Как оформить дтп по каско

Нюансы оформления ДТП с полисом КАСКО

как оформить дтп по каско

Оформление любого дорожно-транспортного происшествия – работа сотрудников ГИБДД. Именно так думает каждый водитель автомобиля.

Однако на практике все может оказаться совсем не так, как учили в автошколе. В некоторых ситуациях вызвать сотрудников полиции на место аварии невозможно по тем или иным причинам. Именно поэтому каждый автовладелец должен знать, как правильно оформить ДТП по ОСАГО или КАСКО.

На самом деле, различий между оформлениями аварии с двумя этими полисами практически нет, поэтому они не должны вызывать у автолюбителя каких-либо затруднений.

Что делать, если случилось ДТП

К сожалению, предугадать, случится ли с водителем дорожно-транспортное происшествие или нет, невозможно. Даже если речь идет о профессионале, который тщательно соблюдает все правила дорожного движения, так как в аварии может быть виноват и он.

Если водитель уверенно ведет себя за рулем автомобиля, это вовсе не значит, что все прочие участники дорожного движения чувствуют себя точно также.

Немного сгладить негативные последствия ДТП можно только в случае получения правильной компенсации от страховой компании, размера которой хватит на компенсацию всего причиненного транспортному средству и пострадавшему ущерба. Однако добиться этого можно только при правильном оформлении ДТП.

КАСКО стоит дороже в 2019 году, нежели полис ОСАГО. Но преимущество этого вида страхования налицо. Собственник полиса может возместить ущерб не только причиненный другому участнику дорожного движения (авто, пассажиры, пешеходы), но также может покрыть расходы на ремонт своей машины. Самый важный аспект при этом – установление виновного в совершении ДТП лица.

Как действовать после ДТП, если есть полис КАСКО

На самом деле, схема действий водителя, авто которого застраховано по программе КАСКО, мало отличается от перечня действий, предусмотренных для автовладельца, застрахованного по ОСАГО.

  1. Прежде всего, автолюбитель должен остановить свое транспортное средство. Далее – уведомить прочих участников движения об аварийной ситуации. Для этого необходимо включить аварийную сигнализацию и выставить на 15 метров от автомобиля знак аварийной остановки.
    Если авария произошла за пределами границ населенного пункта, знак выставляется на расстоянии 30 метров от авто.
  2. Следующий шаг – проверка состояния пассажиров и водителя второго автомобиля. Если кому-либо из пострадавших нужна медицинская помощь, необходимо незамедлительно вызвать на место происшествия скорую медицинскую помощь.
    Если же в результате столкновения никто не пострадал, можно выдохнуть. Это – самое страшное и непоправимое, что могло случиться.
  3. Далее автомобилист должен позвонить в ГИБДД, сообщить об аварии, указать конкретное место, где произошло дорожно-транспортное происшествие, описать коротко все обстоятельства случившегося.
    Во время ожидания приезда сотрудников ГИБДД, водители не должны перемещать свои авто, а также любые предметы, которые имеют отношение к случившемуся.
  4. Следующий шаг – звонок своему страховщику. В соответствии с нормами законодательства, у каждого собственника транспортного средства должен быть оформлен полис ОСАГО. В этом случае пострадавшему в ДТП будет гарантировано возмещение причиненного ущерба.
    Если же застрахованное лицо – виновник аварии, то рассчитывать на средства для восстановления своего авто он может только при условии оформления полиса КАСКО.
  5. Далее – внимательно проследить за тем, чтобы прибывшие на место происшествия сотрудники ГИБДД правильно оформили все обстоятельства ДТП. В частности, в протоколе должны быть отражены:
  • состояние дорожного покрытия на месте аварии;
  • техническое состояние транспортного средства, за рулем которого находился виновник ДТП;
  • погодные условия;
  • состояние бордюра и кювета.

В протоколе также должно быть отражено то, что помимо выявленных в ходе первичного осмотра повреждений могут быть и скрытые. В этом случае все выявленные внутренние повреждения также будут оплачены страховой.

Документы для страховой компании

Чтобы страховщик начал рассматривать дело о наступлении страхового случая и выплате компенсации, собственник транспортного средства должен позаботиться о своевременном предоставлении документов. В частности, он должен передать сотруднику страховой компании:

  1. Заявление о выплате компенсации.
  2. Документ удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации (паспорт).
  3. Действующий страховой полис КАСКО.
  4. Действующий полис ОСАГО.
  5. Водительское удостоверение.
  6. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
  7. Протокол о ДТП, составленный инспектором на месте аварии.
  8. Справка.
  9. Постановление об отказе в возбуждении дела.
  10. Акт осмотра транспортного средства (если автомобиль осматривал аварийный комиссар).
  11. Извещение о ДТП (данный документ должен быть заполнен вне зависимости от того, каким образом происходит оформление аварии).
  12. Акт о проведении независимой экспертизы (если собственник обращался за таким исследованием).

В соответствии с требованиями законодательства, собранный пакет документов должен быть передан в страховую компанию в течение 5 дней с момента ДТП. Если ДТП будет оформлено не по правилам, страховщик имеет право отказать автовладельцу в выплате возмещения.

Основное отличие между авариями по КАСКО и ОСАГО заключается в том, что в случае с обязательным страхованием автомобилист может рассчитывать на получение компенсации за понесенные убытки через суд. В случае же с КАСКО, водитель может рассчитывать только на свои силы.

Как происходит оценка повреждений

Существует несколько способов, при помощи которых автовладелец может заранее узнать, какая именно выплата ожидает его в случае наступления страхового случая в рамках действия полиса КАСКО.

  1. Осмотром автомобиля занимается аварийный комиссар, который делает опись всех полученных авто в результате столкновения повреждений. Только после этого транспортное средство будет направлено в сервисный центр, с которым у страховщика заключен партнерский договор, где специалист осмотр все повреждения, составит калькуляцию и передаст ее в офис страховой компании.

    В зависимости от того, что именно указано в договоре страхования, собственник может обратиться в выбранную им СТО или довериться партнеру страховщика.

  2. Нельзя начинать ремонт транспортного средства до того момента, пока его не посмотрит представитель страховой компании или мастер на станции технического обслуживания.
  3. Специалисты советуют не стать свое время и сразу же после ДТП обращаться за проведением независимой экспертизы, чтобы определить реальный ущерб, причиненный транспортному средству в результате столкновения.
    В этом случае на экспертизе должен присутствовать представитель страховой компании, который должен быть уведомлен о предстоящем исследовании за 3 дня до его проведения.

После получения расчета о стоимости восстановительного ремонта, страховщик должен выдать собственнику транспортного средства направление на СТО или любым способом оплатить сумму страхового возмещения.

Ситуации, когда выплата по КАСКО не производится

В своих правилах, страховые компании достаточно часто указывают на то, что причин для отказа в выплате страховой компенсации может быть достаточно много. К ним относятся:

  1. Грубое нарушение водителем правил дорожного движения (нахождение за рулем транспортного средства в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием психотропных веществ, сильное превышение скоростного режима, проезд на красный сигнал светофора).
  2. Отсутствие у автовладельца полиса ОСАГО или полиса КАСКО в момент дорожно-транспортного происшествия.
  3. Если автомобилист неправильно действовал при наступлении страхового случая (написал в протоколе о том, что у него отсутствуют какие-либо имущественные претензии, несвоевременно вызвал ГИБДД).
  4. Автомобилист провел частичный или полный ремонт своего транспортного средства до его осмотра независимым экспертом от страховой компании.

Другие случаи, когда водитель не получит компенсацию по КАСКО

Еще один вариант, когда автовладелец может оказаться без страхового возмещения и восстановления своего транспортного средства – когда он не ознакомился должным образом с договором в момент его заключения.

В частности, в этом документе может содержаться норма о том, что страховка не выплачивается в тех случаях, когда не известен второй участник ДТП или если ущерб транспорту был причинен в результате возгорания.

Еще один вариант – когда ущерб был причинен автомобилю, припаркованному в непосредственной близости от проведения ремонтных работ.

Многие страховые компании включают в свои договора КАСКО пункт о том, что возмещение стоимости транспортного средства не производится в случае похищения авто незаконным способом. Как правило, страховщики производят выплату только при риске угон.

На какие нюансы обратить внимание при заключении договора

Чтобы не оказаться в такой неприятной ситуации и не восстанавливать автомобиль за свой счет, автовладелец должен уделить внимание некоторым нюансам заключения страхового договора.

  1. Прежде всего, стоит отказаться от пункта договора, в котором говориться о том, что в случае наступления угона страховщик может запросить постановление о завершении разбирательства или приостановлении уголовного производства по делу.
    Как показывает практика, этот документ не только сложно получить, в большинстве случаев он даже не выносится.
  2. Если в страховом договоре есть различные расплывчатые формулировки (к примеру, про рыночные цены на момент наступления страхового случая), лучше всего уточнить что подл этим имеется в виду еще до заключения соглашения.
  3. Достаточно часто в страховом договоре содержится пункт о том, что страхователь самостоятельно оплачивает все расходы до получения выплаты за страховой случай.
    Соответственно, автовладельцу придется самостоятельно платить за всевозможные телеграммы, проведение независимой экспертизы, услуги эвакуатора, аварийного комиссара. Кроме того, собственнику придется самостоятельно оплатить все ремонтные работы, а страховщик просто позднее вернет ему эту сумму.

