Риэлторы обманули что делать

Как обманывают продавцов квартир: риэлторы могут обмануть при продаже квартиры

Кажется, что продавцу квартиры почти ничего не угрожает: как правило, обманывают покупателей недвижимости. К сожалению, это не так — продавец может потерять как квартиру, так и деньги. Сегодня рассказываем, как надурить наивного собственника. 

Оштрафовать за срыв сделки

Сделки не заключаются сразу: зачастую договор купли-продажи подписывают спустя  несколько месяцев после первой встречи продавца и покупателя.

Затянутые сроки — это риск: если в последний момент кто-то из участников решит отказаться от сделки — вторая сторона понесет убытки.

Чтобы обезопасить себя от потери денег и времени, продавец и покупатель заключают предварительный договор купли-продажи или договор задатка. С его помощью можно «застолбить» понравившийся объект или готовых к сделке покупателей. 

По условиям договора покупатель передает продавцу деньги. Это — задаток. Если покупатель откажется от сделки, его не вернут: он останется у собственника в качестве компенсации ущерба. Если же сделка сорвется по вине продавца — покупатель может потребовать вернуть сумму в двойном размере. 

Договор задатка призван обезопасить стороны, но иногда его используют мошенники. Схема выглядит так: недобросовестный покупатель составляет договор и включает в него какое-то трудновыполнимое условие — например, за один день выписать всю семью включая несовершеннолетних детей.

Если продавец не может решить этот вопрос, покупатель вправе заявить, что не соблюдены существенные условия договора. Сделка срывается, причем по вине продавца квартиры. Значит, он должен вернуть полученный задаток в двойном размере. Сумма может оказаться весьма значительной – размер задатка никак не ограничен законом.

Покупатель может передать как 10%, так и 50% от стоимости объекта. 

Продать дороже, чем договорились

Продавцы всё чаще обращаются в агентства недвижимости. Это удобно: не нужно мониторить рынок, размещать рекламу, проводить просмотры, разбираться с документами и проверять каждую строчку в договоре. Если продавец занят и не может выкроить время— он может оформить доверенность на кого-то из сотрудников агентства. Правда, в таком случае к выбору риэлтора нужно подойти с особой осторожностью.

Недобросовестный агент может обмануть: пожаловаться на якобы низкий спрос и попросить сбить цену, даже если покупатель уже найден. Риэлтор выйдет на сделку, продаст квартиру подороже и оставит себе разницу между реальной стоимостью и ценой, которую вы обсудили накануне. Продавец же заплатит комиссию в двойном размере.

Подсунуть фальшивые деньги

Расчет наличными деньгами встречается очень редко: в основном люди используют ячейки и аккредитивные счета. Тем не менее, этот способ до сих пор существует.  

Будьте бдительны, если получаете деньги из рук в руки. Во-первых, есть риск получить «куклу» — это когда покупатель сначала показывает и дает пересчитать настоящие деньги, а потом незаметно подсовывает стопку резаной бумаги, для достоверности прикрытую парочкой купюр. Во-вторых, есть риск получить не всю сумму: оригинальной может оказаться только часть купюр. Остальные будут фальшивыми.

Лучше не рискуйте. Если отважились взять оплату наличными — пересчитайте деньги на специальной машинке в любом российском банке. 

Подождать, пока закончится срок аренды ячейки

Банковская ячейка — самый удобный и распространенный способ расчета. Это относительно безопасно: продавец и покупатель приходят в банк, пересчитывают деньги под присмотром сотрудников, запечатывают их в пакет и кладут в заранее арендованную ячейку. Открыть ячейку можно только после регистрации договора купли-продажи. 

К сожалению, мошенники могут надурить даже банковских сотрудников. В договоре аренды ячейки они прописывают сроки доступа: по истечении этого времени продавец не сможет забрать деньги. При подаче договора в Росреестр недобросовестный покупатель «случайно» допускает ошибку и затягивает процесс регистрации договора — так мошенники ждут, пока срок доступа к деньгам истечет. В результате покупатель остается с квартирой и деньгами, а продавец — ни с чем. 

Поймать на жадности

Если объект недвижимости стоит меньше миллиона рублей, прибыль с его продажи не облагается никаким налогом. Чтобы сэкономить, ушлые продавцы прописывают в договоре стоимость, которая укладывается в налогооблагаемый минимум. Зачастую они становятся жертвами своей же жадности: покупатель платит ровно столько, сколько написано в документе, и спокойно регистрирует договор. Наказать мошенника практически невозможно: формально он не нарушает закон.  

Попросить заранее закрыть долг

Некоторые продавцы идут навстречу покупателям, у которых не хватает денег — и предоставляют рассрочку платежа. К сожалению, не все заемщики честные и добросовестные люди. 

Чтобы не платить, мошенники всеми правдами пытаются уговорить продавца сообщить Росреестру о том, что расчет произведен полностью. Даже если на самом деле долг ничуть не уменьшился. Обманщик всегда найдет, чем обосновать свою просьбу: хочет сделать перепланировку, перевести квартиру в нежилой фонд или объединить с соседней квартирой — что угодно, для чего нужно снять обременение. 

Чтобы доказать чистоту намерений, мошенник может оформить доверенность на распоряжение своим имуществом, заключить договор займа или написать расписку. 

Не верьте. Отозвать доверенность можно в тот же день. Залоговое имущество легко переоформить на другого человека. В результате взыскать долг будет очень трудно — так что вместо того, чтобы идти навстречу, предложите покупателю взять кредит в банке. 

Как не попасться на уловки

Прежде всего — тщательно вычитывать все документы, просчитывать последствия и риски, уточнять условия договоров, которые кажутся вам подозрительными. Если покупатель начинает юлить, отказывается менять невыгодные для вас условия и торопит с принятием решения — откажитесь от такой сделки. Потерять покупателя не так страшно, как потерять несколько миллионов рублей.

Если вы плохо разбираетесь в законах — наймите юриста, который поможет оформить договор так, чтобы вас не обманули. Или обратитесь в агентство недвижимости. Так вы получите помощь сразу всех нужных специалистов: юристов, оценщиков, ипотечных брокеров. Деятельность риэлторских компаний не лицензируется, так что выбирайте большое агентство с сильным юридическим отделом. Желательно, чтобы компании было больше пяти лет. 

Источник: https://J.Etagi.com/stati/instrukcii/kak-obmanut-prodavca-kvartiry/

Как обманывают клиентов агентства и агенты по недвижимости? Как защитить себя от обмана? на сайте Недвио

В новостях, соцсетях и просто в повседневной жизни мы часто слышим от журналистов, коллег, близких или просто знакомых о том, что агентства по недвижимости идут на самые разные ухищрения, лишь бы получить прибыль.

И хотя серьезные агентства и профессиональные риэлторы дорожат свой репутацией и не идут на обман, и все такие случаи — дело рук мошенников, притворяющихся риелторами или фирм-однодневок — от этого не легче и риски «попасть» все равно высоки.

Для того, чтобы избежать проблем в будущей сделке купли-продажи, рассмотрим классические примеры обмана с стороны агентств-однодневок.

Мошенники вычисляют дом, где недавно умер собственник. Обычно, наследники появляются не сразу, этим и пользуются нечестные риэлторы. В это время они подделывают и оформляют документы. Затем в срочном порядке находится клиент, которому продается этот дом.

Больше всего в этой ситуации рискует покупатель, так как проверяя все документы, он может пропустить тот факт, что собственника уже нет в живых, а после того, как всплывет вся правда, заработать, как минимум, массу проблем с правоохранительными органами.

2. Подделка завещания после смерти

В данном случае опять идет речь о рисках покупки дома в случае умершего собственника. Можно столкнуться с мошенниками, которые после смерти владельца, подделали завещание на себя и продают дом, не имея на то никаких прав.

Рано или поздно, к ни о чем не догадывающемуся покупателю, нагрянут истинные владельцы недвижимости, например, близкие родственники умершего. Или же если таковых нет, то недвижимость должна перейти в руки государства. И родственники, и государство, смогут в суде выиграть у вас недвижимость, ведь документы — то поддельные.

3. Продажа по поддельной доверенности

Мошенники вычисляют коттеджи, хозяева которых длительное время в них не живут (к примеру, уехали за границу). После чего оформляют на себя доверенность по продаже дома.

Взломав замок и сделав себе ключ, они дают рекламу и начинают делать показы дома потенциальным клиентам, говоря им о том, что они являются друзьями или родственниками собственников и якобы они попросили продать его, пока те находятся в отъезде.

Такой «отъезд» на руку мошенникам, ведь обычно вся необходимая для продажи документация находится дома (можно не утруждать себя для их подделки). Основная жертва этой схемы — покупатель. По возвращению хозяев придется возвращать им их собственность через суд.

