана для контроля над халатными действиями сотрудников ЖКХ.

Подробно опишем порядок действий при обнаружении разбитого окна в подъезде:

• обращение в свою управляющую компанию;
• при отказе — обращение в Госжилинспекцию;
• составление жалобы;
• подача заявления через отправление заказным письмом с уведомлением или передача лично в руки сотруднику;
• подождать тридцать дней до вынесения постановления (этот срок установлен законом);
• после принятия решения об устранении, у «коммунальщиков» будет сорок пять дней на устранение неисправности.

Конечно из-за такой мелочи, как разбитое стекло, вряд ли придется инициировать процедуру жалобы в жилинспекцию и сотрудники ЖЭУ застеклят окно. Но у вас все-равно есть действенный метод для борьбы.

Заявление о замене окон в подъезде вы можете скачать здесь.

Заявление о замене окон в подъезде

Заявление о замене окон в подъезде — 1Заявление о замене окон в подъезде — 2Заявление о замене окон в подъезде — 3

А что делать жильцам, у которых давно не проводился ремонт лестницы (ступенек) в подъезде, равно как и не менялась разбитая напольная плитка? Об этом мы и расскажем ниже.

О том, как должна работать УК в отношении замены окон в подъездах, рассказывает видеосюжет ниже:

Побита плитка в подъездах

Поговорим о еще одном аспекте несделанного ремонта в подъезде — разбитое напольное покрытие. Особенно актуален этот вопрос в контексте неработающего освещения. В данном случае очень легко получить травму споткнувшись о разрушенное напольное покрытие.

И первое, о чем мы расскажем — должен ли ЖЭК укладывать плитку в подъезде.

Должен ли ЖЭК ее укладывать

Сразу ответим — должен, основываясь на уже упомянутых нами Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда. Любые повреждения полов сотрудники ЖЭУ должны устранять незамедлительно.

В очередной раз оговоримся — вы уже оплатили все услуги по ремонту подъезда. Поэтому никаких дополнительных денежных средств с вас не потребуется. Более того, необходимо требовать удовлетворительной работы ЖЭКа, ведь за их услуги мы отдаем деньги ежемесячно.

Как добиться ремонта

Метод все тот же, обращайтесь с жалобой в жилинспекцию. Еще можно написать жалобу в Роспотребнадзор — это организация, которая контролирует качественное оказание услуг населению.

Заявление-претензия о плитке в подъезде к УКа или подобным организациям пишется в свободной форме, (например, в стиле: «просим вас заменить напольную плитку в подъезде»). Но можно и применить шаблон, который мы описали выше. Порядок подачи нами тоже рассмотрен.

Действия жильцов при любом обращении в надзорные органы схожи. Единственное, о чем хотим вас предупредить — не забывайте о количестве обращений. Чем больше людей, проживающих в доме обратиться с жалобой, тем быстрее «коммунальщиков» обяжут устранить неисправность.

Жалобу вы можете скачать здесь.

Жалоба о разбитой плитке в подъезде

Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 1Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 2Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 3Жалоба о разбитой плитке в подъезде — 4

И в заключении хотелось бы упомянуть очень нужный и полезный интернет-ресурс.

Сайт РосЖКХ не является официальной страницей «коммунальщиков», но имеет ряд полезных практических советов по борьбе с их произволом. На его страницах в электронном виде можно заполнить жалобу на все возникающие неполадки в квартире и подъезде.

Опытные юристы указали все необходимые законы и правоустанавливающие документы, вам останется только сослаться на них.

Не стесняйтесь отстаивать свои права и бороться за комфорт в доме.

Отсутствие ремонта в подъезде, сломанные почтовые ящики, снующие грызуны или плесень на стенах — все это ненормально! Ведь все мы платим за коммунальные услуги и не должны страдать из-за преступной халатности домоуправляющих компаний.

Последней инстанцией воздействия является суд. Пишите исковое заявление не стесняясь, в судебной практике множество случаев, когда сотрудники ЖКХ не только устраняли все свои недоделки, а еще и выплачивали истцу материальный ущерб.

Следующий видеосюжет в шуточной форме рассказывает о том, как добиться от ЖЭКа выполнения внепланового ремонта подъезда:

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/zhkh/remont-v-podezde-razbitye-okna-i-plitka.html

Узнайте, как заставить управляющую компанию или ЖКХ сделать ремонт в подъезде: за счет УК, судебная практика, как добиться

Состояние многих жилых домов требует обновления. Поэтому владельцы жилья часто интересуются, как эффективно заставить управляющую компанию, которая заведует МКД, сделать ремонт в подъезде.

Для понимания этого вопроса следует четко знать, кто должен его делать на законодательном уровне.

Что говорит закон?

1. Отказ УК от проведения плановых или текущих работ по приведению подъезда в надлежащий вид встречается часто.
2. Руководство УК убеждает доверчивых хозяев квартир в том, что подобная обязанность не является обязательным пунктом полномочий УК.
3. Однако это заблуждение, поскольку достойное поддержание состояния подъезда на территории МКД является основной задачей, входящей в перечень ее работ.
4. Проведение ремонта в подъездах жилых домов – это прямая обязанность УК.

Постановление ГК по строительству под номером 170 от 27.09.2003 года закрепляет эту норму.

Этот документ устанавливает тот факт, что проведение работ должно быть не реже одного раза в пять лет.

При этом УК должна выполнить ремонт даже при отсутствии этого пункта.

Оплата в отдельном порядке, которая производится с собственников жилья, может взиматься за капитальный ремонт. Этот вопрос регламентирует статья 166 ЖК РФ.

Осуществить поиск доказательств обязанностей УК по проведению соответствующих работ по отделке подъездов многоквартирных домов можно через внимательное изучение договора.

Обязанность УК, связанная с безопасными и подходящими условиями для нормального проживания закреплена статьей 165 ЖК РФ. Большую конкретику в решение подобного вопроса вносит второй пункт этой статьи.

Обязанность УК в сфере ремонта МКД

Осмотром подъездов следует заниматься представителям УК, а также им необходимо отвечать на жалобы собственников квартир, которые касаются износа здания. Она должна его ремонтировать и устранять дефекты.