Разгребать последствия дорожно-транспортного происшествия по КАСКО неприятно. Поэтому автовладельцу необходимо еще на этапе заключения договора сделать так, чтобы при наступлении страхового случая страховщик действовал на его стороне.

Источник: https://AutoLegal.ru/avtostraxovanie/nyuansy-oformleniya-dtp-s-polisom-kasko/

Этапы оформление страхового случая по КАСКО при ДТП

как оформить дтп по каско

В этой статье мы коротко расскажем о  том, как правильно провести оформление страхового случая по КАСКО при ДТП. Эта короткая инструкция поможет вам сориентироваться, когда стоит использовать КАСКО, а когда ОСАГО. Наш личный опыт и опыт наших клиентов поможет вам не испортить страховую историю и сэкономить на будущем полисе каско.

Использовать КАСКО или ОСАГО?

Виноваты вы в происшествии или нет, не имеет значения, если у вас есть полис КАСКО. Но нет смысла заявлять событие по ОСАГО, если вы виновны в ДТП, т.к. по ОСАГО вы страхуете свою ответственность перед третьими лицами. Это означает, что, когда вы виновник дтп, по осаго ваша страховая компания оплатит ремонт потерпевшему, а не вам. И в этом случае стоит воспользоваться полисом КАСКО, чтобы восстановить автомобиль.

Если же вы не виноваты, то у вас есть два варианта:

  1. Воспользоваться КАСКО вместо ОСАГО. Это выгодно тем, что при осаго ремонт будут рассчитывать с износом, а за новые оригинальные детали придется доплатить или согласиться на неоригинальные запчасти. По КАСКО на официальном или не официальном дилере ставят новые оригинальные детали. На какой дилер вас отправит страховая компания уже заранее прописано у вас в полисе и этот момент оговаривается до покупки КАСКО.
  2. Воспользоваться полисом ОСАГО и заявить ущерб по этому страховому продукту. Это актуально, когда небольшие повреждения и обратившись по ОСАГО, вы не испортите себе страховую историю по КАСКО, тем самым стоимость полиса КАСКО на следующий год НЕ будет дороже. Напоминаем, что осаго покрывает до 400.000 руб. по имуществу и 500.000 по жизни и здоровью.

Рассчитать стоимость КАСКО

Ваши действия при наступлении ДТП с КАСКО:

  1. Сделать фото и видео с места происшествия. Эти кадры может запросить менеджер страховой компании при приеме документов.
  2. Примерно оценить ущерб. Если он более 50 000 руб.- вызвать ДПС.
  3. Если ущерб менее 50 000 у обоих участников ДТП, то заполняется евро протокол (извещение о ДТП) самостоятельно, освободив проезжую часть и не создавая помех для других участников дорожного движения.
  4. Позвонить в страховую компанию, сообщить о страховом случае в течение 5 рабочих дней.

Вам сразу предложат несколько салонов для приема документов по прямому урегулированию убытков. Это может быть любой пункт приема документов, отделение страховой компании или специалист представитель СК в автосалоне.

Если машина на ходу, то подъезжать в салон нужно самостоятельно.

Если нет, то к вам приедет эксперт. А эвакуатор оплатит страховая компания. Не забудьте сохранить чек от компании перевозчика или закажите эвакуатор в СК. Эта услуга всегда входит в пакет КАСКО. Первоначальный осмотр по ущербу сделает специалист от страховой компании.

По документам от страхователя стандартный пакет:

  • Полис КАСКО
  • ПТС
  • СТС
  • Паспорт
  • Водительское удостоверение
  • Евро протокол (извещение о ДТП) с подписью второго участника ДТП
  • Постановление с места ДТП, если вызывали ДПС.
  1. Далее у СК есть 5-7 дней, чтобы направить вас на экспертизу, в том числе и скрытых повреждений, а затем и на ремонт к «официалу» или «неофициалу», в зависимости от условий вашего полиса. Вам предложат несколько дилеров на выбор, с кем у СК заключены договоры на проведение ремонта. Выберете самый вам подходящий.
  2. После экспертизы у автодилера и страховой компании есть 3-7 дней, чтобы согласовать перечень работ и их стоимость, заказать нужные запчасти для ремонта, если их нет в наличии.
  3. Когда они между собой все согласуют и необходимые детали будут у дилера, вас пригласят на ремонт. Сколько по времени придется ждать детали, вопрос второй, и зависит от популярности вашей марки. Ремонт по КАСКО на официальном дилере может быть до 30 дней по договору, но как правило, если видов работ не очень много до 10 дней.
  4. После этих сроков вы забираете свой отремонтированный автомобиль и не забудьте предоставить его в страховую компанию на осмотр, чтобы они зафиксировали, что повреждений на нем уже нет.

Если вы все еще не застраховали свой автомобиль, то обращайтесь к нам и мы подберем оптимальный вариант среди всех страховых компаний.

Источник: https://avto-yslyga.ru/ehtapy-oformleniya-strakhovogo-sluchaya-po-kasko-pri-dtp/

Оформление страхового случая по КАСКО после ДТП

как оформить дтп по каско

Использовать полис КАСКО после ДТП можно при любых повреждениях автомашины — страховая компания должна оценить ущерб и перечислить компенсацию. Поскольку у каждого автовладельца обязан быть полис ОСАГО, по нему будет компенсирован ущерб при отсутствии вины водителя. Если на получение выплаты по ОСАГО водитель не может претендовать, либо обязательная компенсация не покрыла всех расходов, ущерб будет возмещен по полису КАСКО.

На что распространяется КАСКО

Условия договора КАСКО позволяют застраховать автомобиль от любых видов имущественного ущерба, в том числе от повреждений при ДТП. Однако с этой же целью оформляется и полиса ОСАГО, гарантирующий страхование гражданской ответственности водителя. Следовательно, если у вас возникло основание для возмещения по ОСАГО, а сумма выплаты полностью покроет имущественный ущерб, обращение за компенсацией по КАСКО не имеет смысла.

Оформить страховой случай по КАСКО необходимо в следующих случаях:

  1. произошло ДТП, виновник которого не известен и не был установлен правоохранительными органами, а основания для получения ОСАГО от своего страховщика отсутствуют;
  2. если в ДТП виновен сам автовладелец, что не позволяет ему рассчитывать на возмещение по ОСАГО;
  3. если суммы компенсации по ОСАГО оказалось недостаточно для полного восстановления после ДТП (для полисов ОСАГО предусмотрен законодательный лимит по выплатам — не более 400 тыс. руб.).

Повреждения от ДТП рассматриваются как страховой случай по правилам КАСКО в любой страховой компании. Исключение составляют случаи, когда действия автовладельца носили умышленный характер и преследовали цель получения выплаты по КАСКО обманным путем. При выявлении таких фактов гражданин может не только получить отказ от выплаты по страховке, но и будет привлечен к ответственности за мошенничество.

Для возмещения по КАСКО размер и характер повреждений имеет значение только для расчета суммы выплат. Естественно, указанная сумма не должна превышать максимального размера страхового возмещения, предусмотренного полисом.

Как оформить документы

Чтобы получить выплату по КАСКО, нужно доказать наступление страхового случая, т.е. представить в страховую компанию полный комплект документов, предусмотренных полисом. В зависимости от обстоятельств ДТП, оформление документов может происходить следующим образом:

  • по упрощенной форме Европротокола — если в аварии не пострадали люди, оба водителя не имеют разногласий о причинах столкновения и характере повреждений, а сумма ущерба не превышает 50 тыс. руб. (лимит выплаты по Европротоколу будет увеличен в два раза с 2019 года);
  • путем вызова сотрудника ГИБДД и оформления протокола — если отсутствуют основания для составления Европротокола, либо автовладельцы имеют разногласия относительно обстоятельств ДТП;
  • путем вызова сотрудника ГИБДД и одностороннего оформления извещения о ДТП — если второй участник аварии неизвестен, либо скрылся с места происшествия.

Вне зависимости от варианта оформления документов о ДТП, важно тщательно зафиксировать все повреждения автомашины. Для этого предусмотрено заполнение бланка извещение ДТП, который применяется и при выплате по ОСАГО.

Сразу после устранения угрозы для жизни и здоровья граждан, а также после вызова сотрудника ГИБДД, известите представителя страховой компании об аварии. В настоящее время, для устранения возможных споров, страховые компании предлагают направить к месту аварии уполномоченных специалистов — аварийных комиссаров. С их помощью первичные документы будут оформлены надлежащим образом, а все разногласия будут устранены на месте ДТП.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как обжаловать штраф гибдд

Если участники ДТП не оформляли Европротокол, основанием для получения выплаты по КАСКО будет являться не только извещение, но и справка ГИБДД. В этом документе указываются обстоятельства аварии, а также ее виновник.

Если справка ГИБДД и извещение о ДТП были представлены для получения выплаты по ОСАГО, для обращения по КАСКО нужно сделать нотариальные копии указанных документов.

Также страховая компания, выплачивающая ОСАГО, может сама выдать подтверждающий документ, который будет являться основанием для получения КАСКО.