4. Просьба риелтора дать аванс до сделки

Обычно, агентства недвижимости работают без комиссии и не просят никаких авансов и задатков до тех пор, пока не будет подписан договор купли-продажи.

Если риэлтор настаивает на авансе еще до сделки, лучше отказаться от услуг этого агентства. Возможно вы имеете дело с мошенником или фирмой-однодневкой. И заплатив аванс, вы можете больше не увидеть этих людей.

5. Навязывание эксклюзивного договора

В эксклюзивных договорах с агентствами недвижимости нет ничего плохого — напротив, это показывает серьезные намерения компании, и желания приложить все усилия для продажи вашей недвижимости (ведь без эксклюзива продажа вашего дома превращается для агентов в рулетку — «кто быстрее, того и тапки»).

Однако эксклюзивный договор должен быть внимательно проанализирован вами на предмет расходов и обязанностей сторон: кто за что отвечает, какие обязанности — ваши, а какие — агентства. И, самое главное, — он должен быть срочным. Обычно срок эксклюзивного права ограничивается 3-6 месяцами, после этого вы имеете полное право расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Многие продавцы, выбирающие агентства недвижимости, допускают одну и ту же ошибку — они подписывают договор с теми, кто предложит продать их дом по самой высокой цене. Нечестные агенты прекрасно знают эту «слабость» и специально называют владельцам завышенную цену, лишь бы привлечь клиента. О том, что никто за такую цену дом не купит, они конечно умолчат, зато смогут допродать вам множество своих услуг и пополнить вашим объектом свою базу.

В лучшем случае, вы потеряете с такими нечистоплотными агентствами свое время, в худшем (если договор бессрочный, а документы на недвижимость хранятся у них) — столкнуться с серьезными проблемами в продаже своего дома и даже вымогательством.

6. Скрытые и двойные комиссии

Сегодня цены на любую недвижимость можно увидеть в интернет, сравнить по разным базам и агрегаторам, документам, поэтому эта тактика обмана среди агентств уже почти не используется. Однако случаи скрытых и двойных комиссий все же происходят, поэтому стоит о них упомянуть.

Двойная комиссия применяется риэлторами, в основном, на рынке аренды. Там комиссию платит арендатор, но особо ушлые агенты уговаривают об оплате и собственников. На рынке продаж домов двойная комиссия — это большая редкость и «высший пилотаж» среди агентов. Дело в том, что скрыть ее факт почти невозможно в процессе переговоров и оформления документов (но иногда удается).

В отличие от двойных, скрытые комиссии подразумевают «накрутку» с одной стороны. Агентства-однодневки используют следующую схему. Допустим, что цена продаваемого дома равна 7 млн. рублей. Находится клиент, который готов купить этот дом за такую цену, начинается оформление документов, и в какой-то момент агент заявляет о том, что продавец испугался скачка доллара (инфляции, бензина, водки, ипотеки, роста цен на жилье итп) и решил повысить цену на 300 тыс. рублей.

Часть покупателей «отвалится», но останутся и те, которые взвесив все за и против (время на поиски дома, риски роста цен, инфляции, ипотеки и т. п.), согласятся на это. В этом случае риелтор обманывает и продавца, и покупателя: покупатель соглашается на новую сделку, а продавец при этом ни о чем не подозревает. В результате этой аферы, риелтор получит сверху своей комиссии 300 тыс. руб.

Вообще, с развитием интернет, мошенничество с ценами на недвижимость постепенно уходит в прошлое. Хотя, в «глубинке» и районах где слабое образование населения, некоторые агентства по-прежнему используют схемы «накруток», в результате чего присваивают себе суммы, о которых не знают ни продавец, ни покупатель.

Все происходит так: продавец обращается в агенство и там назначалается стоимость продаваемой недвижимости. При этом риелтор убеждает собственника снизить цену, ссылаясь на то, что аналогичные объекты на рынке недвижимости стоят дешевле. На самом же деле цена в рекламе ставится выше обговоренной и накрутка может достигать 15-25 %, а в некоторых случаях и того больше.

Справедливости ради заметим, что большинство профессионалов рынка и агентств недвижимости не используют вышеописанные схемы, поскольку дорожат своей репутацией. Однако «легкость» больших денег постоянно манит на рынок недвижимости массу мошенников, поэтому мы рекомендуем вам внимательно изучить все риски и подводные камни сделок с недвижимостью (это можно сделать прочитав рекомендации и статьи на нашем портале).

Стоит ли доверять риэлторам?

Мы уже неоднократно писали на нашем сайте о том, что выбор риэлтора важнее выбора агентства.

За вывеской большого и известного агентства могут быть неопытные новички, набранные не весть откуда, или того хуже — нечистоплотные руководители. Опять же мошенники могут снять дорогой офис и «бросить пыль вам в глаза», скрывая истинные мотивы сделки. В то же время, нанимая конкретного человека, вы можете досконально разузнать его характер и опыт.

При встрече и общении с риелтором вам следует вести себя уверенно и задавать как можно больше вопросов. Обратите внимание на:

1. Внешний вид офиса, в котором происходят переговоры. Если это помещение больше похоже на кладовую, то это по меньшей мере должно вас насторожить;
2. Компетентность самого сотрудника. Он должен разбираться в рынке, отличаться знанием вашего объекта недвижимости и его окружения, уметь сравнивать с конкурентами, владеть ценами. А также отвечать на все ваши вопросы четко и внятно;
3. Есть ли у агента юридическое образование? Есть ли агентства в штате юрист?;
4. Пытается ли риелтор всячески не допустить прямого общения продавца и покупателя?;
5. Разрешает или не разрешает вносить изменения в договор?
6. Готов ли ставить свою подпись в бумагах, в частности подписать акт выполненных работ?;
7. И, безусловно, репутация и известность агента и самого агентства. Чем известнее человек и фирма, которую вы нанимаете, тем меньше вероятность быть обманутым.

Если у вас возникли малейшие подозрения, а риэлтор уклончиво отвечает на вопросы — то не задумываясь уходите. Лучше перестраховаться лишний раз и пойти в другое агентство недвижимости, чем терять крупную сумму денег.

Если вы имеете подозрения, что имеете дело с нечистоплотным агентом (который стремиться повысить свою прибыль скрытым образом) вы можете ему деликатно напомнить, что это является уголовным преступлением и преследуется по закону в соответствии со статьей 159 УК РФ по факту «Мошенничество».

Как выбрать такое агенство недвижимости, чтобы не стать жертвой обмана?

Вот несколько рекомендаций:

• Постарайтесь выбрать агентство по отзывам и рекомендациям, в идеале — по совету ваших друзей и знакомых, пользовавшихся их услугами;
• Внимательно изучите договор, прежде чем подписать его. В нем должны быть указаны как ваши обязанности, так права (лучше всего по возможности посоветоваться с юристами);
• Все деньги следует передавать непосредственно в руки продавца, а не через посредника;
• Проверьте: правильно ли оформлены ли документы на недвижимость;
• Обязательно обговорите заранее с агентом сумму его вознаграждения. И никогда не давайте никакие авансы, пока агентство не предоставит вам договор с хозяином, а также подлинники документов.

В среднем комиссия агентств недвижимости в Москве и Подмосковье сегодня составляет от 2 до 5% от стоимости объекта, эта сумма должна быть указана в договоре между клиентом и агентством. Оплата комиссии проходит только по факту сделки, если сделка не состоялась или были выявлены нарушения — оплачивать услуги вы не должны.

Таким образом, подводя итоги всему выше сказанному, хотелось бы еще раз напомнить о бдительности на всех этапах сделки, дабы не быть обманутым. Как говорится, «Береженого Бог бережет», и спешка здесь ни к чему — лучше все делать медленно, но тщательно: проверить не только агентство, но и агента, контрагента, договор, недвижимость. И тогда сделка пройдет без проблем.

Источник: https://Nedvio.com/kak-obmanyvaut-klientov-agentstva-nedvizhimosti/

Что делать, если обманул риелтор?

Покупка или аренда квартиры всегда представляет собой достаточно волнительное, но в то же время радостное событие. Приобретение собственного жилья является целью многих жителей России. Вкладывание денег в недвижимость считается самым разумным и надежным инвестированием.

Однако, далеко не каждая покупка или аренда квартиры/дома оканчивается полным успехом и отличным результатом. Омрачить такое значимое и важное событие могут действия недобросовестных риелторов, желающих получить как можно больше выгоды, совершив при этом минимальное количество реальной помощи покупателю. Так кто же такие эти самые риелторы, как они обманывают и что делать, став жертвой их мошеннической деятельности? Попробуем разобраться во всем по порядку.

Суть работы риелтора

Риелтор – это человек, который по сути облегчает деятельность продавца и покупателя недвижимости (в том числе и арендатора).