Список работ

К списку, где обозначен перечень обязанностей, относящихся к основным задачам от УК, выделяют следующие действия:

• окрашивание перил;
• замена остекления;
• окрашивание потолочных пространств, а также стен;
• восстановление пола;
• замена дверей;
• замена ламп;
• смена козырьков около подъезда;
• восстановление и замена элементов от мусоропровода;
• замена и восстановление почтовых ящиков.

Этот перечень является стандартным. Однако если требуется произвести дополнительные работы, например по устранению неисправностей с проводами, тогда составляется коллективное обращение.

Помимо ремонта подъезда, УК должна выполнять следующие работы в МКД:

1. осуществлять уборку придомовой территории, то есть следить за деревьями и кустарниками, а также спиливать их по мере необходимости;
2. проводить работы по уборке подъездов;
3. проводить уборку фасадной части здания, то есть устранять неактуальные объявления и надписи на стенах;
4. следить за своевременным вывозом мусора;
5. проводить ремонт крыши, а также удаление снега с ее поверхности в зимний период;
6. заниматься очисткой канализации;
7. заключение соглашений с различными службами в том числе с аварийно-диспетчерской организацией;
8. проведение очистных мероприятий в подвалах домов;
9. обеспечение домов коммунальными услугами.

Как часто?

В договоре между хозяевами квартир и УК должно быть обозначено правило по соблюдению периодичности.

Частота ремонта составляет один раз в три-пять лет.

Периодичность выбирается в соответствии с типом здания, что закреплено Правилами и нормами эксплуатации жилого фонда. Эта норма прописана в пункте 3.2.9.

За чей счет проводится косметический ремонт подъездов?

• Отдельный подпункт о ремонте внутри подъезда МКД должен быть в составленном договоре, если же он отсутствует, тогда документ рекомендуется не подписывать.
• При подписанном договоре без пункта о дальнейшем осуществлении ремонта нужно обжаловать его.
• При этом важно отметить, что для жильцов процедура ремонта не должна предполагать внесения средств, поскольку они оплачивают услугу по содержанию жилого фонда.
• Работы по капитальному ремонту всегда оплачиваются отдельно.

Что входит в капитальный ремонт МКД? Читайте в нашей статье.

С чего начать?

Хозяева жилья, которые задумываются о ремонте подъезда, задаются рядом вопросов.

Они касаются действий, которые заставят повлиять на действия УК и убедить ее в том, что восстановление внутренней части МКД – это задача не жильцов, а компании-управленца.

Изучение договора

1. Жильцам следует прочитать имеющийся договор и выяснить, прописан ли в нем пункт о проводимом восстановлении подъезда.
2. Если он прописан, тогда можно обращаться в управляющую организацию и предъявлять претензию.
3. Если пункт отсутствует, тогда есть возможность расторгнуть заключенный ранее договор между жильцами МКД и УК.

Пошаговую инструкцию о том, как ликвидировать ТСЖ (УК), читайте тут.

Определение перечня работ

Конкретные виды работ определяются общим собранием.

Однако к минимальным требованиям обслуживания относят:

• восстановление состояния потолка, а также пола;
• восстановление настенного покрытия;
• коррекция оконных и дверных проемов;
• обновление стекол;
• замена и ремонт необходимого оборудования.

Помимо основного списка работ, из которых состоит ремонт подъезда, существуют отдельные виды деятельности, которые собственники могут включить в список.

Например:

1. ремонт, направленный на лестничные поручни;
2. замена светового оборудования;
3. восстановление и замена дверей.

Составление претензии УК

После выяснения определенного перечня работ, который должна осуществить УК, следует составить коллективную претензию на организацию.

Для того чтобы ее приняли и рассмотрели, документ должен быть составлен по определенной форме.

Претензия пишется в двух экземплярах. При написании придерживаются письменной формы. В ней следует обозначить виды работ, которые требуются и срок их осуществления.

Устного обращения или телефонного звонка будет недостаточно для детального рассмотрения проблемы со стороны УК.

Положительных результатов можно добиться через письменную претензию, которая принята и подписана сотрудником УК.

Образец заявления на ремонт подъезда в управляющую компанию.

Претензию составляют по следующей схеме:

• Шапка, где указывается наименование УК и инициалы обращающихся лиц;
• Название подаваемого документа;
• Детальное описание подъезда, то есть его текущего состояния;
• Конкретные требования по проведению ремонтных работ;
• Указание сроков;
• Проставление даты обращения, а также подписи от каждого лица, обращающегося в УК.

Претензия будет иметь большее значение, если ее составит и подпишет много собственников.

В качестве приложения к претензии следует прикрепить документы, которые необходимы для доказательства правоты лиц, обращающихся к УК.

К ним относят:

1. копию претензии, если она ранее уже была подана в УК;
2. копию переданного ответа, который ранее уже был получен от управляющей компании;
3. копия договора, который ранее уже был заключен с УК;
4. дефектная ведомость, то есть акт осмотра помещения;
5. перечень работ, который был составлен жильцами.

Действия при отказе от работ со стороны УК

Если претензия была направлена и определены сроки, в течение которых УК должна была рассмотреть поступившую жалобу, а ответа не поступило, тогда следует принимать меры.

Обращение в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор не может оценивать уровень проведения работ в подъезде, но это ведомство обязано реагировать на неправомерные действия сотрудников управляющей компании.

Подобное обращение целесообразно в следующих случаях:

1. Претензия в УК уже была направлена. На нее директор УК ответил тем, что ремонт уже проводится. Однако никаких действий не было совершено. Документы по ведению экономической деятельности он не предоставляет;
2. Если директор УК утверждает, что работы уже были проведены в соответствии со сроками, но отказывается предоставить информацию по Постановлению № 120. Он утверждает, что составить заявление на проведение ремонта можно лишь в следующем году.
3. Проверка по поданной жалобе проводится в течение 14 дней.
4. После этого срока обращающийся гражданин или собственники МКД получат ответ в письменном виде.