Если повреждения носят незначительных характер, получить компенсацию по КАСКО можно без представления справки ГИБДД. Как правило, в полисе будет указан размер ущерба или характер повреждений, при которых страхователь может обойтись без справки.

Недостаточно правильно оформить ДТП, чтобы получить страховку. По условиям полиса КАСКО вы обязаны представить автомашину в страховую компанию для осмотра и оценки повреждений. Для этого назначается экспертиза, а итоговое экспертное заключение будет основанием для расчета выплат. При несогласии с объемом выявленных повреждений и суммой ущерба, вы можете обратиться к независимому автоэксперту и получить его заключение.

Для получения страховки КАСКО представляется следующий комплект документов:

  1. заявление о наступлении страхового случая, выплате компенсации или оплате ремонтно-восстановительных работ;
  2. извещение о ДТП;
  3. Европротокол или справка ГИБДД по форме № 12 и форме № 31;
  4. материалы административного дела, если ДТП было связано с нарушением правил дорожного движения;
  5. паспорт автовладельца, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС;
  6. оригинал полиса КАСКО;
  7. платежный документ, подтверждающий оплату страховой премии (этот документ требуется, если вы оформляли онлайн-полис).

Перечисленные документы передаются в течение пяти дней после ДТП. Если отдельные документы отсутствуют, они могут быть представлены позднее.

На основании представленных документов и проведенного осмотра автомашины, страховая компания подтверждает страховой случай. Автовладелец получит направление на СТО, с которой страховщик заключил договор, на проведение восстановительных работ. Если у страховой компании отсутствует договор с сертифицированным автосервисом, выплачивается денежная компенсация.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/kak-oformit-dtp-po-kasko

Страховые случаи по КАСКО без ДТП

Казалось бы, купил полис КАСКО и можно не переживать: при наступлении страхового случая выплата полностью покроет ремонт. На деле страховые компании затягивают срок выплат, занижают суммы или вовсе отказываются признавать случай страховым. А что делать, если ущерб есть, а заветной «бумажки» о ДТП, да и самого ДТП нет?

С 2005 года специалисты Хонеста провели не одну сотню экспертиз по таким делам. Разбираем основные виды страховых случаев без аварии и рассказываем, как правильно действовать.

Случаи без аварий

В полисе добровольного страхования могут быть прописаны несколько видов страховых случаев, по которым предусмотрены выплаты без ДТП. Полис КАСКО должен покрывать расходы на восстановление машины в следующих ситуациях.

Угон

В перечне страховых случаев по КАСКО угон довольно популярен. И автовладельцы, лишившиеся транспортного средства, стоящего под окном, часто начинают проклинать страховую – ведь им отказывают в возмещении по полису. Почему это происходит?

Нужно различать понятия «угон» и «кража», которые в российском законодательстве не тождественны.

  • Кража – это фактически отъем вашего имущества тайным путем без применения насилия в ваш адрес.
  • Угон – это именно завладение чужим имуществом без наличия на эти действия права, но без цели хищения.

Некоторые юристы объясняют разницу между терминами так: кража — это взятие машины для перепродажи или разбора на запчасти. Угон – это взятие машины на время, чтобы «покататься» или «подшутить».

Внимательно читайте договор КАСКО перед его подписание, смотрите, что именно подразумевает страховая под определенными терминами и не стесняйтесь требовать у менеджеров разъяснения по неясным пунктам в полисе.

Мелкие повреждения по случайности

Скорее всего, в списки страховых случаев по КАСКО попадают различные повреждения, которые машины могут получить по случайности. Например:

  • Царапины и сколы на корпусе автомобиля от попавших предметов с проезжей части.
  • Проколы шин от острых предметов на дороге и повреждения стекол от отлетевших в машину камней.
  • Повреждения от случайного наезда на острый предмет дном автомобиля, царапины и вмятины от наезда на бортики, тротуары, столбы и прочие стационарные объекты на дороге.

Крупные повреждения автомобиля

Практика показывает, что на деле страховых случаев по КАСКО без ДТП можно найти огромное количество. Речь идет практически о любых повреждениях автомобиля, которые появляются без факта аварии:

  • Повреждения, которые машина получила из-за действий дорожных служб – например, скол на корпусе от отскочившего элемента недоделанной дороги.
  • Повреждения от хулиганов – от банальной царапины до разбитых частей машины.
  • Кража частей автомобиля – например, шин, колес, спойлеров, ободов и других косметических элементов машины.
  • Повреждения, полученные от обрушения построек, схода снежных масс и льда с крыш.
  • Царапины и сколы, которые автомобиль получил из-за «развлечений» животных.

Гибель авто

Полная гибель автомобиля не обязательно означает оформление КАСКО в случае ДТП – такие проблемы могут возникнуть и с просто припаркованной машиной.

Например, те же действиях хулиганов. Или пожар, случившийся рядом с машиной.

Катаклизмы

В понятие страхового случая КАСКО не входят различные теракты и катаклизмы, например, наводнения. Внимательно читайте договор перед заключением – некоторые компании предлагают включить такие случаи на выплату КАСКО без ДТП в полис, но это стоит дополнительных денег, причем, как правило, достаточно внушительных.

Оформление страховых случаев по КАСКО без фактов ДТП должно регламентироваться договором, который заключается между автовладельцем и юридическим лицом. Мы рекомендуем также придерживаться следующего алгоритма.

Общий алгоритм

Оповестить страховую компанию. Как только вы узнали о повреждениях автомобиля, вам нужно сразу же оповестить представителя страховой компании. Номер телефона менеджера должен быть указан у вас в полисе и в договоре.

После этого собирайте документы, которые необходимы для оформления страхового случая. Каждая ситуация требует разный пакет документов, об этом чуть ниже.

В зависимости от количества и степени повреждений, может потребоваться осмотр автомобиля представителем страховой компании. Без осмотра страховые выплачивают в основном компенсацию за незначительные повреждения, например, небольшие царапины на стеклах или небольшие вмятины на корпусе.

Если необходимо, проведите экспертизу автомобиля – она пригодится для спора со страховой компанией, если она решит не выплачивать необходимую сумму компенсации полностью.

Оформления страховых случаев без ДТП должно проводиться только по алгоритму, который прописан в вашем договоре КАСКО. Нарушение правил договора может повлечь за собой отказ в выплате компенсации.

Повреждения получены не на дороге

Если повреждения обнаружен на припаркованном автомобиле – например, вмятины или царапины от неких злоумышленников – то нужно придерживаться следующего порядка действий:

  • Оценивайте, насколько сильно поврежден автомобиль;
  • Сфотографируйте поврежденные элементы автомобиля и сделайте общий кадр припаркованного автомобиля целиком. В последнем случае постарайтесь захватить другие детали обстановки, чтобы было понятно, где именно находится автомобиль, например, на платной автостоянке или во дворе;
  • Не трогайте ничего на месте происшествия;
  • Если есть свидетели, опросите их – видели ли они, кто нанес повреждения. Возьмите их контактные данные и другую информацию для связи – например, номер телефона, ФИО;
  • Позвоните в правоохранительные органы, сообщите о происшествии;
  • После регистрации происшествия и получения талона о регистрации обращайтесь в страховую компанию очно, одним звонком здесь не обойтись.

Повреждения получены в движении

Если автомобиль получил повреждения на дороге в движении, но при этом другие машины или люди не пострадали, обязательно оформите происшествие в органах ГИБДД.

Затормозите, выставите знак аварийной остановки, позвоните в полицию. Дождитесь приезда сотрудника, возьмите у него копию протокола и другие документы. В дальнейшем это поможет в общении со страховой компанией или при обращении в суд.

Эти действия особенно актуальны при, например, наезде на открытый канализационный люк или большую глубокую яму.

Угон автомобиля

Если автомобиль угнан, то нужно придерживаться следующего порядка действий:

  • Зафиксировать на фотографии место, где находился автомобиль.
  • Позвоните в полицию, вызвать сотрудников на месте происшествия.
  • Взять уведомление о регистрации вызова и происшествия.
  • Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту угона или кражи. Ответить на вопросы полицейских, подписать протокол опроса, получить свою копию.
  • Дождаться возбуждения уголовного дела – если полицейские отказывают, настаивать на возбуждении.
  • Параллельно с этим оповестить представителя страховой компании о происшествии по телефону.
  • Написать письмо в страховую, добавить туда заявление о возмещении ущерба из-за случившегося.
  • Если за 2 месяца автомобиль не нашли, собрать нужные документы, включая справку из полиции о том, что автомобиль не получилось найти.
  • Обратиться в страховую с заявлением.

Катаклизмы

Если в договоре на КАСКО есть пункт о возмещении расходов на повреждения, полученные в результате различных катаклизмов, то автовладельцу может потребоваться справка о происшествии. Получить ее можно в управлении МЧС или в местной службе по контролю и прогнозу за метеоусловиями.

Оформление страхового случая по КАСКО без ДТП требует большого пакета документов. Отнестись к сбору документов стоит внимательно – так автовладелец не даст повода страховщикам отказать в выплате компенсации или снизить ее сумму.