В его обязанности входит подбор наиболее подходящего по всем категориям варианта для заказчика, организация просмотра квартиры/дома и оформление всех необходимых документов.

Агент по недвижимости налаживает контакт не только между покупателем и продавцом, но и среди остальных членов цепочки покупки или аренды недвижимости. Именно он решает все жилищные вопросы, независимо от их степени сложности.

Большинство людей, желающих приобрести или арендовать недвижимость, считают услуги риелторов бессмысленной и лишней тратой денег. Однако, профессиональный агент способен не только в разы уменьшить поиски нужного варианта и сократить волокиту с документами, но и уменьшить расходы обеих сторон, благодаря уже налаженной системе работы, необходимым знаниям и навыкам в данной сфере.

В среднем, доход риелтора составляет 15-35% от общего дохода компании от проведенной сделки. При этом высокопрофессиональные агенты могут получать и до 50-60%. А сама риэлтерская организация, в свою очередь, получает 1,5-3% от суммы проданной/арендованной квартиры или дома. В большинстве случаев, такой расход является меньше того, который бы потратил продавец или покупатель без помощи специализированной компании.

Но, к сожалению, и в данной сфере все не может быть прекрасно и гладко. В интернете регулярно появляются темы о том, что покупатель или продавец были обмануты злостными риелторами. При этом их схемы почти всегда одинаковы и не отличаются особой оригинальностью.

Основные способы обмана клиентов

И так, стать покупателем-жертвой риелторов в наши дни может абсолютно каждый. И для того, чтобы хотя бы немного уменьшить риск своего попадания в список жертв таких злоумышленников, необходимо знать их основные способы обмана. К таковым относятся:

• Большое количество объявлений под одним номером. Довольно часто для того, чтобы привлечь потенциальных заказчиков, риелторы размещают на сайтах объявлений много вариантов с шикарными и недорогими квартирами. При этом при звонке желающих произвести ее покупку/аренду отвечают, что именно такая, конечно же к сожалению, уже сдана, но есть другой вариант.
• Предоставление объявление с пометкой «От хозяина». Агенты по недвижимости знают, что потенциальный покупатель или арендатор, в первую очередь, будет обращать внимание именно на те объявления, которые размещены непосредственно хозяином квартиры/дома. Поэтому довольно часто они вносят такую пометку, а после (при звонках или встречах) сообщают, что просто помогают другу/родственнице с продажей недвижимости.
• Психологические воздействия. Риелторы не только хорошо подкованы с юридической точки зрения, но еще и обладают определенными психологическими навыками. Самым распространенным способом воздействия является создание некого хауса вокруг квартиры: при встрече с покупателем/арендатором агенту звонит якобы более выгодный клиент. И тут то срабатывает обычное психологическое воздействие: агент говорит клиенту, что если он оформит все документы прямо сейчас, то другие кандидатуры больше рассматриваться не будут.
• Просмотр в наилучшее время. Риелтору главное продать квартиру, а для этого необходимо полностью лишить ее недостатков. Поэтому, если из окон открывается довольно мрачный вид, то показ недвижимости будет назначен на вечер. А если рядом с квартирой проживают буйные выпивающие соседи, то клиента пригласят рано утром.
• Ошибка в адресе. Особо рискованные агенты готовы идти даже на самые оригинальные хитрости. Так, известны случаи, когда риелторы, понимая, что состояние квартиры не удовлетворит клиента, вели последнего в более приемлемый вариант, меняя при этом табличку с его адресом.

Помимо этого, есть еще и конкретные юридические способы обмана:

• несоответствие оглашенных устным способом и указанных непосредственно в договоре цен;
• взимание дополнительной платы за оформление документов и заключение договора;
• требование оплаты за «внезапно» возникшие проблемы;
• отсутствие защиты клиента в заключенном договоре.

Куда обращаться, если обманул риелтор?

Прежде чем начать действия при обмане со стороны риелтора, необходимо четко разобраться в том, был он или нет.

Если агент по недвижимости все делал верно и в соответствии с договором, а заказчик сам неправильно понял какую-либо информацию или подписал документ о совершении сделки, прочитав его невнимательно или не до конца, то доказать свою правоту будет достаточно трудно, а в большинстве случаев вовсе невозможно.

Это происходит из-за того, что риелторы действуют по всем необходимым законам, при этом совершенно не имеет значения то, что они и как обещали. Факт подписания документа говорит о том, что клиент был согласен со всеми условиями, описанными в нем.

В том случае, если клиенту не повезло с риелтором и при сотрудничестве с ним возникли какие-то проблемы, то, в первую очередь, необходимо обратиться в организацию, предоставившую данного сотрудника.

В риэлтерскую компанию следует написать соответствующее заявление, указав в нем все действия риелтора, от которых каким-либо образом пострадал клиент. Организация обязана принять данное обращение и дать на него ответ в установленные сроки.

Стоит отметить, что большинство компаний не желают портить свою репутацию и идут на встречу заказчику, тщательно разбираясь в каждом случае.

Более подробный порядок действий в таком случае:

• встреча с брокером компании;
• обсуждение с ним происшедшего инцидента;
• высказывание готовности о написании жалобы;
• сбор всех необходимых документов, подтверждающих неправомерные действия риелтора;
• непосредственное решение проблемы.

Если же организация отказывается реагировать на жалобу и просто-напросто игнорирует клиента, то следует предпринимать более серьезные меры.

В данном случае относить документы следует не в саму организацию, предоставившую агента по недвижимости, а непосредственно в суд города Москва. При этом составить заявление можно как самостоятельно, так и обратившись за помощью к профессиональному юристу.

К написанному заявлению следует приложить все документы, указывающие на сотрудничество с определенной организацией и неправомерные действия самого риелтора (квитанции, договоры и т.д.).

Стоит отметить, что исход судебного следствия полностью зависит от доказательств и понесенных убытков клиента. Для того, чтобы увеличить шанс выигрыша в таком процессе, рекомендуется собрать еще нескольких жертв данной компании, у которых имеются все подтверждающие документы.

Как не стать жертвой злоумышленников

Для того, чтобы не стать очередной жертвой мошеннической деятельности риелтора, следует тщательно подходить к сотрудничеству с ним. Приведем самые частые обманные схемы и действия необходимые при них:

• Огромное желание агента стать настоящим другом своего клиента. Войдя в круг доверия, ему будет гораздо проще манипулировать заказчикам и «по-дружески» давить на него. Поэтому необходимо всегда подходить к данному сотрудничеству исключительно с деловой точки зрения (хотя бы до совершения сделки) и сохранять дистанцию в общении.
• Несоответствие обещаний и документных данных. Риелтор может говорить и обещать многое, при этом в договоре будут указаны совершенно другие цифры и условия сделки. Следовательно, перед подписанием документа о купле/продаже необходимо тщательно вчитываться в каждый пункт и не ставить свою подпись не глядя, доверяя словам агента.
• Подозрительно низкий процент за услугу. Довольно часто, аферисты предлагают потенциальным покупателям свои услуги по заниженным ценам. Однако, они все же остаются в выигрыше, так как уговаривают собственника недвижимости увеличить ее стоимость. Чтобы не стать жертвой подобной ситуации, необходимо настаивать на встрече при просмотре квартиры непосредственно с ее хозяином.

Помимо этого, стоит выбирать лишь проверенные организации, которые достаточно популярны в Москве и области и завоевали положительные отзывы со стороны многих клиентов.

Такие компании берут в свою команду лишь профессиональных риелторов, которые и без обмана зарабатывают достаточно хорошо. Это происходит исключительно из-за нежелания портить свою собственную репутацию.

А вот молодые организации не всегда могут похвастаться добросовестными агентами, которым хватает законной прибыли от совершаемой сделки.

Очень важно обращать внимание на лицензию риелторов и срок их работы. Стоит отметить, что если компания говорит о долгом сроке своей фирмы, а номер ее лицензии не входит в первую сотню, то это указывает лишь на одно: ее деятельность уже прекращалась по решению суда. Следовательно, ею уже были совершены неправомерные действия в сторону своих клиентов.

И самое главное – внимательно вчитываться в договор о совершаемой сделке. Даже если он состоит из большого количества страниц, и времени на его прочтения почти нет, все равно необходимо это сделать. Куда проще потратить 20 минут на внимательное чтение, предотвратив тем самым появление всевозможных неприятных и казусных ситуаций, чем совершить сделку, не глядя, и бегать после этого по всем возможным инстанциям в поиске своей поддержки.

Совершить сделку, связанную с недвижимостью, при помощи риелтора – это достаточно разумный и удобный выход для многих. Однако, не стоит полностью доверяться такому человеку. Даже заказывая услуги агента по недвижимости, необходимо сохранять бдительность и внимательность ко всем проводимым им мероприятиям.