Жалоба в Жилинспекцию

• Обращение в ведомство Жилищной инспекции будет эффективным способом воздействия на сотрудников УК.
• Это ведомство призвано контролировать деятельность управляющих организаций, осуществлять штрафные санкции при неисполнении обязательств, а также влиять на смену директоров УК.
• В случае злостного нарушения со стороны УК, сотрудники Жилищной инспекции обладают полномочиями выписывать штрафы для компании, а также лишать ее лицензии.
• К жалобе рекомендуется прикрепить документы, которые являются доказательствами нарушений со стороны управляющей компании.

Рекомендуется составить коллективное обращение от жильцов МКД.

Оно не отличается от жалобы, однако под ним подписываются те собственники квартир, которые согласны жаловаться на действия УК в орган по Жилищной инспекции.

Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

Обращение в прокуратуру и суд

Если после обращения в Жилинспекцию или Роспотребнадзор результат не был достигнут, тогда есть основания для заявления в прокуратуру или в судебный орган.

Заявление в прокуратуру

1. При обращении в прокуратуру следует придерживаться определенного образца, который можно получить при обращении в орган.
2. В жалобе следует изложить детали произошедшего нарушения, а также приложить доказательства в виде документов.
3. К ним относят заявления в иные органы, например в Роспотребнадзор или в Жилинспекцию, а также копия претензии, направленная в УК.
4. Прокуратура обязана реагировать проверкой и присылать ответ обращающемуся лицу.
5. При поступлении жалобы от многих жильцов, то есть коллективной, прокуратура может самостоятельно начать процесс по передаче дела в суд.
6. Образец заявления в прокуратуру на УК.

Иск в суд

• После обращения истца в судебный орган, он может рассчитывать на положенное по закону проведение работ и на сумму, которая является возмещением морального вреда.
• Иск для суда составляют по образцу, который предложит сотрудник судебного органа.
• Образец искового заявления в суд на управляющую компанию.

Источник: https://gbu-tn.ru/prochee/uznajte-kak-zastavit-upravlyayushhuyu-kompaniyu-ili-zhkh-sdelat-remont-v-podezde-za-schet-uk-sudebnaya-praktika-kak-dobitsya.html

Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями: как заставить его сделать, сколько стоит Закон и дом

Для многих собственников квартир ремонт подъезда – актуальная проблема. Недобросовестные УК отказываются проводить плановые работы, а ремонтировать парадную на свои средства – дорого.

Каким образом и за чей счет должен проводиться ремонт мест общего пользования? Кто должен делать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону  . Это быстро и !

Кто заплатит?

Перед началом ремонтных мероприятий в первую очередь необходимо разграничить капитальный и косметический ремонт. К первому относятся:

• восстановление работы неисправных лифтов;
• полная или частичная замена систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и канализации;
• ремонт подвальных и чердачных помещений;
• оштукатуривание стен и т.д.

Даже если указанные системы территориально находятся в подъезде, работы по их ремонту оплачиваются из Фонда капремонта, формируемого в каждом регионе РФ из взносов собственников жилья (ст.166 Жилищного кодекса РФ).

Капитальный ремонт подъезда производится:

• одновременно с капремонтом всего дома, который осуществляется согласно графику, составленному районной Администрацией;
• по заявлению жильцов силами Управляющей компании.

В первом случае дополнительных взносов от собственников не потребуется – достаточно своевременно оплачивать квитанции на капремонт.

Во втором случае процедура сбора средств на восстановление подъездов регулируется ФЗ № 185 от 21.07.2007 г. «О Фонде содействия реформирования ЖКХ», согласно которому собственники обязаны оплатить 5% от стоимости всех работ.

Косметический ремонт местам общего пользования требуется гораздо чаще, чем капитальный и подразумевает:

• покраску (побелку) потолка и стен, перил на лестницах;
• замену остекления в окнах, светильников;
• ремонт входной двери и тамбура, люков поэтажных электрощитов, почтовых ящиков;
• частичное восстановление пола;
• монтаж поручней на входе и т.п.

Эти работы УК должна выполнять один раз в три-пять лет, при этом владельцы квартир не должны вносить дополнительных средств: все работы оплачиваются взносом на и ремонт жилого помещения.

Куда обращаться? Для приведения подъезда в порядок жильцы на общем собрании должны составить список необходимых работ, приложить его к заявлению и представить документы в УК.

Примерный образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде.

Ремонт подъезда — обязанность управляющей компании. Компания обязана составить график работ на год, изыскать средства (если взносов собственников недостаточно) и отремонтировать подъезд.

Работы будут выполняться в строгом соответствии со списком, поэтому он должен быть тщательно продуман.

Кто сделает?

Получив заявление с приложенным к нему списком, УК приступает к составлению годового плана и разработке сметы, в которую закладываются расходы на приобретение стройматериалов и оплата труда рабочих.

Кто должен делать ремонт в подъезде? Работы могут быть проведены:

• силами сотрудников УК;
• сторонним подрядчиком.

По закону оба варианта не требуют от жильцов дополнительных взносов и, тем более, участия в работах.

На практике УК часто предлагает жильцам самостоятельно:

• вымыть стены после побелки потолка;
• застелить пол газетами при окраске стен и затем убрать бумагу;
• вынести строительный мусор;
• вымыть окна и пол после завершения работ.

Бывают случаи, когда жильцы, считая уборку, обеспечиваемую Управляющей Компанией, недостаточной, отказываются от нее и убирают подъезд сами. На это может ссылаться УК, призывая собственников самостоятельно убирать после проведения ремонта.

Но уборка жильцами мест общего пользования не имеет отношения к наведению чистоты после покраски/побелки: ремонт считается оконченным после демонстрации отремонтированного чистого подъезда и подписания жильцами Акта приема.

Управляющими Компаниями ремонтируются только места общего пользования. Лестничные площадки на этажах, общие коридоры и тамбуры должны поддерживаться в порядке силами жильцов.

На практике УК часто не торопятся проводить ремонт не только тех подъездов, которые не ремонтировались пять лет, но и находящихся аварийном состоянии.

Добиться проведения работ жильцы могут двумя способами: вступать в тяжбы с УК (обычно это требует много времени) или самостоятельно организовать проведение работ: сделать все за свой счет самим или нанять строительную бригаду.