Страховые случаи по КАСКО без ДТП требуют обязательного пакета документов:

  • Заявление с требованием выплаты компенсации.
  • Копия паспорта застрахованного автовладельца.
  • Копия водительских прав.
  • Бумаги о регистрации и праве собственного на автомобиль.
  • Оригинал договора со страховой, копия квитанции (чека) об оплате полиса КАСКО.
  • Справки, которые автовладелец получал при наступлении страхового случая от органов государственной власти (при наличии таковых).

Если автомобиль угнан или поврежден злоумышленниками, то нужно приложить копии заявлений в полицию и копии постановления о возбуждении уголовного дела.

Деньгами страховая компания возмещает компенсацию в основном при угоне ТС или в случае его полной гибели.

Если автомобиль ремонтируется, то есть два варианта:

  • Автомобиль доставляется в СТО страховой компании, там проводится ремонт. За оплату счета в итоге отвечает автовладелец.
  • Автомобиль по соглашению со страховой компанией владелец ремонтирует в СТО, после этого по платежным документам ему возмещается часть суммы за восстановление.

Когда страховая отказывает

Страховая компания может законно отказать в выплате компенсации или в восстановлении автомобиля в нескольких случаях:

  • Владелец автомобиля управлял им в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Управление осуществляло лицо без водительских прав нужной категории.
  • Нарушены правила при оформлении страхового случая, указанные в договоре.

В остальных случаях нужно подробно изучать ситуацию и разбираться, правомерен ли отказ страховой компании или же нарушаются права владельца полиса КАСКО.

Есть несколько ситуаций, когда приходится вступать в конфликт со страховой компанией:

  • Страховая не признает страховой случай – здесь владельцу авто потребуется помощь юриста;
  • Страховая не хочет полностью выплачивать деньги за автомобиль при угоне или полной его гибели – поможет экспертиза стоимости автомобиля, досудебная претензия и судебное разбирательство;
  • Сервисный партнер страховой компании произвел некачественный ремонт, автомобиль восстановлен не полностью – оценка работ, проведенных при ремонте, проводится с помощью технической экспертизы. Затем – досудебная претензия и судебное разбирательство.

Вместо выводов

Автовладельцы нередко испытывают проблемы с компенсацией за страховые случаи без ДТП по полисам КАСКО. Не стоит нервничать и действовать на эмоциях – добиться правды и справедливой выплаты можно и нужно законным путем – с помощью экспертизы, досудебной претензии и суда. Если не знаете, как себя вести. позвоните в Хонест, специалисты проконсультируют вас. Это бесплатно.

Источник: https://damages.ru/articles/strahovye-sluchai-po-kasko-bez-dtp

Случилось ДТП – что делать?

К сожалению, невозможно предугадать, случится ли с вами ДТП или нет. Даже если вы профессионал и законопослушный гражданин, никогда нельзя быть уверенным, что все остальные участники дорожного движения ведут себя за рулем так же.

В каждом происшествии страдают и люди, и транспортные средства (ТС), в результате чего считается, что авария – это одна из самых стрессовых ситуаций в жизни человека.

Немного сгладить негатив от последствий аварии можно только в том случае, что весь ущерб будет правильно оценен и компенсирован страховой компанией. Однако, для того, чтобы это произошло, необходимо правильно оформить дорожно-транспортное происшествие.

Выплаты разных страховых компаний по КАСКО.

Схема действий такова:

  1. Обездвижьте машину.
    Включите аварийную сигнализацию, выставьте знаки аварийной остановки перед автомобилем и за ним на расстоянии 15 метров, если авария произошла в городской черте, или за 30-35 метров, если на трассе за городом.
  2. Проверьте состояние всех ваших пассажиров, а также водителя и пассажиров второго автомобиля.
    Если кому-то из пострадавших нужна медицинская помощь, то вызывайте скорую. Если же никто не пострадал, то можно выдохнуть и успокоиться. Самого страшного и непоправимого не случилось.
  3. Позвоните в ГИБДД и назовите место ДТП, сообщите коротко его обстоятельства.
    Пока будете ожидать работников полиции, не перемещайте автомобили, а также предметы, которые имеют отношение к происшествию.
  4. Позвоните в страховую компанию.
    Каждый водитель обязан иметь полис автогражданской ответственности, поэтому если вы не виноваты в происшествии, то ваше ТС должно быть отремонтировано за счет страховой компании. Если же вы нарушили правила дорожного движения и в результате ваших действий произошло ДТП, то ваша страховая компания будет восстанавливать по ОСАГО автомобиль потерпевшего, а вашу машину вам нужно будет ремонтировать по риску “ущерб”, который гарантирует полис КАСКО.
  5. Внимательно следите, чтобы работник ГИБДД подробно и точно описал в протоколе все обстоятельства аварии.
    Здесь должны быть отражены такие данные, как состояние дорожного полотна, техническое состояние ТС, которым управлял виновник аварии, условия видимости, погода, состояние бордюров, кюветов и многое другое. Также, заполняя протокол о повреждениях автомобиля, он должен описать, что кроме видимых повреждений, возможны скрытые. Эта фраза очень важна, поскольку в случае обнаружения их в вашем автомобиле позже, стоимость их восстановления могут не оплатить.

Какие документы вы должны принести в СК?

Для того, чтобы страховая компания начала рассматривать дело о компенсации ущерба, нанесенного вашему ТС, нужно предоставить целый список документов.

К ним относятся:

  • заявление на компенсацию;
  • паспорт гражданина РФ;
  • страховой полис ОСАГО;
  • страховой полис КАСКО;
  • водительское удостоверение;
  • свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС;
  • протокол о ДТП;
  • отказ в возбуждении административного дела;
  • акт осмотра (если был произведен аварийным комиссаром);
  • извещение о ДТП (заполняется вне зависимости от того, как оформляется происшествие). Нужно в любом случае, даже если нет второго участника ДТП (ТС пострадало в результате столкновения с деревом, провалилось в большую лужу, столкнулось с препятствием);
  • акт независимой экспертизы (если делалась).

Согласно правил страховой компании, которые есть в любом договоре ОСАГО или КАСКО, необходимо подать этот пакет документов в срок от 2 до 5 дней. Стоит помнить, что страховщик может отказать вам в выплате при любой возможности, если вы оформите ДТП не по правилам.

И если по страховым случаям ОСАГО есть вероятность компенсировать убытки через суд с виновника ДТП, то в случае с КАСКО, тем более, если нет второго участника, пенять можно только на себя.

Как оценить повреждения

Существует несколько способов узнать, какой будет страховая выплата в случае наступления страхового случая по КАСКО.

  1. Автомобиль осматривает аварийный комиссар и делает опись повреждений.
    После чего, ваше ТС будет отправлено на партнерское СТО страховой компании, где автомеханики сверят все повреждения, составят калькуляцию на ремонтные работы и передадут её страховщикам. В зависимости от того, что прописано в вашем договоре КАСКО, ремонтировать вы можете в сервисе по своему выбору, на Гарантийном СТО или в автоцентре, который выбирает страховая.
  2. Ни в коем случае не начинайте ремонт ТС до тех пор, пока он не будет осмотрен представителем СК или мастером в партнерской СТО, поскольку калькуляция должна быть согласована со страховой компанией.
  3. Лучше не терять время и сразу организовывать автомобильную независимую экспертизу.
    Однако, чтобы эта услуга была полезной и помогла определить реальный ущерб, необходимо выполнить её по всем правилам: участник ДТП должен уведомить работника страховой компании о дате, месте и времени проведения экспертизы не позднее, чем за 3 дня до её начала, письменно или с помощью телеграммы.

Когда сумма ущерба будет просчитана, страховая компания должна выдать вам направление на ремонт, или оплатить любым способом страховую сумму.

Когда можно не рассчитывать на компенсацию

Страховые компании в своих правилах всегда предупреждают, что причин для отказов достаточно много. Так, например, если ДТП произошло без участия второго водителя: например, девушка за рулем не вписалась в гараж при парковке и поцарапала корпус авто, а на следующий день просто поехала в страховую. В данном случае, ей могут запросто отказать.

Давайте подробно рассмотрим, когда выплаты по КАСКО не будет.

  • грубое нарушение правил дорожного движения, такие как нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения, вождение автомобиля лицом, не имеющим на это права, проезд на красный свет и сильное превышение скорости;
  • если у вас нет обязательного полиса ОСАГО, а также отсутствие у вас при ДТП полиса КАСКО;
  • вы неправильно действовали в момент наступления страхового случая: написали в протоколе, что не имеете никаких имущественных претензий, не вовремя вызвали ГИБДД и другие обстоятельства;
  • вы провели частичный или полный ремонт своего автомобиля до осмотра его специалистом по КАСКО страховой компании.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Сколько дают за угон машины

Если вы в момент подписания договора КАСКО невнимательно с ним ознакомились, то при наступлении страхового случая, у вас могут быть неприятные сюрпризы. Так, например, если в ДТП нет второго участника, а повреждения связаны со взрывом или возгоранием другого транспортного средства, у вас могут быть проблемы с получением страховки.

Также, страховщик не будет компенсировать ущерб, нанесенный при проведении рядом с авто спецработ: ремонт дороги, уборка, погрузка мусора и т.д. Не оплатят стоимость автомобиля, если у вас его похитили незаконным способом, КАСКО защищает только при риске «угон».