Категории Статей:

Мошенничество

Источник: https://kudazvonit.ru/chto-delat-esli-obmanul-rieltor.html

Как обманывают риэлторы клиентов?

Сегодня в России все сделки по покупке и продаже, аренде недвижимости происходят при помощи риэлторов. Соответственно, это стало прибыльным бизнесом. Далеко не у всех есть время, чтобы самостоятельно собирать все бумаги, заключать договора и проходить десятки кабинетов в день.

Неудивительно, что каждый человек скажет, что гораздо лучше заплатить деньги специалисту, сэкономив время и нервы. К сожалению, периодически мы сталкиваемся с разочарованием, так как риэлторы обманывают. Причем способов для этого у них более чем достаточно.

Сегодня мы поговорим о том, на что нужно обращать внимание, чтобы не стать жертвой мошеннических схем, не переплатить и не остаться без своего жилья.

В погоне за прибылью

Стоимость помощи в организации различных сделок с недвижимостью довольно высокая, от 2% до 9% от цены самой квартиры. Суммы немаленькие.

Так как обманывают риэлторы и зачем им это надо, ведь прибыль и так немаленькая? Давайте разбираться, кто оплачивает услуги специалиста или агентства? Правильно, тот гражданин, который обратился к нему за помощью.

И чтобы увеличить размер своего вознаграждения, риэлтор может прибегнуть к разного рода махинациям. Некоторые из них могут показаться очевидными, другие — наоборот, сложными и изощренными схемами.

Это самый простой вариант того, как обманывают риэлторы. В этом случае публикуются объявление о продаже квартиры с хорошими параметрами. Это уже несколько затасканный прием, который хорошо знают и клиенты, которым приходилось работать с подобными агентствами.

Однако каждый раз, встречая привлекательное предложение, хочется верить, что в прошлый раз это было просто стечение обстоятельств. Вдруг сейчас вам повезет. Нет — так как риэлторы обманывают. Если вы позвоните по указанному номеру, то специалист сообщит, что эта квартира уже продана и предложит рассмотреть аналогичные предложения.

А по факту этого жилья либо не существует, либо оно никогда не выставлялось на торги.

Слишком привлекательная цена

Эта уловка тоже не новая. Чтобы привлечь как можно больше потенциальных покупателей, цена специально указывается на порядок ниже. Так как обманывают риэлторы при продаже квартиры со знанием дела, то предъявить им что-то довольно сложно.

При личной встрече вам будет объявлено, что цена не включает еще несколько пунктов, поэтому конечная цифра будет выше. Не стоит уточнять, что речь об этом может зайти уже на самых последних этапах сделки.

Желание купить подешевле понятно, но приобретение жилья – это явно не тот вариант.

А мы продолжаем говорить о том, как обманывают риэлторы при продаже квартиры. Их услуги не могут быть бесплатными, поэтому обязательным условием сотрудничества является заключение договора.

Именно в нем будет прописано в процентном соотношении, сколько вы должны будете отдать за предоставленные услуги. В объявлении может быть указан минимальный порог, то есть 2% от самой дешевой квартиры, реализуемой через данное агентство.

Не стоит верить риэлтору на слово, сначала внимательно изучите договор, а уже затем ставьте свою подпись. Тогда вы будете точно знать, сколько должны отдать в итоге.

Выполнение обязательств не в полном объеме

Это еще один вариант, как риэлторы обманывают клиентов. И снова мы апеллируем к необходимости тщательно изучить договор. Стандартная форма предполагает условие о необходимости предоставления агентством клиенту нескольких вариантов жилья, подходящего под указанные им параметры. Это метраж, район, этаж, стоимость. Чаще всего клиенту предлагают осмотреть пять объектов, и на каждый из них составляется акт.

Что делает недобросовестный сотрудник агентства? Он может оформить акты осмотра или отказа клиента от предоставленных вариантов без его ведома. Такие действия незаконны, то есть риэлтор не выполнил своих обязательств и нарушил условия договора.

И снова читаем договор

На этот раз мы предлагаем обратить внимание на обязанности сторон. Нас не было бы так просто обмануть, если бы мы были хоть немного грамотными в юридическом плане. Большинство из нас просто подписывают договора, максимум пробежав глазами по сумме оплаты за услуги и проверив реквизиты сторон. Поэтому важно знать, как риэлторы обманывают продавцов. Не требуется каких-то сложных схем, просто из текста договора убираются несколько предложений, и ответственность сторон резко меняется.

Если вы ждете определенных действий для поиска потенциальных покупателей вашей недвижимости от риэлтора, а он ничего не предпринимает, не спешите считать, что он нарушает условия договора. Организация могла пойти на хитрость и просто не указать важные услуги в тексте документа. Например, если в договоре отсутствует пункт о сборе документации для оформления сделки купли-продажи, поиском нужных бумаг будет заниматься сам продавец.

Кому и сколько платить?

Так как обманывают риэлторы при продаже недвижимости и продавцов, и покупателей, нужно обязательно быть внимательным и тщательно взвешивать каждый шаг. Когда стороны договорились о заключении сделки, составляется предварительный договор купли-продажи. В этом случае оговаривается передача аванса или задатка. На практике эта сумма равняется размеру вознаграждения риэлтора. То есть покупатель фактически оплачивает сделку за продавца.

Здесь есть два момента. Первый – агентство может взять оплату и с продавца тоже, после чего покупатель будет еще долго пребывать в недоумении, почему он переплатил лишние 70 000 рублей. Второй вариант – в случае отказа от сделки вернуть эту сумму будет уже практически невозможно.

Оплачиваем собственное спокойствие

Все мы хотим, чтобы сделка прошла быстро и без всяких проблем. А для этого важно, чтобы документы были в полном порядке. А перспектива того, что завтра появится настоящий владелец и начнет предъявлять права на квартиру, совсем не радует. Поэтому довольно часто клиенты запрашивают в риэлторском агентстве такую услугу, как проверку юридической чистоты сделки.

Конечно, они рассчитывают, что специалист проверит всю документацию, сделает запросы в определенные органы, то есть получит полную информацию о недвижимости, владельце и покупателе. Так все участники сделки получают гарантию, что она является безопасной. Но на практике специалистам лень проводить такую большую работу, и они ограничиваются проверкой подлинности предоставленных документов и изучением архивной справки или выписки из домовой книги.

То есть это еще один вариант, как риэлторы обманывают клиентов при продаже квартиры. Они просто продают вам несуществующую услугу.

Порой клиенты решают, что гораздо лучше найти по рекомендациям агента-одиночку и воспользоваться его услугами. Это в ряде случаев обосновано, потому что в агентствах специально учат различным схемам, чтобы привлечь как можно больше людей и получить максимальную прибыль.

Например, за одну квартиру принесли три аванса. Вы думаете, людям сразу скажут, что по этой недвижимости уже оформляется сделка? Ничего подобного. Деньги примут у всех.

А потом обзвонят клиентов и сообщат им, что продавец передумал, но если доплатить 100, 200, 300 000, то он вполне готов продолжить оформление сделки.

Нечестные клиенты

Действительно, агентам нередко приходится сталкиваться с ситуацией, когда им пытаются недоплатить комиссионные или вообще ничего не заплатить. Все люди хотят сэкономить, а значит, отказаться от услуг на любом этапе заключения сделки. При этом агент честно отработал, возил на своей машине, показывал разные квартиры, тратил время. А теперь продавец и покупатель решают, что риэлтор ничего не сделал и им совсем не нужен.

Востребованная услуга, аренда жилья

Пока мы говорили про сделки купли-продажи. Однако гораздо чаще в подобные организации-помощники обращаются для того, чтобы человеку быстро нашли пригодную для жилья квартиру. А проблем здесь тоже более чем достаточно.

Если человека устроило жилье, он оплачивает услуги агентства, потом стоимость месячного проживания, а также вносит залог за последний месяц, как гарант, что он никуда не сбежит с ключами и хозяйскими вещами.

Он заселяется, делает уборку, порой даже начинает небольшой ремонт, если это требуется, а через три дня приходит хозяин и предлагает съехать, потому что женится сын, изменились обстоятельства, квартира продается или еще что-нибудь.

И снова бесплатный сыр

То есть настолько заманчивые предложения, мимо которых ну просто не пройти. Рука сама тянется к телефону, чтобы позвонить. Ответ не будет оригинальным, эта квартира уже сдана, но есть другая, еще лучше, но уже по рыночной цене. Давайте рассмотрим, как обманывают риэлторы при аренде квартиры.

Здесь нужно учитывать несколько факторов. Есть средняя цена по региону, которой и будут все придерживаться. Если стоимость ниже, то здесь есть «подвох». Либо квартира выставлена на продажу и вас выставят сразу, как только найдется покупатель. Либо сдается она лишь на летний период, пока хозяева на даче, либо требуется предоплата сразу на 12 месяцев. Но это более безобидные варианты. Есть шанс попасть на откровенных мошенников.