Второй вариант позволяет быстро привести в порядок требующее ремонта пространство и самим выбрать все необходимые материалы: от качества штукатурки до цвета краски.

Так же жильцы могут определить сами, какую часть работ они сделают самостоятельно и сэкономят на оплате труда наемных рабочих.

Кто оплачивает ремонт в подъезде многоквартирного дома в этом случае? Оплачивать все расходы придется самим жильцам, вот в чем минус такого решения проблемы.

Вернуть часть затраченных средств можно после завершения ремонта. Для этого необходимо:

• составить Акт о состоянии парадной до начала работ;
• составить смету;
• закупить материалы, сохраняя все чеки;
• провести ремонт;
• оформить Акт приема;
• написать заявление о возмещении расходов в ЖЭК, приложив все документы;
• обратиться в суд в случае отказа;
• предоставить доказательства о необходимости проведенных работ.

Скорее всего, возместить расходы полностью не получится, особенно если закупались дорогие материалы, работы были направлены большей частью на повышение безопасности или улучшение внешнего вида парадной (например, плитка на полу и стенах, установка видеокамер и т.д).

Администрация, Жилищная инспекция и суд будут учитывать необходимость каждой проведенной процедуры, поэтому при желании полностью вернуть затраченные средства, ремонтировать нужно только то, что угрожает жизни и здоровью граждан.

Никто не может обязать УК оплачивать окрашивание лестницы «для красоты».

Итак, подведем итог. Кто делает ремонт в подъезде многоквартирных домов и платит за него? По закону УК должны самостоятельно контролировать состояние парадных и принимать решение об их ремонте. На практике такое ответственное отношение со стороны УК встречается крайне редко.

Скорее всего для приведения подъезда в порядок самим жильцам придется проявить активность: от сбора подписей и составления документов, до закупки материалов и проведения работ.

Источник: https://zakonidom.ru/remont-podezdov-mnogokvartirnyh-domov-upravlyayushhimi-kompaniyami-kak-zastavit-ego-sdelat-skolko-stoit.html

Как сделать ремонт в подъезде?

Чем старше многоквартирный дом, тем, как правило, хуже состояние подъезда. Облупившаяся краска на стенах, старые и незакрывающиеся почтовые ящики, вечно потухшая лампочка – знакомая картина? Дело осложняется тем, что управляющие компании очень не любят заниматься косметическим ремонтом, и жителям приходится долго ждать подвижек. Наша статья поможет разобраться с нерадивыми коммунальщиками и понять, что можно сделать для улучшения состояния подъезда.

Кто ответственен за ремонт?

Главным документом, где прописаны подобные вещи, являются Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные приказом Государственного комитета РФ по жилищной и строительной политике в 2003 году. Там прямо указана как необходимость проведения определенных ремонтных работ, так и их периодичность – раз в пять лет или чаще, если потребуется.

Однако понять, кто же все-таки должен делать ремонт, можно только при внимательном чтении договора, заключенном с управляющей компанией. Как правило, там указана обязанность проводить текущий ремонт – но частично (там, где облезла краска, отвалилась плитка или штукатурка). Однако бывают и исключения, поэтому первым делом внимательно читайте договор.

Вряд ли такой важный пункт, как состояние общедомовых помещений, будет там проигнорирован.

Если УК пытается сослаться на недостаток средств, не принимайте таких отговорок. Косметический ремонт – ее прямая обязанность согласно закону. Если же подъезд или его часть находится в аварийном состоянии, жильцы могут (и должны) потребовать проведения ремонта, обратившись в УК: причин отказать им не будет.

Некоторые управляющие компании или ТСЖ заявляют, что жильцы сами должны ремонтировать подъезд. Это недопустимое заявление говорит лишь об одном: компания или товарищество пытается уклониться от своих обязанностей. КоАП РФ предусматривает за это штраф в размере 40-50 тысяч рублей.

Что входит в ремонт подъезда?

Согласно постановлению Госкомитета РФ 27 сентября 2003 года, существует два вида ремонта, которые могут проводиться в доме – косметический (текущий) и капитальный. Они предусматривают разные виды работ.

При капитальном ремонте устраняются дефекты:

• подвала;
• крыши;
• лифта;
• фундамента;
• фасада дома.

Ремонт подъезда – всегда косметический. Он предусматривает следующие виды работ:

• грунтовка, шпатлевка и другие работы перед окрашиванием стен;
• покраска стен;
• подготовка и покраска потолка;
• замена оконных рам и стекол;
• замена и ремонт почтовых ящиков, вставка замков;
• ремонт мусоропровода;
• ремонт тамбура;
• ремонт входа в подъезд и козырька над ним;
• замена, ремонт и покраска батарей;
• замена и ремонт осветительных приборов.

Как написать заявление на ремонт подъезда?

У него нет четко определенной формы – нужно лишь прописать там определенные сведения:

1. Указать в верхнем углу название УК или ТСЖ, а также имя и должность ее руководителя – документ будет адресован ему.
2. Перечислить все, что нуждается в ремонте. Нелишним будет приложить фотографии всех поврежденных объектов.
3. Указать даты проведения последнего планового ремонта подъезда.
4. Указать сроки выполнения требований. Минимальными считаются 15 дней.

Собственники должны подписать заявление на общем собрании, а также снять с него копию с отметкой о регистрации участников (она может пригодиться при подаче документа в другие органы). Затем заявление подается в отдел секретариата управляющей компании. Та, в свою очередь, собирает оценочную комиссию и направляет ее на осмотр подъезда для проверки его состояния.

Если оно аварийное, то косметический ремонт откладывается – вместо него проводится капитальный (и за него с жильцов могут потребовать дополнительные средства). В любом случае УК оформляет акт начала проведения ремонтных работ, а также смету расходов и (опционально) вариант софинансирования ремонта с жильцами.

Не помешает вести контроль за ремонтными работами и следить, как расходуются материалы.

А если ук отказала в просьбе или проигнорировала ее?