Если вы хотите, чтобы ущерб разного характера, не только в случае с ДТП или аварией с участием неодушевленных предметов, был компенсирован, внимательно читайте договор и корректируйте пункты договора еще на стадии оформления страховки.

Не лишним будет еще обратить внимание на такие моменты:

  1. Лучше при подписании договора КАСКО исключить пункт о том, что страховая компания может попросить предоставить в случае угона авто постановление о завершении или приостановлении уголовного производства.
    Это может стать серьезным камнем преткновения для получения суммы выплаты, так как этот документ не только сложно получить, постановление могут и не вынести.
  2. Если в вашем договоре имеют место общие формулировки типа «рыночные цены, действующие на момент страхового случая», то лучше уточнить, что под этим имеется ввиду.
    Договор – это официальный документ, который вносит ясность в отношения между страховщиком и страхователем.
  3. Очень часто страховщики вносят пункт о том, что клиент несет все расходы до получения выплат по страховке, то есть услуги автоэкспертизы, почтовые телеграммы, эвакуатор, аварийный комиссар, ремонт, в конце концов, вам нужно будет делать за свой счет, а компания потом может и заплатит.
    Оставлять этот пункт или нет – решать вам.

Разгребать последствия ДТП вне зависимости от того, ОСАГО у вас или КАСКО, очень неприятно. Это всегда лишняя трата времени и денег, поэтому, чтобы обязать страховую компанию действовать в ваших интересах, необходимо показать, что вы грамотны и можете отстаивать свои права, как самостоятельно, так и с помощью юристов.

Всегда внимательно читайте договор, правильно ведите себя в случае дорожно-транспортного происшествия и не принимайте решения в состоянии аффекта.

В добрый путь!

Источник: https://detepe.ru/figuration/kak-oformit-dtp-po-kasko-s-uchastiem-1-ts.html

Обращение и ремонт по КАСКО без справки ГИБДД о ДТП

При получении страхового возмещения требуется справка об аварии, но не всегда ее удается получить. Возможно ли сегодня обращение по КАСКО без справки? Инспектор ГИБДД может не успеть быстро оформить документ, потому что нужно срочно эвакуировать поврежденную машину, доставить в больницу потерпевшего или произошло несколько происшествий в один день. Иногда автовладельцы сами не желают вызывать госавтоинспектора, если авто причинен незначительный ущерб.

Надо заметить, что употребление термина «справка» не совсем верно. С марта 2018 года эти справки были отменены и вместо них водители должны предоставлять в страховые компании копию постановления о ДТП. Но для простоты восприятия далее по тексту я буду использовать прежний термин.

Можно ли получить выплату по КАСКО без справки из ГИБДД

Многие страховые фирмы на территории России предоставляют данную услугу, включая в договор КАСКО соответствующий пункт. В документе фиксируются обстоятельства произошедшего, кто является виновником, полученные повреждения. По закону справка выдается в течение суток после наступления страхового случая. Если на месте не удалось получить бумагу, то спросите у сотрудника ГИБДД, в каком из отделений ее можно будет забрать позднее.

Если инспектор намеренно не желает выписывать справку, говорит, что нет бланков или времени, тогда можно пожаловаться его начальству.

Когда автовладельцу не удается получить вовремя справку, то ему понадобится сделать следующие шаги:

  1. Внимательно ознакомиться с информацией в полисе, не указаны ли в нем ситуации, при которых компенсацию страховщик выплачивает без документов об аварии и справок из органов. Нужно быть уверенным, что данный страховой случай и вид повреждений обозначен в договоре.
  2. Взяв паспорт свой и автомобиля, пойти в офис страховой компании и уточнить возможность получения страховки.
  3. После проверки эксперты точно скажут, будут произведены выплаты на ремонт или нет.

Бывает, что в суете справка затерялась, тогда ее копию водителю должны выдать сотрудники ГИБДД после предъявления паспорта.

Существуют некоторые ограничения для желающих получить страховку без справки.

На начальном этапе заключения договора нужно все условия обговаривать с сотрудником страховой фирмы и включить нужные пункты о повреждениях, при наличии которых водитель сможет получить компенсацию.

Надо точно знать, на устранение каких конкретно повреждений компания выплатит возмещение. Обычно выплаты производятся, если на устранение неполадок необходимо 3-5% денег от общей суммы страховки. Иногда величина возмещения прописывается цифрами — 10 000 или 15 000 рублей.

Особенности получения возмещения

Страховщики могут возместить автовладельцу ущерб повреждений, нанесенных во время передвижения, камнями, вылетающими из-под колес других машин, без справок. Некоторые страховщики платят компенсацию за поврежденные фронтальные элементы:

  • решетку радиатора;
  • лобовое или боковое стекло;
  • передние фары;
  • покрытие капота;
  • передний бампер.

Когда можно надеяться получить выплату по КАСКО на ремонт без предъявления справок:

  1. Повреждены стеклянные компоненты автомобиля (зеркала, фары, стекла салона). К исключениям многие компании относят повреждения стеклянной крыши или люка, на их восстановление выплаты не производятся. Иногда в этот список включают поврежденные зеркала снаружи авто или ограничивают число обращений по этому поводу до 2-3 раз в течение страхового года.
  2. Не сильно пострадали при столкновении с препятствием кузовные элементы автомобиля. Например, было поцарапано лакокрасочное покрытие вылетевшими из-под колес мелкими камешками, гравием. Допускается повреждение лишь одной детали кузова или двух рядом расположенных. Величина компенсации составит от 2 до 5% от цены самого автомобиля и производятся они 1-2 раза в год. Если сумма ущерба будет выше установленной планки (царапины глубокие настолько, что виден металл), понадобится собирать документы. Если бампер отнесут к кузовному оборудованию, тогда выплата производится, а если к навесному, то нет.
  3. Водитель является виновником нанесенных повреждений. Если владелец авто стал жертвой дорожного правонарушения и не виновен, ему надо будет представить страховщику справки для получения возмещения и ликвидации последствий аварии в автосервисе. Компания будет взыскивать ущерб по полису ОСАГО с фирмы виновника, чтобы покрыть собственные убытки, при этом нужны документы.

проблема водителей, обращающихся за выплатой по КАСКО без справок, — расчет величины ущерба. Поначалу на месте происшествия автовладелец думает, что его автомобиль имеет несущественные повреждения, а при восстановлении оказывается, что затраты получаются серьезными.

Обычные водители не являются экспертами, и не могут определить точный размер ущерба, а в ходе экспертной оценки получается, что сумма предстоящих выплат превышает установленную договором.

Такая ситуация может закончится тем, что хозяин авто без нужных документов либо не получит ничего, либо часть средств, положенных по КАСКО при обращениях без наличия справки.

Если в аварии принимали участие не два, а несколько водителей, признанных инспектором ГИБДД виновниками ДТП, то без справки компенсацию получить будет невозможно. Компания страховщика с полным правом может потребовать от автовладельца представить справку из ГИБДД и ОВД, чтобы выставить претензии компаниям виновных в столкновении лиц.

Страховая фирма откажет в выплате и будет права, если водитель сам отказался вызвать инспектора ГИБДД на место аварии при столкновении двух автомобилей, получивших незначительные поломки.

Надо еще учесть и тот факт, что может понадобиться не одна, а несколько справок:

  • из отделения ГИБДД;
  • от МЧС;
  • от метеослужбы;
  • из полиции.

Особенно наличие документа может быть необходимо, когда третьи лица совершили в отношении авто противоправные действия: намеренно повредили шины, капот, стекла. ГИБДД в этом случае будет не нужно, ведь столкновения на дороге с другим ТС не было. А вот заявить о произошедшем в полицию очень даже необходимо, иначе страховщик откажется выплачивать компенсацию.

Обращение в страховую компанию

Конечно же, многим автовладельцам хотелось бы после попадания в неприятную ситуацию с автомобилем получить возмещение без документов из ГИБДД, просто обратившись к страховой фирме сразу после аварии. Подобное в некоторых случаях возможно. В любой страховой компании к полису КАСКО предлагается дополнительная опция – водителю будут предоставлены выплаты или ремонт автомобиля в сервисе без справок из ГИБДД и ОВД.

Если такое условие имеется в страховом договоре, то проблем с получением выплат не будет. Но нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса КАСКО будет несколько выше.

При покупке полиса нужно точно узнать, какие конкретно повреждения будут компенсированы без справки из ГИБДД. Сразу надо уточнять у оператора компании сроки обращения, когда требуется оповестить страховщика о полученных повреждениях. Обычно это делается немедленно после обнаружения причиненного ущерба путем телефонного звонка.

Обращение без справок допускается только при отсутствии на месте происшествия второго автомобиля, когда повреждения были получены по неосторожности или под действием внешних факторов. При обращении можно будет указать такие варианты развития событий:

  • ущерб причинило постороннее лицо металлическим или другим тяжелым предметом, когда водитель отсутствовал;
  • управляя машиной, наехал случайно на бордюр или другое препятствие;
  • инородный предмет во время передвижения по дороге попал в автомобиль и повредил его капот или стекло.