Информационные агентства

Мы говорим о том, как обманывают риэлторы при аренде, но пройти мимо этой темы тоже не могли. Это организация, которая ютится зачастую в небольшом офисе или работает на частной квартире. Клиентам предлагается информационная помощь. То есть за определенную стоимость вам дадут список контактов собственников, которые сдают квартиры по привлекательным ценам. Клиент оплачивает около 5 000 рублей и получает набор телефонных номеров.

Для убедительности менеджер звонит по одному из них и договаривается о встрече. Клиент едет на встречу, но его там никто не ждет. Обзванивая весь список, он понимает, что в нем вообще нет людей, сдающих жилье, либо информация устарела, либо цены совсем другие.

В офисе никакие претензии не принимаются, поскольку, получая список телефонов, вы уже поставили подпись в договоре и подтвердили, что услугу получили в полном объеме и всем довольны.

Где искать помощь?

Напоследок хочется обсудить еще один важный вопрос. Что делать, если обманули риэлторы? В первую очередь напишите претензию или жалобу на имя руководства агентства. Укажите в тексте обращения причины недовольства, а также пункты договора, которые были нарушены недобросовестным специалистом. Если письменный ответ не поступил в течение 10 дней, то можно передавать исковое заявление в суд.

Второй случай, если обманули риэлторы. Куда обращаться, если у вас взяли деньги, но не оказали обещанную услугу? Смело пишите заявление и несите его в полицию или в прокуратуру. Сотрудники обязаны будут проверить информацию о совершенном преступлении и принять меры.

Несколько советов

Конечно, нехватка времени способствует тому, что мы обращаемся к риэлторам. Пусть заплачу, но зато все будет выполнено быстро и без лишних нервов, думает клиент. И все действительно будет так, если только вы сможете выбрать на рынке хорошее агентство, которое дорожит репутацией. Не забывайте о том, что какие бы рекомендации вы ни получили, от необходимости тщательно проверять документы и взвешивать полученную информацию никто не освобождал.

Заключение договора – это не формальная процедура, а четкое разграничение ответственности и обязанностей. Если что-то в этом документе неясно, то можете взять его домой и изучить вместе с юристом. В любом случае нужно помнить, что нас могут обмануть только в том случае, если мы дадим для этого возможность. И, конечно, стоит с опаской изучать слишком заманчивые предложения. Вполне возможно, что вам просто неслыханно повезло, но в большинстве случаев это просто уловка риэлторов.

Источник: https://FB.ru/article/329360/kak-obmanyivayut-rieltoryi-klientov

Как клиенты обманывают риэлторов

Как обманывают риэлторы, наверное, не написал только ленивый. А вот реальных историй и ставших уже привычными схем, как ушлые не добропорядочные клиенты обманывают и кидают на деньги своих риэлторов, написано не много.

Сами агенты по недвижимости не любят об этом говорить, что их кто-то из клиентов смог обмануть, и уж тем более не охотно они об этом распространяются. Ведь риэлторы сами считают себя гарантами всего чего только угодно, в разговоре оперируют незнакомыми терминами, бравируют отличным знанием Закона, но как оказывается, и они не всегда застрахованы от неприятных неожиданностей, например, таких как кидок или обман со стороны своего доверителя.

Какой клиента обман? Риэлтор напросился сам!

В принципе, подзаголовок абзаца говорит сам за себя, и в нём прописан весь смысл, и вроде добавить уже нечего, но разъяснить все же, как всё происходит думаю стоит.

В основном, неприятные истории с неуплатой комиссии, обманом и откровенным кидаловом происходят, когда риэлтор навязывает свои услуги клиенту.

Характерная ситуация — собственник квартиры самостоятельно выставляет объявление о продаже своей квартиры в интернет. На него со всех сторон наваливаются агенты с предложениями о помощи в продаже и сотрудничестве.

В конкурентной гонке риэлторы зачастую и совершают роковые для себя ошибки, принимают бесправные условия сотрудничества, и вообще себе тыл никак не прикрывая, лишь бы хозяин согласился с ними работать.

Одни предлагают супер методики экстренных продаж квартир, другие говорят о том, что услуги риэлтора для продавца бесплатные, и они вообще ничего не будут стоить — комиссионное вознаграждение накинут сверху, и его оплатит покупатель жилья, третьи готовы работать без официального эксклюзивного договора — на уши собственника вешается много лапши, делается и говорится всё, лишь бы убрать конкурента с дороги

Вообщем, вся эта нездоровая движуха вокруг хозяина квартиры сама подталкивает его к мысли кинуть риэлтора на деньги в один прекрасный момент.

В профессиональной среде — это называется работать на конкурентах, данный вид сотрудничества и сам процесс сопряжён с огромными рисками для риэлтора — контакты собственника в открытом доступе или есть у многих, конкуренты в любой момент могут клиента увести из под носа, продают квартиру сразу несколько агентств, никто никому стопроцентных железобетонных гарантий не даёт, работают как новички, так и опытные на свой страх и риск

Не хочу платить риэлтору — хочу кинуть

Не хочу платить и не буду, и вообще, я знать не знаю кто вы такой, и вижу вас в первый раз! Именно такие слова, после нескольких месяцев работы и официального сотрудничества, может услышать риэлтор в тот миг, когда клиент получил свои деньги на руки за проданную квартиру. Внезапная обширная амнезия — частая болезнь и диагноз у продавцов вторички, которую обманутые риэлторы либо не хотя лечить клиенту, либо попросту не могут

В наглую, тебе в лицо говорят на сделке или уже после неё, что платить ранее оговоренную сумму агентского вознаграждения, закрепленную и зафиксированную в официальном договоре на оказание риэлторских услуг, не будут.

Что можно на их счёт сказать? Продуманные на сто ходов вперед жадные низкие люди, изначально идущие на подлог! На других заработаете! — такое могут бросить риэлтору в ответ.

Рассчитывают нахальные клиенты при этом на то, что сумма возможной потери денег настолько незначительна и мала, что из за неё агенты не побегут в полицию или суд, им попросту будет жаль своего времени. Надо отдать должное, что во многих случаях расчёт не добропорядочных клиентов оправдывается — в большинстве случаях риэлторы бросают хлопотное дело по выбиванию комиссии и спускают всё на тормозах.

Именно поэтому, риэлторы стараются уже на сделке выгребать из цепких лап клиента свою комиссию, закладывая её в отдельную банковскую ячейку или получать её на руки под гарантийное письмо

Обмануть и кинуть риэлтора — это модно

На рынке оказания риэлторских услуг сформировалась такая гнилая прослойка клиентов, которая изначально осознанно идёт на подлог, регулярно пользуются услугами риэлторов и постоянно им не платят — кидают на деньги.

Добрая половина этих клиентов — это упыри, сами несостоявшиеся агенты по недвижимости, которые начали путь в такой сложной профессии да бросили это хлопотное и рискованное дело. Другая половина этой гнилой прослойки — это ничтожества, переполненные чувством собственного превосходства. Кинуть риэлтора на деньги — это вошло в моду у клиентов.

Почитайте,что пишут на форумах и в социальных сетях, как бравируют и хвалятся обманщики удавшимися фактами мошенничества, когда они кинули своего риэлтора

Кинула агента — обманула риэлтора

Я иногда поражаюсь, какой наглости только надо набраться, чтобы позвонить одному риэлтору с предложением кинуть другого!

Звонит на днях одна мадам, говорит, что продают через риэлтора 2-х комнатную квартиру на Сухаревке у Красных ворот, цена четвертной — 25 миллионов рублей. Дальше повествует, что покупатель найдет, агент помог в срочном порядке за деньги собрать необходимый пакет документов, уже внесли аванс, назначен день сделки.

И??? От меня-то что требуется в данной ситуации?! Всё уже сделано! Чего вы от меня хотите?

Невозмутимо так, она мне отвечает, что ей кажется, что уж слишком дорого берёт риэлтор за свои услуги.

А когда начинали продавать, вам так не показалось? Вам изначально была озвучена комиссия?

В ходе дальнейшего разговора стало понятно, что условия сотрудничества и размер комиссии были известны ей заранее, что риэлтор занимался продажей квартиры больше года, и что она просто жадная тварь, которая хочет кинуть своего риэлтора. В ходе беседы, я не раз порывалась бросить трубку, потому что разговаривать с ней мне было противно.

Единственной причиной почему я этого не сделала сразу, была попытка выведать координаты обреченного риэлтора и её предупредить. Но сделать такой благородный поступок у меня не получилось. Жадная дама до последнего не хотела раскалываться — ни точного адреса, никаких имён, ничего не сказала, чтобы могло её идентифицировать. В итоге, телефонный разговор с дамой, которая не хотела платить, закончился моим категорическим ей отказом.