Бывает так, что управляющая компания или ТСЖ не отвечает на заявление, даже грамотно составленное, или же отказывает жильцам. В таком случае надо отправить коллективную жалобу в Госжилинспекцию. Как уже было сказано, попытки УК переложить ремонт на жильцов неправомерны, как и ее ответные жалобы на долги отдельных жильцов по оплате коммунальных услуг: к законной аргументации это никак не относится.

Если не помогло даже обращение в жилищную инспекцию, но вы настроены твердо, решайте вопрос через суд (желательно – с помощью приглашенного юриста). В этом случае жильцы должны будут доказать факт неоднократного обращения к УК и бездействия последней. Помимо претензий по ремонту, укажите в исковом заявлении причиненный моральный ущерб, который УК должна будет возместить. Эти деньги понадобятся, поскольку обращение в суд заметно ударит по карману.

Как сделать косметический ремонт в подъезде своими силами?

Чтобы избежать долгого, непростого и затратного выяснения отношений с управляющей компанией в суде, стоит рассмотреть и другой путь. Попробуйте организовать жильцов подъезда сделать ремонт за свой счет. Этот вариант хорош тем, что жильцы могут выбрать материалы и способы оформления подъезда по своему вкусу, достаточно лишь все это обговорить и утвердить на собрании.

Следите за ходом ремонта и выбором специалистов, а также обязательно сохраняйте все чеки на покупку материалов. Закончив ремонтные работы, подавайте эти чеки в управляющую компанию или ТСЖ и требуйте возмещения затрат. Если вам отказывают, то смело подавайте на нерадивую компанию в суд. Компенсацию морального вреда можно получить и в этом случае.

Таким образом, вариант действий у жильцов разрушенного подъезда есть всегда. Главное – не пускать дело на самотек и не позволять управляющей компании бездействовать. Даже сделав ремонт подъезда своими силами, вы можете заставить УК оплатить расходы. Дерзайте: благополучие вашего подъезда – в ваших руках!

Источник: https://transfert-vrn.ru/blog/poleznoe/kak-sdelat-remont-v-podezde/

Как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома: образец заявления — ЗАКОННОЕ ПРАВО

О том, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде ходят легенды. Люди не успевают оглянуться, как в мире происходят изменения. Остается неизменной работа УК. Сегодня мы подробно рассмотрим, кто должен производить восстановительные работы и как написать заявление в ЖКХ на ремонт подъезда. Также подробно разберем образец заявления на ремонт подъезда.

Обратимся, как к юридической, так и к моральной стороне вопроса. Как часто люди, выходя из квартиры, оглядываются и думают, в каком ужасном состоянии находится лестничная клетка. И к кому бежать в первую очередь? Кому и как правильно написать заявление, чтобы добиться результата? Может проще отремонтировать подъезд самостоятельно? Но эти мысли лучше оставить в стороне.

Каждый владелец недвижимости ежемесячно перечисляет на капитальный и текущий ремонт денежные средства из собственного кармана. А приведение в порядок лестничной площадки это часть текущего ремонта.

Жилищно-коммунальные организации обязаны этим заниматься, а не сами собственники. И их необходимо заставлять выполнять обязательства, указанные в договоре (но, конечно, только законными способами).

Кому и как как правильно написать заявление на ремонт подъезда, как заставить ЖЭК исполнять свои обязанности – по этим вопросам  можно проконсультироваться на сайте, поговорив с юристом.

Наши юристы работают бесплатно в режиме онлайн. Заполните форму обратной связи и ждите ответа.

Практика решения конфликтов с компаниями, предоставляющими услуги по обслуживанию многоквартирных домов. Знания, опыт и контроль изменений в действующем законодательстве позволяют нашим юристам «держать руку на пульсе».

С точки зрения законодательства

Прежде чем использовать образец заявления в ЖЭК или УК необходимо разобраться, а на каких основаниях выдвигаются требования. Жилищное законодательство обязывает собственников самостоятельно содержать общее имущество многоквартирного дома.

А для этого необходимо либо создать ТСЖ, выбрать председателя, открыть лицевой счет дома. Либо выбрать организацию, которая возьмет эти обязанности на себя. Чаще всего в нашей стране жители склоняются ко второму варианту.

В соответствии с правительственным постановлением № 290, точнее пунктом №23 , представители управляющей компании обязаны заниматься ремонтом подъездов (также как крыши, окон, подоконников и т.п.).

Так что можете смело писать заявление на имя руководителя УК и требовать привести подъезд в соответствующий вид. При этом сделайте оговорку о том, что будете жаловаться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, и даже в суд. Чаще всего в суде все и решается.

Потому что по закону, каждый собственник наделен данным правом. И даже если у владельца жилой площади отсутствует договор с УК, ТСЖ и т.п., коммунальщики должны выполнять свои обязанности. Раз ваш многоквартирный дом закреплен за этой УК, значит, к ним и предъявляются имеющиеся претензии.

Правовые взаимоотношения собственник – управляющая компания можно смело рассматривать в связке покупатель услуг – продавец.

А значит Роспотребнадзор и Закон о защите прав потребителей на стороне собственника жилья. Можно даже не собирать доказательств о том, что услуга не была оказана.

Пусть коммунальные работники сами доказывают свою правоту – и это тоже не будет нарушением российского законодательства.

Что должны сделать

Перед написанием заявления в управляющую организацию помимо законодательных основ, необходимо знать, на какой результат можно рассчитывать. По факту проведенного ремонта необходимо:

• привести в норму входной блок;
• навести порядок в тамбуре;
• поменять стекла;
• отреставрировать оконные рамы и подоконники (при необходимости заменить);
• провести лакокрасочные работы в отношении пола и стен, перил и батарей;
• отремонтировать или поставить новые ящики для почты и корреспонденции;
• заменить поврежденные части полового покрытия;
• привести в порядок электрические щитки и противопожарные стенды;
• поменять лампочки, электрические провода;
• отремонтировать козырек перед входом в подъезд и поручни вдоль ступеней лестницы;
• привести в рабочее состояние мусоропровод.

Конечно, каждый из вышеперечисленных пунктов обязательны к исполнению, если в этом есть необходимость. Никто не будет менять целое стекло на новые пластиковые окна, только при наличии желания. И деревянную лестницу не заменят бетонной, если она в удовлетворительном состоянии и не угрожает безопасности жильцов.