В обязательном порядке называется место и время обнаружения либо получения повреждений.

Какие документы понадобятся

Необходимые действия владельца и документы при наличии незначительных повреждений автомобиля:

  1. Срочно составить и направить в страховую фирму заявление о возмещении вреда, подробно изложив в нем характер повреждений и вызвавшие их причины.
  2. Сообщить данные личного паспорта страхователя и номер идентификации.
  3. Представить оригинал договора или полиса КАСКО, удостоверение управляющего машиной водителя, техпаспорт автомобиля, ставшего участником происшествия.
  4. Пройти экспертную оценку, если это необходимо, и получить соответствующее заключение о том, что необходимо взять справку из ГИБДД.
  5. Получить направление на ремонт в автосервис или возмещение ущерба в денежном эквиваленте, если повреждения признаны незначительным.

Можно ли обжаловать отказ СК?

Если автовладелец считает, что ему страховщик отказал выплачивать компенсацию неправомерно, то надо обращаться в курирующие органы. К заявлению в Союз автостраховщиков или Центробанк РФ нужно будет приложить документы для выплаты возмещения. Будет проведена проверка. Если нарушение обнаружат, то страховщика оштрафуют и обяжут выполнить ремонт автомобиля клиента.

Если данный шаг успеха не принес, то обжаловать решение фирмы можно через судебный орган.

Обычно до этого не доходит. Из документов понадобится собрать письменный отказ от компании выплачивать возмещение, описание обстоятельств происшествия, документы на машину, полис и личный паспорт. Если суд признает правоту истца, тогда страховщик будет обязан оплатить ремонтные работы и возместить неустойку.

Отказ страховщика будет невозможно обжаловать вообще, если:

  • происшествие случилось в другом регионе, где полис не действует;
  • водитель не числится в полисе или находился под воздействием алкоголя,
  • имеет место умышленное причинение ущерба;
  • было серьезное нарушение дорожных правил.

Подробно об условиях выдачи возмещения надо узнавать в момент подписания договора.

Какие фирмы компенсируют повреждения без справок

Приведем список страховых компаний, которые гарантированно выдают полисы с возможностью получения возмещения без сбора справок:

  1. Фирма «Согласие» допускает два обращения с повреждениями кузова и производит неограниченное количество выплат на ремонт стеклянных компонентов авто, кроме крыши из стекла или люка.
  2. ИНГОССТРАХ не предусматривает ограничений по количеству обращений при поломке любых стеклянных автоэлементов, а что касается кузова, выплаты производятся только при получении царапин на лакокрасочном покрытии одной детали.
  3. ВСК выдает средства на ремонт любых элементов из стекла. На восстановление кузова выделяется не более 5% от общей суммы страховки.
  4. МСК установило ограничение на ремонт кузовных компонентов в размере 30 тысяч рублей или 5% от цены автомобиля.
  5. АльфаСтрахование перечисляет владельцу полиса КАСКО средства на восстановление стеклянных и кузовных компонентов до двух раз в год.
  6. РЕСО-Гарантия выплачивает возмещение на ремонт стеклянных элементов всегда, и один раз – на восстановление кузовных, если величина требуемой суммы не больше 25 000 рублей.

Правило действует одно для всех – если автомобиль не принимал участия в ДТП с другими транспортными средствами.

Некоторые страховщики предлагают своим клиентам выгодные условия по VIP-страхованию. При этом исключаются вообще какие-либо требования по предоставлению со стороны страхователя справок и прочих документов от уполномоченных органов. Величина ущерба может быть любой. Разумеется, цена полиса будет значительно выше. Но есть важное условие — присутствие представителя компании на месте происшествия. Вызывать агента надо будет срочно.

Возможность обойтись без оформления справок от уполномоченных органов упрощает владельцам полиса КАСКО процесс получения страховки. Не нужно ждать пока сотрудники Госавтоинспекции оформят все бумаги, a сразу поехать в офис фирмы страховщика, быстро получить денежную выплату или направление в сервис. Сегодня КАСКО с такими условиями можно приобрести в любой компании с учетом некоторых особенностей осуществления выплат, которые у каждого страховщика свои.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/remont-po-kasko-bez-spravki-o-dtp.html

Действия при ДТП по КАСКО и как его оформить

Полис страхования КАСКО оформляется гражданами на тот случай, если с их транспортным средством что-то случится. Речь идет о причинении ущерба, угоне и т.д. Если обладатель такого полиса попадет в аварию и вовремя уведомит об этом страховщика, то последний выплатит денежную компенсацию.

Порядок действий при ДТП по КАСКО 2020

Если у вас есть полис КАСКО, то при возникновении ДТП необходимо предпринять следующий порядок действий:

  1. Первым делом нужно включить аварийку, чтобы другие участники движения были осведомлены о ДТП.
  2. Неподалеку от машины устанавливается аварийный знак. Что касается расстояния, то оно зависит от того, где именно произошла авария. Если на трассе, то знак устанавливается на 30 метров от автомобиля, если в городе, то 15 метров.
  3. Если есть пострадавшие, то нужно незамедлительно вызвать «скорую помощь».
  4. Далее нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Если есть возможность оформить ДТП по Европротоколу, то звонить в ГАИ не нужно.

Чтобы оформить ДТП по Европротоколу, необходимо соблюсти несколько важных условий, одно из которых – в аварии пострадало не более двух транспортных средств.

  1. Не нужно трогать машину до того момента, пока не приедут сотрудники ГИБДД, чтобы избежать проблем. Если же ТС мешает передвигаться другим автомобилям, то необходимо позвонить в ГАИ и согласовать последовательность своих действий.
  2. Зафиксировать место ДТП на фото. В дальнейшем эти снимки можно приложить к протоколу.
  3. Внимательно проследить за тем, чтобы инспектор ГИБДД зафиксировал все повреждения.
  4. Ознакомиться с составленным протоколом.
  5. Обратиться в отделение ГИБДД и забрать протокол.
  6. Посетить страховую компанию, клиентом которой является участник ДТП, и потребовать денежную компенсацию.

Если вы виноваты

Если у виновника ДТП есть полис КАСКО, то достаточно обратиться к своему страховщику и получить деньги на ремонт транспортного средства. Что касается пострадавшего, то по полису ОСАГО инициатора аварии ему выдадут 400 тыс. рублей*.

Если вы не виноваты

Если обладатель полиса КАСКО не виноват в произошедшей аварии, то он может обратиться к своему страховщику и получить возмещение без учета износа деталей ТС. Что касается пострадавшего, то по полису ОСАГО инициатора аварии ему выплачивается 400 тыс. рублей*.

Как оформить КАСКО ДТП

Осуществлять оформление страхового случая необходимо в следующих ситуациях:

  1. Инициатор ДТП покинул место аварии, а основания для выплаты компенсации по ОСАГО отсутствуют.
  2. Сумма ущерба гораздо выше возможной компенсации по ОСАГО.
  3. Имеет место быть личная вина водителя, что не позволяет получить выплату по ОСАГО.

Порядок действий при ДТП по КАСКО в 2020 году выглядит следующим образом:

  1. Грамотно оформить результаты ДТП. Для этого нужно следить за тем, какую информацию инспектор ГИБДД заносит в протокол. Абсолютно все увечья, полученные автомобилем, должны быть отражены в документе.
  2. Обратиться в ГИБДД и получить на руки всю необходимую документацию.
  3. Участники ДТП могут заключить Европротокол. В таком случае не потребуется вызывать инспекторов ГИБДД на место аварии.

Сотрудники страховой компании должны обязательно быть осведомлены о произошедшем ДТП. Если не позвонить страховщику в период времени, то на выплаты, предусмотренные договором, можно не рассчитывать.

Когда протокол будет составлен, необходимо записать контакты участников ДТП, а также номера действующих страховых полисов. Это пригодится на случай, если у клиента возникнут разногласия с СК.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Осаго что это такое расшифровка

Ни в коем случае не нужно отказываться от претензий к виновнику аварии. После составления протокола необходимо получить его копию. Только после этого можно обращаться в страховую компанию за получением компенсации.

Когда ДТП будет оформлено, необходимо действовать следующим образом:

  1. Обратиться в страховую компанию и заполнить заявление, приложив к нему необходимую документацию. Сделать это нужно в установленные договором сроки. В качестве подтверждения того факта, что бумаги были приняты, клиент получит расписку от СК.
  2. Когда бумаги пройдут процедуру регистрации, необходимо уточнить дату совершения денежного перевода у сотрудников СК.
  3. В некоторых случаях может понадобиться доставить авто на экспертизу, чтобы оценить размер нанесенного ущерба.

Если страховщик затягивает сроки выплаты, не имея на то уважительной причины, то необходимо подавать претензию.

Как выплачивается КАСКО при ДТП

Страховка по КАСКО при ДТП может быть выплачена одним из нижеуказанных способов:

  1. Денежные средства поступают на расчетный счет клиента СК.
  2. Автомобиль поступает на ремонт.
  3. Утраченный автомобиль заменяют, предоставляя клиенту аналог.

В какие сроки нужно обращаться

Со сроками обращения в СК можно ознакомиться в договоре, заключенном с организацией. Законодательством РФ не установлены четкие временные рамки, поэтому каждая организация назначает свои.