Лишь в глубине души оставалось надеяться, что ушлая дама не смогла своего добиться и не кинула своего риэлтора

Неудачная попытка обмануть риэлтора

Был в практике случай. Зашёл клиент по рекомендации. Продаю 3-х комнатную квартиру в Измайлово.

Всё по кругу — сначала разбор и анализ сложившейся ситуации, первичные консультации клиента, предварительная оценка квартиры, фото-сессия, размещение рекламы, показы, подписание авансового соглашения, сама сделка в банке, передача квартиры новому собственнику — по полной. Наплясалась с клиентами, аж умаялась, семейка ещё та.

Предлагаю своему клиенту со мной рассчитаться по договору на оказание риэлторских услуг и выплатить мою комиссию в 150 тысяч рублей. А он мне заявляет, что знать меня не знает, никакой акт выполненных работ по агентскому договору он подписывать не собирается и ничего платить не будет.

Ну хрен с тобой, золотая рыбка. Беру этого быка за рога и начинаю ему их выкручивать. Собираю в кучу всю деловую переписку с нерадивым клиентом из всех источников — электронных и на бумаге, беру свидетелей графа, банковских работников, соседей, консьержку, и с агентским договором иду в Обэп. И тут свершилось не иначе как чудо, он прозрел, вспомнил меня и признал.

Амнезия прошла, и он попытался включить задний ход, и загладить вину в рамках досудебного разбирательства. Но для меня это уже было дело принципа. В ходе процесса клиент не раз пытался со мной помириться.

В конечном счёте, просила по иску взыскать 600 тысяч рублей с оответчика, а получила 350 — клиент отделался лишь лёгким двойным испугом, с паршивой овцы хоть шерсти клок, подумала я и успокоилась на этом

Как обманывают риэлтора при аренде

Я уверена, обман риэлтора при аренде — это самый распространенный вид мошенничества со стороны клиента на вторичном рынке.

Приходят клиенты на просмотр с риэлтором, а позже возвращаются в квартиру и пытаются договориться с хозяином напрямую — заселится без риэлтора и комиссионных посреднику. Надо с сожалением отметить, что в большинстве случаев нерадивым клиентам это удаётся. Добропорядочных собственников на аренде, почти не осталось, все жаждут мгновенной прибыли — все прогнили насквозь, дружбой и связями не дорожат

Клиент не всегда прав!

Что стоит сказать в заключении, необходимо лишний раз для всех профессиональных участников напомнить, что это рынок и он ещё не до конца цивилизованный, не устаканился.

Механизмы отстаивания своих законных прав и интересов в тяжёлой бюрократической машине сложны, и поэтому во многом, мы часто спускаем всё на тормозах, и это касается абсолютно всех — не только риэлторов.

Сделки на вторичке сопряжены с огромными рисками не только для покупателей и продавцов квартир, но и для исполнителей услуг. Держите ухо востро и вы всегда будете на коне!

Не скажу, что меня никогда мои клиенты не кидали, ещё как кидали и не раз. Но уверена, через такие нелицеприятные ситуации должен пройти каждый профессиональный участник рынка — это риэлтору хороший опыт и наука!

Всем удачных риэлторских сделок без кидка и обмана!

Всегда ваша, Татьяна Мамонтова — частный риэлтор в Москве

8-903-170-13-84

[email protected]

Источник: https://agent112.ru/stati/kak-klienty-obmanyvayut-rieltorov.html

Не верь риелтору: как и зачем агенты обманывают своих клиентов

Пользоваться услугами риелтора при продаже, покупке и других операциях с недвижимостью считается разумным решением: у них есть опыт, связи, специфические знания, а у некоторых настоящий талант. Однако все эти преимущества пойдут на пользу клиенту лишь в том случае, если риелтор действует в его интересах, но когда он недобросовестен – быть беде. Эксперты рассказали сайту «РИА Недвижимость», как и зачем их могут обмануть коварные специалисты по недвижимости.

Вам врут про риски

Существуют миллионы причин, по которым ту или иную квартиру не стоит покупать, потому что это грозит судами, потерей денег и другими неприятностями. Обращаясь за помощью к риелтору, люди рассчитывают, что он совершит все проверки. Да и сами эксперты по недвижимости уверяют, что в этом их главное преимущество перед самостоятельными покупателями. Однако это преимущество сходит на «нет» в случае, если риелтор попросту нечестен.

Действительно, на практике бывают ситуации, когда агент скрывает от покупателя важные риски, отмечают эксперты компании «Азбука жилья».

Обычно наблюдается такое поведение агента со стороны продавца, уточняют они.

В такой ситуации лучше всего нанимать своего собственного юриста или агента, который досконально проверит необходимый пакет документов, рекомендует Юлия Дымова, директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова.

Клиенты должны быть заранее осведомлены, что существуют следующие наиболее распространенные риски: сделки с лицами, которые не отдают отчет в своих действиях или с незащищенными слоями населения (например, с пожилыми людьми), сделки с нарушением прав несовершеннолетних, сделки с пороком воли сторон, добавляет она.

Таким образом, клиенту не стоит отдавать сделку полностью в руки риелтора, нужно держать все под контролем и регулярно задавать вопросы.

Как это бывает. Эксперты из «Азбуки жилья» столкнулись с ситуацией, когда человек с помощью агента приобрел квартиру с очень сомнительной историей.

«В ходе проверок выяснилось, что менее чем три года назад было несколько переходов права на квартиру, зарегистрирован залог, где залогодержателем была некая микрофинансовая организация, очередной переход права (менее четырех месяцев с момента регистрации залога) и быстрая перепродажа текущему собственнику.

Также в истории квартиры присутствовала сомнительная приватизация», – рассказывают они. В итоге квартира была куплена, но когда новый собственник попытался ее продать, он столкнулся с тем, что все риелторы потенциальных покупателей отказываются от сделки, как только проверяют историю «нехорошей квартиры».

Вас хотят обокрасть

Недвижимость продается и покупается за большие деньги, поэтому у недобросовестных риелторов возникает соблазн каким-либо образом их присвоить.

Некоторое время назад это было массовой проблемой, вспоминает генеральный директор агентства недвижимости «Невский Простор» Александр Гиновкер. До конца 90-х на рынке недвижимости крутились огромные наличные средства.

Это привело к самым серьезным событиям, например, к краху нескольких крупнейших агентств недвижимости.

Причиной этого стало и то, что некоторые компании пытались «прокручивать» наличность, которая хранилась до момента перехода прав собственности на жилье в тех самых «тумбочках».

Сейчас такого не происходит в крупных городах, но до сих пор можно встретить в регионах, добавляет частный риелтор Инна Александрова.

Например, в случае с пенсионерами или просто клиентами, которые выглядят наивными и беспомощными, ловкие мошенники предлагают помочь перевести деньги или предлагают совершить сделку через сейф, стоящий в офисе агентства.

От услуг банка рекомендуют отказаться, потому что «налог придется платить больше», объясняет она. За эту «услугу» с участников сделки берут деньги, зачастую, куда большие, чем взял бы банк, добавляет она.

Однако и на куда более цивилизованном и прозрачном рынке больших городов действуют риелторы, готовые при удобном случае прихватить деньги клиента.

Как это бывает. Истории с двойными комиссиями среди недобросовестных риелторов далеко не редкость, делится опытом эксперт по недвижимости федеральной компании «Этажи» в Санкт-Петербурге Наталия Зозуля.

В ее практике был случай, когда риелтор со стороны покупателя хотел обмануть своего клиента на достаточно приличную сумму, завысив стоимость той квартиры, которую продавал клиент Зозули.

«По предложенной им схеме клиенты ничего не должны были узнать о завышенной цене и никто из них не получил бы никакой выгоды, мне же он предлагал процент от этой накрутки. В итоге, мы нашли для этой квартиры другого покупателя», – вспоминает эксперт.

Ваш риелтор не умеет работать

На рынке недвижимости, как и на любом другом, работают не только суперпрофессионалы, но и новички, а также просто не слишком ответственные люди. Все они временами готовы ввести клиента в заблуждение, придумав «отмазку», чтобы прикрыть свои собственные огрехи.

В своей практике мы часто встречаемся с разными агентами и их клиентами. Не раз видели «неопытных» или «неумелых» агентов и на авансах, и на сделках, сетуют в «Азбуке жилья».

Нередки случаи, когда клиент «пережимает» риелтора в попытке заплатить минимальную комиссию. Или ставя его в жесткие условия поиска.

Неопытный или условно «голодный» агент соглашается, рассуждает управляющий агентством безопасной недвижимости «Вишня» Сергей Вишняков.