Не принимайте всерьез отговорки коммунальщиков о том, что в договоре нет такого пункта, как ремонт подъезда.

Согласно постановлению в 2003 году было принято постановление ГК по строительству под номером 170, в котором четко указывается право граждан, проживающих в доме, требовать от УК проведения ремонтных работ у них в подъезде. В зависимости от возраста и иных особенностей жилого дома, ремонтировать подъезды необходимо раз в три года или раз в пять лет.

Шаг первый

Для начала необходимо попытаться урегулировать проблему в досудебном порядке. Для этого необходимо действовать последовательно:

1. собрать владельцев жилых помещений проживающих в доме;
2. совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонтных работ;
3. обсудить объемы необходимых работ и составить смету;
4. написать заявление в управляющую компанию и передать составленную бумагу секретарю УК, при этом один экземпляр с отметкой оставить себе.

Специального бланка для подобных требований не существует. А значит заявление пишется в свободной форме. Лучше составить коллективное обращение. В нем указываются все желающие провести ремонт.

Причем не нужно указывать в шапке письма весь состав делегации. Выберете одного желающего представителем, укажите его данные и контактные сведения, а остальные подпишутся в конце.

Опишите четко и кратко сложившуюся ситуацию:

• опишите состояние подъездного помещения;
• когда (хотя бы приблизительно) проводились последние ремонтные работы;
• какие действия (хотя бы по минимуму) необходимо произвести, чтобы привести помещение в порядок;
• для наглядности сделайте фотографии самых «страшных» мест подъезда, где ремонт откладывать уже нельзя;
• сошлитесь на нормы законодательства и технику безопасности;
• укажите, продолжительность ремонта и объем работ, который необходимо выполнить;
• сделайте пометку о том, что если по вашему заявлению не будет удовлетворено, вы обратитесь в судебные органы за защитой своих прав.

Заявление пишете в двух экземплярах. Одно необходимо будет оставить себе с отметкой, сделанной в канцелярии УК. Претензия должна быть рассмотрена в течение 15 дней после ее подачи.

Второй шаг (промежуточный)

При условии, что надежды на ЖКХ нет, а ремонт делать нужно срочно, и в суд пока не пошли, так как судебное разбирательство занимает немало времени, можно поступить следующим образом:

1. организовать собрание владельцев жилых помещений в вашем доме;
2. совместно обсудить и принять решение о необходимости проведения ремонта подъезда;
3. обсудить объемы необходимых работ и составить смету;
4. сложиться подъездом поровну или в соответствии с долями владения жилой площадью;
5. нанять бригаду подрядчиков или выполнить все необходимые работы по ремонту самостоятельно (что крайне не рекомендуется);
6. оформить акт о приеме проделанной работы по завершении ремонта;
7. собрать все до единой квитанции и подсчитать затраты;
8. написать заявление в УК (опять же лучше коллективное) с требованием возместить потраченные денежные средства;
9. не добившись ответа обратиться в суд.

К этому варианту следует обращаться только в случае, если другие меры не дали желаемого результата. Ведь если дело дойдет до суда жителям многоквартирника придется представлять доказательства того, что подъезд находился в аварийном состоянии, и тянуть с ремонтом было уже некуда. Для подстраховки перед началом ремонтных работ можно получить экспертное помещение о состоянии подъезда.

Третий шаг (судебное разбирательство)

Для достижения эффекта от жалобы, параллельно с заявлением в управляющую компанию письма можно разослать в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Жилищную инспекцию. Организации, предоставляющие коммунальные услуги, стараются не доводить дело до суда. Но несмотря на это к судьям часто поступают подобные иски.

По содержанию заявления в УК, Жилищную инспекции и иск в судебные органы мало чем отличаются. В исковом требовании дополнительно описываются мероприятия, проведенные жителями многоквартирного дома по разрешению конфликта в досудебном порядке.

Также, через суд с коммунальных хозяйств можно истребовать моральный ущерб. Чаще всего суд принимает решение в пользу истца по подобным делам. Но лучше перестраховаться и обратиться за поддержкой к опытным юристам. В случае победы, расходы на адвоката будут взысканы с проигравшей стороны.

К тому же на нашем сайте можно получить юридическую консультацию бесплатно и скачать примеры заявлений.

Об авторе

Источник: https://yarkultura.ru/nedvizhimost/kak-zastavit-upravlyayushhuyu-kompaniyu-sdelat-remont-v-podezde-mnogokvartirnogo-doma-obrazets-zayavleniya.html

Как добиться ремонта в подъезде

Каждому из нас нравится жить в чистом и красивом доме. Приятно заходить не только в ухоженную квартиру со свежим ремонтом, но и в аккуратный подъезд, где со стен не сыплется штукатурка, окна не зияют выбитыми стеклами, а плитка на полу не «пляшет» под ногами. Иногда это вопрос не только эстетики, но и безопасности. 

Кто несет ответственность за ремонт в подъезде

Если приведение в порядок собственной квартиры зависит только от нас и наших материальных возможностей, то ремонт в подъезде — это задача управляющей компании. Текущий ремонт производится за счет тех средств, которые УК регулярно собирает с жильцов в составе ежемесячной платы по статье «содержание мест общего пользования/содержание жилья/плата за содержание и ремонт». То есть, плата за текущий ремонт подъездов отдельно взиматься не должна — вы его уже фактически оплачиваете. 

Но иногда добиться ремонта в подъезде сложно. Обязанность проведения текущего ремонта должна быть прописана в договоре с собственниками, а если такого пункта нет — это нарушение. Согласно Постановлению, управляющая компания обязана проводить текущий ремонт в подъезде раз в 3-5 лет в зависимости от классификации здания и степени износа. Наличия каких-то отдельных соглашений не требуется. 

Но обычно управляющие компании прописывают в договоре текущий ремонт подъездов, а самой частой и банальной отговоркой является отсутствие денег на ремонт из-за долгов собственников. Однако следует помнить, если ремонт не проводился более 3-5 лет, отказ управляющей организации неправомерен. 