Как правило, срок обращения в страховую компанию после ДТП составляет 5-10 рабочих дней.

Если установленные сроки будут пропущены, то получить денежную компенсацию не выйдет, а это повлечет за собой определенные трудности.

*Цены действительны на 2020 г.

ПредыдущаяСледующая

Вам также может понравиться

Источник: https://strahovanie.guru/kasko/pri-dtp.html

Как оформить ДТП по КАСКО? Порядок действий, необходимые документы, сроки возмещения ущерба после аварии

Добровольное автострахование КАСКО может компенсировать имущественный ущерб при любых повреждениях транспортного средства, возникших в том числе и в результате дорожно-транспортного происшествия. Однако для возмещения последствий ДТП также оформляется полис обязательного страхования ОСАГО, поэтому в случае аварии выплаты, в первую очередь, будут производиться именно по данному полису.

Дорогие читатели! Каждый отдельный случай индивидуален, поэтому вы можете уточнить информацию у наших юристов. Звонки на все номера бесплатны.

Если размер выплат по ОСАГО полностью компенсирует ущерб, обращаться за компенсацией по договору КАСКО автомобилисту не нужно.

Когда ДТП при КАСКО будет считаться страховым случаем

Однако на практике нередко возникают случаи, когда последствия ДТП может компенсировать только договор добровольного страхования. Дорожно-транспортное происшествие будет считаться страховым случаем по КАСКО, если:

  • автовладелец является виновником аварии, вследствие чего не может претендовать на выплаты по ОСАГО;
  • виновник ДТП скрылся с места аварии или не был установлен правоохранительными органами, и по данной причине компенсация по договору обязательного страхования не может быть назначена;
  • если у виновника аварии нет полиса ОСАГО, пострадавший имеет право получить компенсацию по своему полису КАСКО, а не обращаться в суд для взыскания суммы ущерба с виновника ДТП;
  • когда суммы компенсации по ОСАГО недостаточно для покрытия всей суммы нанесенного ущерба (лимит выплат по договору обязательного страхования не может превысить 400 000 рублей).

Кроме столкновений машин во время движения, к страховым случаям по КАСКО также относятся:

  • переворачивание транспортного средства;
  • съезд в кювет;
  • наезд на препятствие или припаркованный автомобиль.

Страховая компания может отказать в выплате компенсации в том случае, если повреждения автомобиля были умышленными, а аварийная ситуация преднамеренно создавалась для того, чтобы получить компенсацию по КАСКО.

В такой ситуации владельца транспортного средства ждет не только ремонт за свой счет, но и привлечение к ответственности за мошеннические действия.

Как оформить ДТП по КАСКО

Для того чтобы получить выплату по договору добровольного автострахования, потребуется собрать полный комплект документов, на основании которого страховая компания должна выплатить компенсацию.

Первые действия водителя при ДТП

Водитель автомобиля, попавший в дорожную аварию, должен действовать, согласно следующему алгоритму:

  1. Сразу же после столкновения автомобилист обязан остановить машину и предупредить остальных участников движения об аварийной ситуации. Для этого потребуется включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (в городской черте знак выставляется на расстоянии 15 метров от автомобиля, вне населенного пункта – в 30 метрах от машины).
  2. Проверить состояние пассажиров и водителя другого автомобиля. В случае если в аварии имеются пострадавшие, следует незамедлительно вызвать бригаду «скорой помощи».
  3. Связаться с дежурным постом ГИБДД, сообщить о происшествии, указав точное место произошедшей аварии, и дожидаться приезда сотрудников автоинспекции. При этом категорически запрещается изменять положение транспортных средств.
  4. Дожидаясь экипажа ГИБДД, позвонить в страховую компанию. Если застрахованное лицо в аварии является потерпевшим, то связываться необходимо с той СК, где был оформлен полис ОСАГО. Виновник ДТП имеет право рассчитывать на выплаты только в том случае, если у него есть полис КАСКО.
  5. Приехавший на место аварии инспектор ГИБДД должен зафиксировать факт ДТП и оформить протокол, указав в нем все обстоятельства, сопутствующие аварии, в том числе: состояние дорожного полотна; погодные условия; техническое состояние автомобиля виновника ДТП; состояние кювета и бордюра.
  6. После того как протокол будет составлен, водитель получит на руки справку о ДТП, которую следует подписывать только после внимательной проверки всех данных, указанных в документе. Любая ошибка в дальнейшем может привести к трудностям с получением страховки.

Если повреждения автомобиля являются незначительными и в аварии нет пострадавших, водители могут самостоятельно оформить ДТП по Европротоколу.

Порядок обращения в страховую компанию

Как только протокол аварии и справка о ДТП окажутся у водителя на руках, ему следует в кратчайшие сроки обратиться в страховую компанию. Также застрахованному автомобилисту необходимо предоставить поврежденное транспортное средство, чтобы эксперты СК могли оценить размер ущерба.

Если сумма назначенной компенсации устроит клиента, то ему будет начислена страховая выплата. При возникновении разногласий автовладелец имеет право обратиться за помощью независимых экспертов и оспорить сумму, назначенную страховой компанией.

Необходимые документы

При обращении в СК для оформления выплат по КАСКО следует иметь с собой обязательный пакет документов, в который входят:

  • гражданский паспорт, удостоверяющий личность автовладельца;
  • справка о ДТП;
  • протокол ГИБДД либо заполненный Европротокол;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт транспортного средства (ПТС);
  • свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
  • оригинал полиса КАСКО.

Также автовладельцу потребуется заполнить заявление на возмещение ущерба. Это можно сделать и во время визита в страховую компанию.

Можно ли оформить КАСКО без справок о ДТП

Если справку о ДТП в автоинспекции по каким-либо причинам получить не удалось, то следует внимательно прочитать договор страхования КАСКО, в котором могут быть указаны возможности возмещения ущерба без данного документа. Зачастую выплаты без справки ограничиваются определенным размером. Также страховщики имеют право ограничить список повреждений, при которых можно получить компенсацию без справки из ГИБДД.

Если договор не предусматривает отдельных условий для получения компенсаций без справки о ДТП, принятие решения о выплате может быть отложено на неопределенный срок.

Сроки обращения за страховой выплатой

После произошедшего ДТП автовладельцу рекомендуется как можно быстрее обратиться в страховую компанию, соблюдая сроки, прописанные в договоре КАСКО. Как правило, уведомить СК о страховом случае необходимо в течение 1-3 дней после аварии.

Как производятся выплаты

Компенсация ущерба по КАСКО осуществляется в соответствии с договором добровольного страхования, заключенного между автовладельцем и страховой компанией.

Порядок выплат по КАСКО

Согласно Федеральному закону РФ №4015-1 «Об организации страхового дела» от 27 ноября 1992 года (в редакции от 03 июля 2016 года), при возникновении страхового случая СК имеет право компенсировать ущерб при ДТП в форме:

  • денежной выплаты;
  • предоставления бесплатных услуг по ремонту транспортного средства.

Способы и формы компенсации прописываются в договоре страхования. В том случае, когда ущерб возмещается с помощью ремонта автомобиля, в договоре обязательно должно быть указано, кто будет выбирать исполнителя: клиент или сама страховая компания.

Как правило, СК сотрудничают с определенными станциями технического обслуживания.

Сроки выплат по КАСКО при ДТП

Российское законодательство не предусматривает единых сроков выплат по КАСКО, поэтому каждая страховая компания может устанавливать свои временные рамки, указывая данный пункт в договоре страхования. Наиболее крупные страховщики могут компенсировать ущерб в течение двух недель, у компаний поменьше срок выплаты может растянуться до месяца.

Если водитель соглашается заменить денежную выплату ремонтом автомобиля за счет страховой компании, то срок ожидания может сократиться до 7-14 дней.

Когда СК нарушает сроки выплат, прописанные в договоре, клиент имеет право получить письменное уведомление и подать исковое заявление в суд.

Что делать, если виновник ДТП скрылся

Ситуации, при которых виновник ДТП покидает место аварии, возникают все чаще. Но даже в таком случае пострадавший имеет полное право на выплату компенсации по договору КАСКО: главное, чтобы он сам оставался на месте ДТП.

Не изменяя положения своей машины, автомобилист должен включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки и вызвать сотрудников ГИБДД на место происшествия. В итоге пострадавший водитель также получит на руки справку о ДТП, на основании которой сможет обратиться в страховую компанию для получения выплат или ремонта транспортного средства по договору КАСКО.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!  

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/kasko/kompensaciya-ushherba.html

Каско при дтп: выплаты, выплаты, документы, обращение, оформление дтп

КАСКО — это услуга добровольного страхования автомобиля от хищения и ущерба любого характера.

При желании клиента можно дополнительно учитывать страховые функции полиса — расширение гражданской ответственности, страхование от несчастных случаев, а также дополнительного оборудования.

Стоимость услуги зависит от количества допущенных к управлению лиц, года выпуска транспортного средства, марки, модели автомобиля и даты ввода его в эксплуатацию. Что значит возмещение ущерба по КАСКО при ДТП, какие сроки и порядок действий при наступлении страхового случая?