В таком варианте может наступить такой момент, когда у риелтора появляется новый, более интересный по комиссионным договор, и тогда он клиента с наименьшими комиссионными и наименьшей вероятностью закрытия сделки оставляет на потом, объясняет Вишняков.

Как это бывает. Недобросовестные риелторы применяют множество манипуляций, и, как ни странно, чаще всего такое происходит, когда риелтор является либо другом, либо знакомым собственника, делится наблюдениями эксперт по недвижимости федеральной компании «Этажи» в Санкт-Петербурге Илья Паршиков.

Однажды он столкнулся с ситуацией, когда квартиру его потенциального клиента продавал риелтор-приятель, причем пытался это сделать уже в течение года.

На вопрос, не слишком ли долго ведется работа, собственник ответил: «Это моя знакомая, она столько работы провела, что как-то неудобно отказывать», при этом он не знал, что реально делает агент. Как правило, такие агенты спокойно себе держат неликвидный объект, зная, что собственник от них не уйдет.

Почему неликвидный? Потому что не ведется работа по цене (квартира стоит по цене выше рыночной), агент не ездит на показы (тем самым лишая собственника и покупателя качественной презентации объекта), нет хороших фото, описания, что в совокупности выливается в такие долгие сроки продажи. На вопросы собственников, как правило, агенты отвечают просто «нет звонков».

А портить отношения со знакомыми и друзьями хочется далеко не всем, поясняет Паршиков.

Бывают в практике случаи, когда риелтор продает, не имея полного представления об объекте недвижимости, добавляет эксперт по загородной недвижимости федеральной компании «Этажи» в Тюмени Иван Гергало.

«Назвать это обманом вряд ли можно, но это вопиющий пример некомпетентности. Когда элементарно не знают об изменениях в разрешенном использовании земли, продают как ИЖС, а по факту строить там никто не позволит. Из-за таких горе-помощников потом приходится восстанавливать доверие клиента к экспертам по недвижимости, подбирая ему на самом деле соответствующий запросам участок», – сетует он.

Как же быть, если все врут?

Излишняя доверчивость никак не поможет в сделках с недвижимостью, однако большинство участников рынка отмечают, что участие в процессе профессионального риелтора чаще избавляет от рисков и неприятностей, чем приносит их. Задача только в том, чтобы правильно его выбрать.

Первое, что нужно сделать, обговаривать «на берегу» с риелтором, как и что он проверяет, а также как и когда можно увидеть результаты проверок, советует Вишняков. Естественно, покупатель должен знать результат проверок и изучения сделки до подписания договора, подчеркивает он.

Агент не может «плавать» в районе поиска. Если он сам не понимает, где находится та или иная улица или ориентиры района, как он будет искать вам квартиру?

Разумеется, агент должен примерно понимать стоимость похожих квартир в районе поиска, продолжает Вишняков. Перед началом поиска он обязан максимально уточнить информацию о подбираемой квартире – минимальный метраж, максимальную цену, какие этажи не обязательны, нужны ли заемные деньги, какие есть условия покупки. Если агент просто готов искать, без уточнения деталей – значит перед вами голодный дилетант, готовый на все что угодно, чтобы только заключить договор, предупреждает он.

Эксперта по недвижимости, к которому нет доверия, надо менять, подчеркивает Зозуля. Если возникли подозрения, но менять специалиста вы не готовы, не нужно совершать эмоциональных покупок, все решения следует принимать взвешенно, после того как эффект «вау» пройдет.

Второй совет – не стоит хвататься за низкие цены: такую недвижимость нужно проверять наиболее тщательно.

Третье важное правило – контактировать только с собственником квартиры, так как покупка квартиры по доверенности, когда еще и собственник не выходит на связь, это очень серьезный риск, резюмирует она.

Источник: https://realty.ria.ru/20200302/1566763435.html

Как обманывают риэлторы: покупка и продажа квартиры

Как обманывают риэлторы клиентов при покупке и продаже квартиры, схемы и способы работы мошенников, «черных» риелторов при купле-продаже на рынке недвижимости на этапах аванса, залога, ипотеки, разберем в этой статье.

Я уже писал о том, как обманывают риэлторы при аренде квартиры обязательно прочтите, потому что там свои обкатанные схемы.

Как обманывают риэлторы при продаже квартиры

Агенты по недвижимости активно продвигают свои услуги, убеждая в том, что обратившись к ним вы сэкономите время, нервы и даже деньги (хотя как насчет оплаты комиссии?). И находится достаточно людей, которые доверяют рекламе. Предлагаю поговорить о том, как избежать мошеннических схем и перечислить способы обмана клиентов недобросовестными релторами.

Причины, по которым маклер решается на мошенничество не очевидны, ведь услуги и так стоят недешево – от 50 до 200 тысяч и выше только в сегменте эконом-жилья!

Гарантия безопасности сделки

Сейчас в моде бравировать сертификатами и прочими атрибутами членства в какой-нибудь гильдии или союзе риэлторов, но по существу эти «документы» попросту бумага. Юридически ни один риелтор не несет ответственности за потерю вами денег на неудачной сделке, поэтому это тоже обман клиента.

Продажа по доверенности

Сделки по приобретению жилья по доверенности в одном ряду с полученными в наследство, и покупатель должен об этом знать!
Мошенник-риелтор может обманным путем завладеть документами на квартиру и оформить доверенность через нотариуса на своего напарника.

Нотариусы не вправе производить экспертизы документов и не имеют соответствующего оборудования, которым снабжаются лаборатории следственных органов. Поэтому слепо доверять нотариальной доверенности, особенно выданной на право продажи жилья категорически не стоит!

При продаже через ипотеку

Мне известна одна схема, как риэлторы обманывают клиентов при продаже квартиры через ипотеку. В случае, если аванс за квартиру вносится до одобрения банком квартиры, как предмета залога. В случае отказа банка покупатель может остаться без денег, что вносил в качестве задатка или аванса.
Поэтому не вносите аванс или задаток преждевременно!

Как обманывают риэлторы при покупке квартиры

Подробнее разберем, как риэлторы обманывают незадачливых покупателей и способы не попасть в мошеннические схемы.

Объявления-«утки»

На стадии подбора объекта недвижимости потенциальный покупатель штудирует объявления с популярных интернет-досок и в этот момент может попасть не на собственника, а объявление-«утку», выставленную агентством недвижимости или частным маклером.

Такое объявление обычно содержит описание самого ходового жилья, а именно 1-2-комнатной квартиры и в одном из востребованных районов города с заведомо привлекательными параметрами, как то средний этаж, хороший ремонт, большая кухня и т.д.

Покупатель, соблазняется, не зная, что это мошенническая уловка, на самом деле никакой квартиры нет и не было. Это объявление сделано для сбора входящих звонков. Позвонив по указанному номеру вам предложат совсем другой объект, а про искомый скажут, что продали, вот-вот только что..

Занижение стоимости жилья

Заведомо сниженные по цене объявления о продаже жилища раскидываются по многочисленным доскам с одной лишь целью – собрать как можно больше потенциальных покупателей, чтобы устроить между ними аукцион.

Схема работает так: вам говорят стоимость и просят прийти на просмотр. Когда вы приходите, вам презентуют квартиру так, что вы в нее «влюбляетесь», но тут же оговариваются, что вы попали на торги и если предложите сумму больше, чем предыдущие просмотревшие, то жилье будет ваша.

Выход здесь простой — повернуться и уйти, т.к. ниже рыночной стоимости жилье вам никто не продаст.

Занижение стоимости услуг

Предварительная словесная договоренность при услуге подбора квартиры не значит ничего. Вам могут озвучить одну сумму, но когда будете подписывать договор на оказание услуг и внимательно прочтете все его пункты, может обнаружится, что появились дополнительные расходы о которых вам «забыли» сказать.

Если сотрудничество с риэлтором начинается с дешевого обмана, рекомендую закончить его уже на этом этапе.

Проверка «юридической чистоты» квартиры

Часто проверка юридической чистоты квартиры очередной обман риэлторов, сводится к получению выписки из ЕГРП и всего-то. Даже не удосуживаются взять выписку о переходе прав на объект недвижимости, хотя такая возможность сейчас есть. И редко дотошно изучает предоставленные собственником копии ДКП, свидетельства и прочие документы на жилище.

Как обманывают черные риэлторы

В конце-концов, вы можете попасть в сети к откровенным мошенникам, которые только делают вид, что они риэлторы и разыграв с вами несколько спектаклей продадут вам квартиру:

• по подложным документам;
• с человеком, которого нельзя выписать;
• жилье с недееспособными собственниками и т.д.

Но чаще риэлторы обманывают при внесении задатка или аванса за приобретаемое жилье, воспользовавшись юридической неграмотностью доверчивого покупателя, берут аванс, оставляют вас с копиями документов на квартиру и исчезают в неизвестном направлении.