Что входит в ремонт подъезда

К работам по текущему ремонту в подъезде относится:

обновление покрытия потолков и стен

обновление напольного покрытия, а в случае необходимости — замена

замена стекол, ремонт или замена оконных рам

ремонт или установка новых почтовых ящиков

восстановление поручней и лестниц

ремонт крыльца, козырька подъезда и дверей

замена электроламп, ремонт проводов и электрощитовых зон

Это примерный список работ, включенных в текущий ремонт подъездов. Точный перечень ремонтных работ по вашему дому должен содержаться в договоре с управляющей компанией. 

При этом ряд работ по восстановлению жилищного фонда, таких как ремонт подвала, крыши, внутридомовых инженерных систем, фасада и фундамента, ремонт и замена лифтового оборудования согласно статье ЖК, относится к капитальному ремонту и финансируется из средств, отчисляемых собственниками в Фонд капремонта. 

С чего начать, если хотите добиться ремонта в подъезде

Обратиться в УК с требованием отремонтировать подъезд можно по решению собрания собственников. Первым делом необходимо изучить договор, чтобы выяснить, какие именно работы по текущему ремонту подъезда должна выполнять ваша управляющая компания. 

Далее определите, что нужно сделать в вашем подъезде – может быть, потребуется проведение только части обозначенных работ. После этого нужно составить письменное заявление в УК с перечислением необходимых работ и сроков их выполнения (рекомендуемые законодательством — 22 дня на каждую 1000 кв. м). К этому шагу нужно подойти очень внимательно и ответственно — если забудете что-то упомянуть, дополнить список работ после подачи заявления уже не сможете. 

Лучше, если под заявлением поставят подписи как можно больше жильцов. Документ нужно составить в двух экземплярах. Один останется в УК, а на втором сотрудник, принявший заявление, должен проставить входящий номер, подпись с расшифровкой и дату. Управляющая организация обязана предоставить ответ в течение 15 дней, обязательно в письменном виде. 

В идеальном варианте УК направляет своих специалистов, они осматривают подъезд и составляют акт, после этого перечень необходимых работ утверждается вместе с Советом многоквартирного дома или на общем собрании собственников. Однако на практике так происходит не всегда, так как УК отказывается производить ремонт по каким-то причинам. 

Что делать, если в вы получили отказ

Если управляющая компания отказывается делать ремонт в подъезде, можно обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, параллельно лучше отправить копию документа в Роспотребнадзор. Жалоба составляется в форме заявления. Опишите всю ситуацию, ссылаясь на нужные пункты договора и отказ управляющей компании. В конце добавьте просьбу провести проверку деятельности вашей УК и обязать ее сделать ремонт в подъезде. 

К обращению нужно приложить:

копию договора с управляющей организаций

ваш экземпляр заявления в УК с просьбой о проведении ремонта

копию ответа, содержащую отказ

список ремонтных работ, которые необходимо провести в подъезде

акт осмотра подъезда (этот документ должен быть обязательно)

Если обращение не дало нужного результата, можете подавать жалобу в прокуратуру или иск в суд. К исковому заявлению также прикладываются копии всех документов. Обычно суды становятся на сторону собственников, положительное решение — вопрос времени. 

Как контролировать ход ремонта в подъезде

Неважно, добились вы ремонта подъезда сразу или пришлось пройти через разные инстанции, но одного положительного решения о проведении ремонта мало. Нужно контролировать весь ход работ. Для этого инициативная группа жильцов запрашивает план с указанием сроков. Все работы должны производиться качественно и без отклонений от стандартов. Если проводятся какие-то скрытые работы — обязательно требуйте составления актов. 

При обнаружении любых дефектов в произведенном ремонте просто не подписывайте документы о приемке. Так же следует поступать, если УК не завершила какие-то работы, но уверяет, что они будут выполнены в ближайшие сроки. Как показывает практика, об обещаниях УК «забывает» сразу после подписания актов, а вы дождетесь следующего ремонта только через 3-5 лет. 

Также помните, что рабочие должны соблюдать чистоту. Например, при побелке потолков, они должны закрывать входные двери жильцов полиэтиленовой пленкой. Кроме того, они обязаны выносить строительный мусор — как минимум раз в сутки, при этом его складирование на газонах недопустимо. Если обнаружили нарушение — сообщайте в управляющую компанию. 

Что делать, если управляющая компания плохо работает

Источник: https://blog.DomClick.ru/post/kak-dobitsya-remonta-v-podezde

Способы заставить управляющую компанию осуществить ремонт подъезда

Общедомовые территории многих домов выглядят плачевно, в связи с чем возникает вопрос, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде. Собственники имеют на это право, ведь плату за места общего пользования они вносят регулярно.

Обязана ли УК ремонтировать подъезд

Отказ УК делать ремонт в подъезде не является редким явлением. Сотрудники говорят, что эту работу они выполнять не обязаны, но в то же время организация должна содержать подъезд в нормальном состоянии. Доказать это нетрудно – достаточно ознакомиться с договором.

Закон предписывает присутствие данного пункта в соглашении. Когда его нет, то действительность документа можно обжаловать в судебном органе, а если он еще не подписан, то делать этого не стоит. В договоре должно быть указано, что управляющая компания обязана делать ремонт каждые 3-5 лет и не реже этого периода. Жильцы не должны дополнительного платить за данные работы, так как они оплачиваются ежемесячно в графе « жилого фонда».

В минимальный ремонт подъездов многоквартирных домов входит обновления вида потолка, стен и пола, окон, техоборудования. В него же относятся замена светильников, установка поручней, дверей и прочее. О конкретных работах договариваются на собрании собственников.

Претензия УК

Не стоит рассчитывать на то, что в управляющей компании работают профессиональные и сознательные управленцы, которые будут добросовестно выполнять свои обязанности. Чтобы добиться результата, жильцам приходится бороться за свои права. Все начинается с изучения заключенного с компанией договора.

Выяснив работы, которые должны проводиться управляющими компаниями, и сроки, в которые они должны укладываться, переходят к практическим действиям и составляют коллективное обращение в 2 экземплярах. Не стоит полагаться на устное обращение или телефонный звонок в компанию – только письменные требования с наличием подписей жильцов возымеют должный эффект.