Обратите внимание. Если нужно рассчитать стоимость страховки, например, КАСКО на полгода, калькулятор на сайте vbr.ru поможет быстро определить стоимость и выбрать максимально подходящий вариант. При каких условиях возмещается ущерб

Что делать после ДТП по КАСКО и за что предусмотрены выплаты? Владелец полиса добровольного страхования имеет законное право на возмещение ущерба при следующих обстоятельствах:

  • Автомобилю был причинён ущерб третьими лицами.
  • Ущерб вследствие ДТП.
  • Похищение или угон транспортного средства.

При оформлении ДТП по КАСКО, когда риски заранее застрахованы полисом, причитающиеся выплаты должны осуществляться в полном объёме и точно в срок. Компенсация ущерба может быть выполнена в денежном эквиваленте напрямую клиенту или специализированному сервисному центру, который ремонтирует повреждённый автомобиль. Выплаты по КАСКО после ДТП предусматривают покрытие ущерба даже в том случае, если виновником аварии является сам водитель (держатель полиса), а не третьи лица.

Действия при ДТП по КАСКО — пошаговая инструкция

Последовательность выплат, правила и форма урегулирования, ремонт по КАСКО без ДТП и срок обращения по полису при аварийной ситуации отражается в договоре страхования. Чтобы беспроблемно получить выплату КАСКО после аварии, важно придерживаться следующих правил:

  • Незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, не перемещая транспортное средство до составления протокола.
  • Тщательно проверить составленный протокол. Особенно факты и детали происшествия. 
  • Не вступать в какие-либо неформальные договорённости с участниками ДТП. 
  • Уведомить страховую компанию и представить все официальные документы (желательно сохранить копии себе).

В ситуации, если вы оказались виновником ДТП, законом предусмотрено условие суброгации. Это значит, что выплаты по КАСКО виновника потерпевшему происходят через страховую компанию.

Обратите внимание. Выплаты по КАСКО виновнику ДТП имеют такие же сроки восполнения ущерба, что и для пострадавшей стороны.

Сроки возмещения ущерба

Сроки возмещения ущерба КАСКО при ДТП не зафиксированы законодательно и не прописаны в правовом порядке. Они отображаются в договоре страхования или указаны в перечне правил страхового агента. Если проанализировать статистику и провести детальный анализ данных самих страховых компаний, можно вывести закономерные сроки выплаты по КАСКО при ДТП или прочих страховых случаях:

  • Крупные страховые компании — до двух недель.
  • Компании средних масштабов — около месяца (быстрее проходит оплата сервисным службам, нежели выплата напрямую).
  • Мелкие фирмы — от недели до неопределённого срока (чем меньше фирма, тем больше шансов проволочки с выплатой ущерба).

Чтобы не было спорных ситуаций с выплатами по КАСКО после ДТП, рекомендуется оформлять автостраховку в надёжных известных компаниях. Если вы не сориентировались, куда обращаться после ДТП по КАСКО, не переживайте — изучите договор со страховой компанией. В нём вы найдёте адрес и контакты страхового агента, к которому необходимо обратиться незамедлительно.

Как происходит возмещение

Как получить выплату по КАСКО после ДТП или при возникновении страхового случая? После оформления протокола клиенту необходимо обратиться в страховую компанию и написать заявление о возмещении ущерба, приложив к нему пакет документов.

При ущербе ТС

  • Договор со страховой компанией.
  • Свидетельство о регистрации ТС.
  • Документы от ГИБДД — справка и протокол происшествия.
  • Копия водительских прав человека, управлявшего автомобилем.
  • Платёжные документы, подтверждающие ремонт в автосервисе.

При краже ТС

  • Договор со страховой компанией.
  • ПТС (паспорт технического средства).
  • Свидетельство о регистрации ТС.
  • Копия постановления о возбуждении уголовного дела.
  • Комплект ключей от автомобиля.

Как оформить КАСКО без ДТП, если вы повредили автомобиль без участия в аварии (например, поцарапали бампер при неудачном манёвре) и нужна ли справка о ДТП для КАСКО в таком случае? В этой ситуации справка от ГИБДД не требуется, но необходимо зафиксировать происшествие через аварийного комиссара или участкового. При этом в разных страховых компаниях перечень необходимых документов может меняться, а скорость выплат КАСКО после ДТП зависит от условий в договоре.

Обратите внимание. Перед тем как получить страховку по КАСКО без ДТП, нужно представить справку с зафиксированным ущербом в страховую компанию, написав заявление на возмещение убытков.

Получение компенсации КАСКО при ДТП — порядок действий

Основные способы получения компенсации КАСКО после ДТП — прямая денежная выплата, направление на ремонт, полная замена транспортного средства.

Денежная выплата напрямую

Оформляется заявление на получение страховой выплаты клиентом напрямую. Страховой компанией проводится осмотр автомобиля и фиксация ущерба. Прежде всего, проводится экспертиза автомобиля и рассчитывается стоимость повреждений. После чего страховому агенту предоставляются платёжные документы о затратах клиента в автосервисе. Сумму по КАСКО при ДТП можно получить наличными деньгами или переводом на банковскую карту клиента.

КАСКО после ДТП — направление ТС на ремонт

После проведения экспертизы клиент оформляет заявление на законное возмещение ущерба, а страховая компания самостоятельно направляет автомобиль на плановый ремонт в автосервисе. При полном восстановлении ТС страховая компания оплачивает предоставленные партнёром счёта, а клиент получает отремонтированный автомобиль.

Обратите внимание. Если нужно отремонтировать машину по КАСКО без ДТП, вместо протокола от ГИБДД клиент должен представить справку о происшествии от аварийного комиссара или уполномоченного участкового. Кроме этого, можно позвонить в службу 112 и вызвать на место происшествия сотрудника полиции. Замена транспортного средства

Замена утраченного ТС происходит при краже или полной гибели имущества, неподлежащего восстановлению. В случае если суммы не хватает для замены автомобиля на аналогичный (цена утраченного имущества меньше цены нового ТС), клиент осуществляет доплату самостоятельно. Чаще всего держатель полиса может сам решить, в каком виде будет осуществлена компенсация, а КАСКО в ДТП с пострадавшими всегда имеет силу в соответствии с пунктами договора.

Причины, по которым могут отказать в выплате

К сожалению, часто страховые компании отказывают в частичной или полной выплате компенсации клиенту. Самые основные и частые причины:

Водитель нарушил ПДД. Обязательно заранее изучите условия договора страхования. В нем могут быть прописаны случаи, при которых возмещение ущерба не предусмотрено.

  • Водитель не вызвал вовремя сотрудников ГИБДД. 
  • Предоставление ложных сведений о ДТП. 
  • Водитель скрылся с места ДТП. 
  • Осуществление неформальных договорённостей с участниками происшествия 
  • Самостоятельное осуществление полного или частичного ремонта ТС.
  • Пункты договора, которые противоречат получению выплаты и не соответствуют фактам происшествия. 
  • Отказ на основании трассологической экспертизы. 
  • Страховая компания потеряла лицензию, обанкротилась или прекратила своё существование. 
  • Попытки оформить КАСКО задним числом, что является незаконным действием.

Нередко в договорах страхования пункты с условиями возмещения ущерба звучат двусмысленно и неточно. Обращайте внимание, какие документы нужны для КАСКО после ДТП и изучайте детали. В случае непонятных формулировок в договоре вы имеете право попросить откорректировать пункты.

Важно! Никогда не пытайтесь оформить КАСКО задним числом после ДТП, такие схемы легко открываются после проведения экспертизы и влекут за собой ответственность перед законодательством РФ.

Что делать, если страховая отказалась возмещать ущерб

Чтобы исключить негативные последствия в виде незаконного отказа от компенсации ущерба, изучите, как правильно оформить ДТП по КАСКО и тщательно выбирайте страховую компанию. Чем крупнее и известнее фирма, тем больше шансов благополучно получить положенную компенсацию. Если всё-таки сложилась ситуация спора и вы получили отказ от страховой компании, действуйте согласно рекомендациям:

  • Активизируйте досудебное разбирательство со страховой компанией самостоятельно, предъявив письменно официальную претензию. 
  • Обратитесь с официальным заявлением в Федеральную службу страхнадзора РФ. Если вы правы, страховая компания будет обязана возместить ущерб. Кроме того, фирма рискует потерять лицензию для дальнейшей деятельности.
  • Подайте в суд на страховую компанию. Когда вы уверены в своей правоте — смело идите в суд. Закон будет на вашей стороне. Соберите пакет документов, включая историю претензионной досудебной переписки.

При любых обстоятельствах всегда внимательно изучайте рейтинг страховой компании и договор, который подписываете. Даже при отказе страховой фирмы возмещать ущерб ТС, не опускайте руки и не ремонтируйте транспортное средство самостоятельно.

Существует ряд наивысших форм юридических законов, которые имеют большую правовую силу, чем страховой договор. Самое главное, следовать обязательным пунктам и грамотно оформлять происшествие. В таком случае вероятность выиграть спор — максимальна.

При любых конфликтных ситуациях вы всегда имеете право на независимую экспертизу и законное разрешение спора.

Источник: https://www.vbr.ru/strahovanie/help/kasko_help/kasko_dtp/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Центр юридической помощи