Поэтому вручать деньги нельзя никому кроме собственника жилплощади и только после того, как вы убедитесь, что он действительно собственник.

Как риэлторы обманывают продавца квартиры

Нет покупателей
Если маклер не получает хорошую комиссию за объект недвижимости или не уверен в ее получении, то ваш объект он показывать не будет даже 100% покупателям. И это не совсем обман клиента, но вы, как продавец будете сидеть без покупателей однозначно.

Застой на рынке недвижимости
Часто, пытаясь понизить продавца в цене риэлторы «поют» дифирамбы о том, как нестабилен рынок недвижимость, что никто не покупает или не может продать аналогичные или даже лучше, чем у вас квартиры. Отчасти это обман посредником собственника, но иногда и правда, особенно, если вы не подготовили жилье к продаже (внешний вид и документы), чем даете повод для подобных фантазий посредника.

Вы узнали, как риэлторы обманывают продавцов квартир, незадачливых клиентов-покупателей, которые попадают в сети агентств недвижимости. В любом случае вам самостоятельно принимать решение о сотрудничестве с маклерами!

Источник: https://www.HabRealty.ru/samrieltor/kak-obmanyvayut-rieltory.html

Способы обмана риэлторами своих клиентов — Про сад и дом

(10 5,00 из 5)

Анализ рынка недвижимости показывает, что сегодня сложилось несколько вариантов того, как обманывают риэлторы при продаже и покупке квартиры.

Классическая схема – искусственное завышение цены квартиры для получения существенно большей комиссии. В результате продавцу достанется только заявленная им сумма за вычетом процента, а риэлтор в буквальном смысле сделает деньги «из воздуха».

Однако некоторые сотрудники агентств недвижимости обманывают не только продавцов, но и покупателей.

5 способов обмануть продавца

Если вынести за скобки случаи явного обмана со стороны «черных» риэлторов, являющихся по сути преступниками, можно увидеть несколько схем, которые формально не являются нарушением закона. Все они связаны с тем, что риэлтор стремится любыми способами увеличить стоимость квартиры.

Обычно агентство получает 2%-3% от сделки, что в абсолютном выражении составляет 100-200 тыс. руб. и даже больше (для Москвы и Подмосковья). Однако сам риэлтор может искусственно завысить стоимость квартиры, чтобы получить «личную» комиссию. Для этого существует несколько способов:

• Агентство заключает с продавцом договор, в котором указана точно оговоренная стоимость и комиссия. Но в результате риэлтор выставляет квартиру по завышенной цене – например, больше на 100-200 тыс. руб. Соответственно продавец от такого подхода может потерять клиентов, которые явно обратят внимание на более дешевые варианты. Время продажи увеличивается, а в результате агент получает существенно большее вознаграждение.
• Стоимость недвижимости, как известно, не снижается, а, наоборот, постепенно увеличивается. Поэтому если объект продается довольно долго, и продавец не следит за рекламой, риэлтор может изменить стоимость и самостоятельно. Причем реально квартира продастся именно по указанной цене, поэтому собственник не получит возникшую разницу.
• Нередко складывается такая ситуация, что на одну и ту же квартиру претендует не 1, а сразу 2 или даже 3 покупателя. В таком случае агент также может смело завысить стоимость: кто предложит большую сумму, тот и приобретет объект.
• Иногда услугами риэлтора пользуются не только продавцы, но и сами покупатели, которые не хотят или не могут тратить время на поиск недвижимости. Поскольку оба агента желают продать квартиру быстрее, они могут встретиться с собственником и убедить его снизить цену, а полученную выгоду просто разделить между собой.
• «Продвинутые» специалисты разработали и такую схему. Покупатели иногда завышают стоимость объекта, из-за чего спрос на него падает, т.е. агент тратится на рекламу, несет другие расходы, но не получает комиссию. В таком случае предприимчивые риэлторы приводят подставных покупателей, которые специально находят «недостатки» квартиры и пытаются «настроить» владельца на пессимистичную волну. В результате собственник уступает и соглашается со снижением стоимости.

5 способов обмануть покупателя

Существуют и «проверенные» способы обмана риэлторами своих клиентов, которые желают приобрести квартиру. Все они направлены на то, чтобы покупатель как можно быстрее «созрел» для сделки, приобрел объект якобы по выгодной цене, не разобравшись в деталях. Наиболее распространены такие схемы обмана:

1. На сайте выкладывается объявление-приманка, в котором рассказывается о продаже квартиры по «суперцене». Если стоимость существенно занижена, это наверняка обман: риэлтор просто добивается того, чтобы клиент позвонил и вступил с ним в контакт.
2. Аналогично можно расценить ситуацию, когда в объявлении не указан адрес конкретного дома: возможно, такую квартиру продают сразу несколько агентств.

   Исключение – квартиры в новостройке: до тех пор, пока дом не сдан, они не имеют присвоенных номеров.

3. Во время осмотра помещения агенты специально приглашают подставных покупателей, который поднимают дополнительный ажиотаж. Если реальному человеку действительно срочно нужна квартира, он часто готов заплатить и немного большую стоимость. Не исключено, что разницу риэлтор разделит и с приглашенными «актерами».

4. Объявление появилось несколько часов назад и уже набрало много сотен просмотров, что на самом деле просто невозможно. В этом случае риэлторы просто обновляют базу данных, изменяя в тексте всего 1-2 символа. В результате складывается впечатление, будто этот объект пользуется повышенным спросом.
5. Агенты уточняют потребности покупателя и специально водят их по разным «плохим» объектам, а потом показывают более приемлемую квартиру.

   В результате срабатывает «эффект сравнения»: покупатель почти всегда выберет более качественный товар, хотя на самом деле и он может оказаться недостаточно хорошим.

Избежать этих хитростей вполне возможно. Главное условие – внимательно подойти к покупке или продаже квартиры и проверять буквально каждый шаг риэлтора.

Продавцу

Чтобы не попасться на обман с ценой, продавцу следует:

• внимательно уточнить текст договора с агентством, особенно пункт о стоимости недвижимости и величины комиссии;
• обговорить возможность увеличения стоимости квартиры в соответствии с реальной рыночной ситуацией;
• периодически контролировать объявление о продаже квартиры на сайте (уточнить, на каких именно площадках риэлтор размещает информацию);
• уточнить порядок расторжения договора (на тот случай, если специалист не вызывает доверия).

Обратите внимание! В крайних случаях лучше продать квартиру самостоятельно, минуя посредника. Даже если агентство обратится в суд, издержки будут меньше, чем вред, нанесенный обманом риэлтора.

Особую бдительность стоит проявить и покупателю. Именно он чаще всего становится жертвой обмана, поскольку как собственнику, так и самому риэлтору квартиру важно продать, и как можно быстрее. Поэтому при взаимодействии с агентом необходимо обратить внимание на такие рекомендации:

1. Тщательно проверять все документы на квартиру самостоятельно – вплоть до буквы и запятой (паспорт собственника, договор купли-продажи, свидетельство о собственности и т.п.). Особого внимания заслуживают случаи с доверенностью – необходимо проверить, действительно ли этот документ был подписан нотариусом.
2. Обязательно проверить юридическую чистоту объекта. Для этого следует заказать актуальную выписку из ЕГРН (получить ее может любой человек, поскольку данные о недвижимости не являются тайной). Правильнее всего заказать документ прямо накануне сделки, поскольку даже за несколько недель ситуация может измениться (квартира окажется под арестом, на нее будут претендовать «внезапно появившиеся» наследники и т.п.).
3. Осмотреть помещение не 1, а хотя бы 2 раза – как вечером, так и утром, поскольку в этот момент может открыться довольно много недостатков (неприятный вид, шумные соседи, шум автотрассы и т.п.).
4. Не доверять утверждениям наподобие «гарантия чистоты сделки», «100% юридическое сопровождение» и т.п. На самом деле агент как таковой является всего лишь продавцом и даже в случае наступления реальной угрозы не несет никакой ответственности. В результате продавец или покупатель могут обратиться только в суд.

Таким образом, многие недобросовестные риэлторы действительно обманывают своих клиентов – как покупателей, так и продавцов. Поэтому стоит тщательно выбирать агента для продажи и при необходимости сменить его. В некоторых случаях целесообразно продавать недвижимость самостоятельно – для этого достаточно привести квартиру в порядок и разместить объявления на крупных порталах.

Прочтите также: Как обманывают при покупке квартиры

2019, Про сад и дом. Все права защищены.

(10 5,00 из 5)
 

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.
Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

 

или заполнив форму ниже.

Источник: https://prosadidom.ru/nedvizhimost/sale/sposoby-obmana-rieltorami-svoih-klientov/