Сотрудник обязан принять это заявление и подписать тот экземпляр, который останется у заявителей. В шаблоне указывают следующие сведения:

• в «шапке» – название организации, куда обращаются, и ФИО заявителя;
• название документа (например, «О нарушении содержания дома»);
• состояние конкретного подъезда;
• требование выполнить ремонт в определенные сроки;
• подпись и дата.

Чем больше собственников квартир подпишут документ, тем выше шансы, что в управляющей компании примут решение сделать в подъезде ремонт. Вместе с заявлением указывают список работ, которые жильцы требуют выполнить.

После получения обращения УК обязана дать на него официальный ответ в течение 15 дней. Часто граждане получают отрицательный ответ с различными отговорками. Одной из самых распространенных является нехватка денежных средств.

На этом не стоит останавливаться – одновременно с обращением в УК следует написать такое же заявление в местную администрацию, чтобы в ней проследили за выполнением УК своих обязанностей.

При этом текущие ремонтные работы планируются не менее одного раза в 5 лет. Если в течение этого срока работ в подъезде не проводилось, это нарушение закона, и жильцы имеют право жаловаться на управляющую компанию.

Если требования жильцов не выполняются

Если в течение всего срока, который отводится управляющей компании на содержание подъездов, работ не было сделано, жильцы могут обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию. Эта организация контролирует работу сотрудников ЖКХ и обязана принудить исполнителей к выполнению своих обязанностей.

Жалобу можно отправить заказным письмом или в электронном виде. Обычно она имеет следующий вид:

• в «шапке» пишут название организации, куда отправляют жалобу, и ФИО жильцов, от имени которых составляется документ;
• в описательной части излагается ситуация, где нужно сослаться на конкретные пункты договора с УК, которые не исполняются;
• далее указывают неудачные попытки добиться от исполнителей ремонта с датами обращений и результатами таковых;
• в конце пишут просьбу о том, чтобы были проведены проверка деятельности организации и ремонт в подъезде.

К заявлению следует приложить:

• копию соответствующего договора;
• претензию, направленную в УК ранее;
• ксерокопию ответа на эту претензию;
• список работ, который был утвержден на общем собрании;
• акт осмотра общедомовой территории.

Последний документ обязателен, и в нем должны быть указаны все дефекты, на основании чего жильцы требуют отремонтировать именно их. По закону организация обязана провести проверку в течение 30 дней и выслать жильцам мотивированный ответ. Кроме Жилищной инспекции можно направить этот же документ в Роспотребнадзор.

Оценка ремонта

Не стоит расслабляться, добившись проведения ремонта. Пока нет гарантии, что работа будет выполнена должным образом. Жильцы, которые занимались жалобами, должны проконтролировать и ход исполнения обязательств компании.

Важно! Нередко вместо того, как сделать нужно в соответствии с требованиями, на деле выполняется всего половина работ. Все этапы нужно осматривать, фотографировать и составлять акты. Так, если в подъезде меняют капитальные детали, это необходимо документировать в процессе работы исполнителей. В противном случае доказать уровень качества не удастся.

Рабочие обязаны выносить строительный мусор. Если они забыли об этом, нужно сразу жаловаться в управляющую компанию. После ремонта проводят приемку. Об этом указано в Постановлении правительства под номером 18.21.2. Комиссия состоит из сотрудников Жилищной инспекции, организации, выполняющей работу, депутатов и представителей жильцов.

Если пункты из тех работ, которые требовались жильцами, не выполнены, то принимать объект и подписывать документ не нужно. Не стоит верить «на слово» сотрудникам управляющей компании о том, что они все доделают после приемки. Если акт будет подписан до того, как требования жильцов выполнены, ждать следующего ремонта придется долго – 5 лет.

УК являются организациями, которые предоставляют услуги по управлению общим имуществом собственников и его содержанию. Не нужно мириться с тем, что работы выполнялись некачественным образом.

Именно такими способами можно добиться от исполнителей выполнения обязанностей. Жильцы должны знать, как отстаивать свои права и законные интересы.

Источник: https://kvadmetry.ru/upravlyayuschaya/kak-zastavit-kompaniyu-sdelat-remont-v-podezde.html

Как заставить управляющую компанию сделать косметический ремонт в подъезде?

Отваливающаяся напольная плитка, облезлые стены, побитые окна, не закрывающиеся двери – это состояние подъездов многих многоквартирных домов.

Если в столице еще проводится ремонт, то особенно печально выглядят подъезды небольших городов.

Возникает вопрос: за чей счет, и кто должен делать ремонт в подъезде?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!

За чей счет производится ремонт в подъезде многоквартирного дома?

В Постановлении Правительства РФ №491 от 13.08.2006г. перечисляется состав общего имущества МКД, к которому относятся подъездные помещения.

В документе указаны требования мест общего пользования и сообщается, из каких средств оплачиваются работы по поддержанию нормального состояния общедомового имущества:

• Средства собственников жилого помещения;
• Денежные поступления нанимателей жилья.

Организацией текущего ремонта подъездных помещений согласно Постановлению Госстроя №170 от 27.09.2003г. должны заниматься управляющие компании. Они привлекают подрядные организации по обслуживанию жилищного фонда для выполнения ремонтных мероприятий.

Составленная опись по внутренней отделке подъезда согласовывается с собственниками жилой недвижимости.

Проводиться текущий ремонт согласно данному Постановлению (ст. 2.3.4) должен не реже 3-5 лет.

Узнать название организации, в обязанности которой входит выполнение ремонтных работ в подъезде, можно из квитанции, оплачиваемой каждым жильцом многоквартирного дома.

В квитанции содержится информация об управляющей компании, указываются суммы ежемесячных перечислений в строке «Плата за содержание и ремонт».

Возможно Вас заинтересует статья, о порядке взыскания задолженности по коммунальным платежам, прочитать об этом можно здесь.

Эксплуатационно-ремонтные работы мест общего пользования МКД

Источник: http://kvartira3.com/kak-zastavit-upravlyayushhuyu-kompaniyu-sdelat-remont-v-podezde/